安徽精菱的 “客戶較好結果至上 利他愛人 奮斗為本”的核心價值觀,不僅是精菱人精力動力的源泉,同時也是我們的安身立命之根本。面對新冠肺炎疫情嚴峻的防控形勢,全體精菱人迅速行動、主動作為,用實際行動踐行“客戶較好”的真諦,打造“jin-牌 服務”新。打造 jin- 牌服務-我們用心,客戶放心安徽精菱“金-牌 服務”行為規(guī)范1.售后人員在客戶現場安裝調試及維修,必須穿著工作服,要端莊整潔穿著整齊 ,注重個人形象,不得穿著休閑服及拖鞋工作。2.在客戶現場工作期間,不得玩手機打游戲,做與工作無關的事。3.在客戶處服務時,工作時間必須與客戶保持一致,不得遲到早退,要有積較向上精力。4.在客戶現場服務時,上班工作期間堅決不允許飲酒作業(yè)。5.在客戶現場安裝或維修設備時,設備上不允許放與工作無關的東西,尤其是液體堅決杜絕,以防造成設備損壞。6.在服務客戶時,應多使用禮貌用語,要尊重我們的重要地位,如遇到自己與客戶之間解決不掉的問題,應及時向公司領導匯報,不得私自與客戶發(fā)生爭吵。7.售后人員在服務結束后須請客戶在驗收單上確認簽字蓋章,以及填寫完整的服務內容,設備問題,解決方案及故障原因,便于總結與改進。8.手機必須24小時保持暢通,接聽電話時應語氣委婉,耐心細致,不急不躁,不得拒接客戶電話,對于因工作漏接電話和信息,應主動及時回復客戶。9.接到客戶電話答復客戶時要言簡意賅,準確明了,不得搪塞客戶或不負責任的推諉。10.到客戶現場服務前,需提前了解故障問題,并做好記錄,認真分析,準確診斷故障產生的原因,加強與客戶溝通,了解客戶真實的需求,以便提高服務質量和服務效率。11.在客戶現場處理好客戶報修的故障后,應對設備進行一次一體檢查,及時清理故障隱患,確保設備穩(wěn)定運行。12.不得以任何形式向客戶索要或接受小費禮品,不得接受可能影響正常工作的吃喝,不得私自向客戶出售零配件,不得私自收取保外客戶設備的維修費用。13.在客戶現場安裝調試和維修后,必須在切割機電控柜上張貼好“售后服務保修卡”,方便客戶需要時聯系,以提高服務質量。安徽精菱玻璃機械有限公司市場營銷部急客戶之所急-沒理由,沒借口24小時待命-隨時奔赴任何地區(qū)2月24日,雖然還在疫情期間,我們的售后服務者像往常一樣隨時待命,準備著奔向客戶需要的任何地區(qū),只因精菱人內心對客戶的那句承諾:客戶的需求永遠是較好位的。客戶的滿意-我們前進的動力客戶的需求-我們責無旁貸 [詳情]
在安徽精菱玻璃機械有限公司生產區(qū)里,工人正在生產車間緊張工作。受疫情影響,公司于2月17日復工,目前員工已全員到崗,產能也恢復了高標準。得益于蚌埠市疫情防控工作有序有效,精菱成為蚌埠市較好家玻璃機械行業(yè)復工的企業(yè)。安徽精菱精菱在開展復工生產的同時,積較做好疫情防控工作,確保員工身體健康,包括每天為員工進行體溫檢驗,配發(fā)防護用品,對各場地進行消毒等。安徽精菱,在復工復產之前,每天在線上都 組 織銷售、售后、生產、質檢、行政管理等部門開展上崗前學習培訓,廠區(qū)標語宣貫,要點疫情防控宣傳等。安徽精菱,在復工復產后,售后服務者就馬不停蹄連夜出發(fā)趕往客戶處,精菱人用實際行動踐行著“客戶的需求永遠是較好?位的”的承諾。無論何時,滿足客戶的需要永遠是我們服務的較好前提。安徽精菱,在促生產,趕進度的同時,每天午會都會加強防控的宣傳和提醒,行政部門每天也會去各部門、車間進行監(jiān)督,安全生產部門也會加強監(jiān)管,每周形成報告。我們所做的一切都是為了給我們的客戶提供更好、更有經驗的產品與服務。時間緊、任務重抓生產,趕進度高標準,嚴要求爭分奪秒、全力以赴確保按時高質量完成任務精菱人,擼起袖子加油干!來? ?吧讓我們只爭朝夕,不負韶華共克時艱,戰(zhàn)勝疫情團結一心,奮斗拼搏贏戰(zhàn)2020,再創(chuàng)佳績 [詳情]
經過近一個月的在家抗疫,早日復工上班是大家的共同心愿與祈盼。你看:今天一大早,離上班時間還差半來個小時,精菱的員工們就陸續(xù)從四面八方趕回廠里,自覺排隊通過測溫、消毒、登記等程序,滿懷信心、高高興興地走上了自己熟悉的工作崗位。測量體溫個人防護消毒做好防護工作車輛擺放井然有序 [詳情]
關于2019年省企業(yè)技術中心評價結果的通知?皖經信科技函〔2019〕932號?各市經信局,廣德市經信局、宿松縣科經局:??根據《安徽省企業(yè)技術中心認定管理辦法》(皖經信科技〔2018〕46號),現將2019年評價結果通知如下:??1、安徽安科生物工程(集團)股份有限公司等126家企業(yè)技術中心評價為較好。??2、合肥華升泵閥股份有限公司等635家企業(yè)技術中心評價為良好。??3、池州西恩新材料科技有限公司等482家企業(yè)技術中心評價為合格。??4、安徽湖濱建設集團有限公司等67家企業(yè)技術中心評為不合格。??企業(yè)技術中心是企業(yè)自主創(chuàng)新的重要平臺,省企業(yè)技術中心實行優(yōu)勝劣汰、動態(tài)調整的評價制度,對于促進省企業(yè)技術中心高質量建設和運行,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力具有重要意義。根據評價結果,為進一步加強省企業(yè)技術中心建設,提出以下要求:??1、評價結果為較好、良好的省企業(yè)技術中心,要發(fā)揮示范作用,進一步增強研發(fā)投入,匯聚各類創(chuàng)新資源,提升創(chuàng)新能力。??2、評價結果為合格的省企業(yè)技術中心,從填報情況看,部分企業(yè)法人代表或分管負責人對省企業(yè)技術中心評價工作重視不夠,數據填報人員責任心不強、填報要求不熟悉、填報流程不清楚,導致有關數據資料不報、漏報、錯報。請相關企業(yè)要高度重視省企業(yè)技術中心建設,切實落實技術中心主任負責制,做好企業(yè)技術創(chuàng)新數據資料管理,對照《安徽省企業(yè)技術中心認定管理辦法》整改提升,真實把企業(yè)技術中心建設成為企業(yè)自主創(chuàng)新的載體。??3、評價結果為不合格的企業(yè),根據《安徽省企業(yè)技術中心認定管理辦法》,撤銷省企業(yè)技術中心資格,請有關市經信局做好摘牌工作。撤銷省企業(yè)技術中心的企業(yè)不得再以“省企業(yè)技術中心”名義進行宣傳和申報享有相關政策。???附件:安徽省企業(yè)技術中心2019年評價結果???????????????????????????????????????? 安徽省經濟和信息化廳?????????????????????????????????????????2019年12月31日????? [詳情]
昨天上午中國人民政治協商會議第十四屆蚌埠市委員會第三次會議在蚌埠大劇院隆重開幕應邀出席大會并在主席臺就座的有中共蚌埠市委書記汪瑩純,市委副書記、市長王誠,市人大常委會黨組書記、主任倪建勝,市委、市人大、市政府、蚌埠軍分區(qū)領導同志鄭東濤、謝兵、胡啟望、吳捍衛(wèi)、赫璞峰、郭鵬、方濤、高尚、馬天奇、高萍、周剛民、趙同良、徐偉紅、王慶國、陳忠衛(wèi)、張曉靜、王慶武、周偉新等,市法 院和市檢察院主要負責同志,駐蚌市級單位主要領導應邀出席大會。2020年1月5日上午8時許,來自全市各條戰(zhàn)線、各個界別的市政協委員豪情滿懷,邁著鏗鏘的步伐進入會場。大會會場布置簡約大方,高懸在主席臺正上方的中國人民政治協商會議會徽光彩奪目,鮮艷的紅旗分列兩旁,氣氛莊嚴而熱烈。安徽精菱董事長徐均輝出席政協第十四屆蚌埠市委員會第三次會議并發(fā)言。安徽精菱董事長徐均輝委員代表市工商聯提出進一步優(yōu)化營商環(huán)境的建議 [詳情]
新年開門紅發(fā)往柬埔寨發(fā)往遼寧錦州發(fā)往遼寧丹東 不斷創(chuàng)新,只為客戶創(chuàng)造較好大價值 我們始終如一,不忘初心。安徽精菱一直在不斷努力,不斷創(chuàng)新,不斷為實現客戶的利益較好大化為己任,為客戶創(chuàng)造較好大價值是我們不斷前進的動力和目標! [詳情]