在藝術拼鏡銷售時，對客戶關心是開場的另一種方式。顧客其實不是重要地位，他們是你的親戚，重要地位來了你手足無措，親戚來了你會噓寒問暖。城市越來越大，職業化的人見得越來越多，就是親戚越來越少了。如果你把顧客當做親戚一樣關心，顧客就會把你當做親戚一樣信任。挑釁、刁難、糾纏都不會存在，成交會變得順利自然。

多關注一下外面天氣的變化，多關注一下顧客的神態是否疲憊，多關注一下顧客手里拎的東西的重量，多關注一下是否有老弱病殘。搬一把凳子，倒一杯水，說一句外面下雨沒淋著吧，都能暖了顧客的心。如果只把自己定義為職業化的銷售員，而不是顧客親戚般的購買建議者，顧客會懷疑你說的任何一句話，他會把你定義為想強賣藝術拼鏡給他的機器。

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