在佛山眾多
衛浴品牌中,井田陶瓷是堅持以節水為產品主推理念的代表企業之一。井田潔具創建早期就曾以與某大學共同研制的“1升水沖凈的節水馬桶”驚動了潔具業界。將近兩年過去了,井田潔具在節水方面的優勢是否還保留?日前記者采訪了井田陶瓷有限公司帶頭人陳小練先生。
節水是民族大事
以節水為己任的陳小練在談話中高頻率地強調“節水是民族大事,潔具企業只有做節水潔具才有發展空間,也只有做節水潔具才體現企業對社會的貢獻!憋@然“節水”已不僅僅是陳先生經營潔具企業的一種理念,更是他對社會的一種強烈使命感。他清醒地意識到,近年來隨著缺水情況越來越嚴峻,節水已與子孫萬代的長遠利益直接聯系在一起,節水在很多領域已提升為一項必須執行的國策,做為潔具廠應該大力響應號召。
大膽啟用遭冷藏的節水專利技術
為了研發出真實有打破性的節水潔具,陳小練積較收集各種節水主題的科研信息。他注意到國內有很多與節水相關的專利技術仍養在深閏無人認識,如果將這些專利應用在潔具產品研發上將帶來革命性的打破。具有慧眼的陳小練繼與某大學共同研制出“1升水沖凈的節水馬桶”后,2004年再度與某大學合作,成功研制較近這款打氣式蹲便器,春節后推出市場。據陳小練介紹,打氣式蹲便器的原理是利用人體自重機械式自動打氣沖水,令沖洗時沖刷壓力更大清潔更干凈,并免除了人手接觸,因此更為衛生;陳小練還親自演示另這款自行研制的新產品??6升水二次沖洗坐便器時,記者親眼看到這種僅用6升水便可以完成二次沖水的坐便器更優勝的沖洗功能。
科學創新揉合人性化實現無缺凈靜功能
追求科學創新的同時,井田潔具也非常注重對終端用戶在功能上的各種需求的滿足,因此井田潔具不僅功能創新,而且還充分體現了人性化的特點。據陳小練介紹,追求凈和靜是井田潔具研發產品的重要課題之一。該公司使用的緩落式馬桶蓋,在使用過程中慢慢落下,沒有撞擊聲。其使用壽命比別類產品更為延長。值得一提的是,井田潔具去年國慶節推出的這款小便器,打破傳統物理工藝,采用立體沖洗、自動吸水、自動隔臭技術;該產品在使用過程中沖洗效果既凈又靜,陳小練稱之為“公共衛浴新概念”,原來這是針對新加坡客戶的采購需求來專
門研發的,這是一種將訂單付諸實施的研發新理念。
巡警式的售后服務
較后,陳小練告訴記者,井田潔具除了繼續保留和加強產品在節水、功能上的優勢以外,狠抓售后服務是井田另一重要理念。井田潔具采用了一種巡警式的售后服務,向客戶承諾24小時隨叫隨到。產品售后較少限度有5年的保用期,售后設卡跟進,上門服務后讓用戶簽名并寫上服務的好壞滿意狀況,用戶的建議和要求。備上同款式型號的產品上門服務,如若質量問題,對其產品毫不留情用鐵錘砸爛,讓其消失于“人間”,并無條件地更換全新產品。