在藝術拼鏡銷售時,可以選擇贊美詩的方法,贊美式每一個人內心深處都希望得到別人的贊美,顧客也不例外。發現別人的優點,我們要大聲地說出來。
贊美不是拍馬屁,而是把對方的優點講出來,要有事實根據,表現真誠。贊美的另一種方式是羨慕。比如,顧客說我家房子有180平方米,可以說:“真羨慕你,住這么大的房子!沒有一點壓抑感!配上我們的藝術拼鏡,顯得高等大氣”羨慕是對顧客的事實給予共鳴。160平方米,是個事實,你加上對這個事實的看法,就會和顧客產生共鳴。有了共鳴的鋪墊,后面的溝通更容易達成共識。
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