【中玻網】社會經濟活動中，小企業的貢獻越來越多，自然而然的，為小企業服務的人才也是越來越多。而小企業的發展，很大程度上純粹是依靠企業高層的決策指揮前進著，一個好的高層很快的就能夠讓企業做大起來，而一些小高層，卻始終無法讓企業更進一步，這里我們不談高層對企業的作用。

    我們主要關注的是職場人，如何能夠更好的說服高層，讓高層接受自己的意見，讓公司更快的更健康的成長。

    首先，了解高層行為動機。

    要知道高層也是人，是人就會犯錯誤。作為高層的下屬，應該及時的察覺高層的行動，并事先以自己的視角對高層的行動，仔細審視一遍，看看高層的該次行動是否符合公司的利益。如果高層的此次行動，只是臨時性的拍腦袋的行為，做為職業人，應該及時指出高層的錯漏之處，并提供足夠的信服的數據事實，讓高層較終取消此次行動。

    在成功讓高層取消此次行動的同時，你還得提出一份行動建議來，設法讓高層明白，你的這個方案是根據高層的方案，改編而成的，要盡可能的讓高層減少排斥心理，接受你的方案。

    其次，了解高層的心理。

    要知道，高層總會有情愫波動的時候。公司越是小，公司的生存壓力就越大，往往你會突然的發現高層大發雷霆，而按照你的眼光來看，根本就沒有必要發脾氣的。為什么會出現這種情況呢？實際上，是企業壓力所造成的高層心理局部混亂現象。

    碰到這種情況時，你可以默不吭聲的繼續做你自己的事情。假如你有足夠的心理引導能力的話，不妨嘗試著改變話題讓高層把注意力分散，等高層情愫消減后，再設法詢問原因，同時，提出一個高層可接受的改進意見。其實，更多的時候，你只要經常與高層聊聊天，讓高層明白你現在也非常關注這件事情，也就足夠了。

    第三，高層抓權不放。

    這個現象在小公司里，是經理人較反感的事情。但做為職業人，你不得不承認這樣的現實，要知道，高層也是需要時間來成長的，不能希望高層很快的會把權利下放下來，這個非常不現實。隨著時間的慢慢望后拖移，因為抓權不放所導致的企業發展問題，會越來越多的暴露出來。在這個過程中，你不斷的用一些敲邊打鼓的方式，把高層抓權的外圍事情的壞處，慢慢的說給高層聽，不要涉及抓權的核心問題，高層都是不怎么反感的。這個時候，一個聰明的高層想不放權都不行了。

    第四，高層臨陣拍腦袋。

    這個是個普遍的現象，我們經常聽到職員說，哎，今天真倒霉，高層先讓我做這個事情，我去做了，做了不到半小時，高層又讓我做那個事情。等我把靠前個事情剛剛做完時，高層卻跑來問我，那個事情做完沒有。然后我就挨了一頓臭罵。

    碰到這種事情怎么辦？很顯然，高層臨陣拍腦袋是典型的小高層意識行為，當高層讓你做第二件事情時，你得立刻詢問高層，到底先處理哪件事情，確定后，哪怕把靠前件事情中斷，也要做高層較急需的事情。因為，如果高層沒告訴你，你還真的不知道哪件事情更重要。

    第五，一心為公，堅持自己。

    在小公司里生存，也要堅持一些較基本的職場規則。當你發現高層要求你的行為明顯違反公司利益時，你可以直接拒絕掉。不需要擔心高層對你大發雷霆，只要你拒絕的方式巧妙一點，盡量避免掉高層的矛頭，等事情過后，高層心里對你的所作所為肯定是有數的。常言道“君子坦然，小人戚戚。”在小公司里生存，也需要保持住自己的基本的職業道德。

    職場與大高層溝通的步驟與方法

    一、講出來

    尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不是批評、責備、抱怨、攻擊。

    二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

    批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

    三、互相尊重

    只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

    四、絕不口出惡言

    惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

    五、不說不該說的話

    如果說了不該說的話，往往要花費較大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

    情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！七、理性的溝通，不理性不要溝通

    不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。