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二是盡可能親自參與企業文化的研討工作,暢談自己對企業文化的理解,宣傳和表達本單位企業文化的先進性,樹立和發揚本單位文化的獨特性,并與本單位員工進行集體訪談或訪談,滿足員工文化建設需求。
三是針對企業所秉承的企業文化核心理念,結合本單位提出的具體價值觀念,管理者要親自落實企業文化相關理念,依據文化的價值倡導進行本籌備的管理,依照文化的行為導向判定員工工作的質量和效度。
2.推動企業文化示范能力
(1)推動文化管理方式分享的能力
一是企業各級管理者要以身作則,率先垂范,制定并落實本單位文化管理的行動計劃,堅持從小事做起,從細節做起,切實通過可視、可感、可悟的個人行為,示范并分享文化管理的方式方法。
二是總結本單位的文化管理經驗,通過示范效應與其他部門管理者分享文化管理心得,吸取其他部門企業文化建設的有益經驗,相互學習、相互借鑒,不斷實現本單位文化管理的持續創新。
(2)推動文化管理定期示范的能力
一是定期進行本籌備的價值灌輸,概括籌備的主要理念,分享籌備的價值觀念,推動文化的理念示范。
二是定期示范本籌備的關鍵行為,總結籌備的主要行為,標示籌備的行為取向,推動文化的行為示范。
3.提升企業文化影響能力
(1)增強管理者的文化言行感召力
一是表達自己與員工共同發展的意愿,結合每位員工的發展需求,形成本單位的共同理想。
二是依據企業總體愿景,梳理并確定本單位獨特的發展愿景,形象地予以表述,讓本單位每位員工都能夠理解并受到激勵。
三是踐行企業文化的核心理念,落實企業的關鍵行為準則,圍繞本單位的愿景開展各項管理與運營工作,做好文化表率工作。
(2)進行員工文化管理滿意度調研
一是明確員工關心的主要內容,針對具體內容和重要性設定員工文化管理滿意度指標并賦予權重,編制本單位的文化滿意度調研問卷。
二是依據問卷實施文化管理的滿意度調研,了解本單位員工對文化工作的滿意度情況,聚焦文化管理的難點、要點和打破點。
三是依據調研分析結果,有針對性地改進本單位的文化管理工作,通過管理者的有效行動補足文化建設短板,提升員工的文化認同度。
(3)增強文化管理改進故事與案例分享能力
一是學習文化管理案例的梳理和編制的方法,及時發現和匯總文化管理的有效信息,進行本單位文化管理的案例總結。
二是記錄本單位的文化改進事件,通過加工形成本單位的文化管理故事,以本單位會議或文本檔案的形式分享企業文化管理故事。
三是設置文化建設的擇優機制,通過籌備討論或集體決策的方式,選樹文化建設的先進團隊或個人,進行物質和精力獎勵,并依托先進榜樣擴展對籌備文化的宣傳。
4.增強企業文化提升能力
(1)實現本單位效率高的員工管理
通過有方向性、有針對性地引導員工具體行為,將核心價值融入到本單位的工作文化中,實現效率高的員工管理。
一是將企業文化植入本單位的招聘機制,清晰崗位職責,明確招聘取向,融入招聘審核體系。
二是將企業文化植入本單位的晉升機制,讓利益相關者參與其中,依據文化管理導向進行評估,接受公眾的監督。
三是將企業文化植入本單位的考核機制,量化企業文化的執行效度,決定員工的薪酬福利。
(2)塑造團隊氛圍,提升工作績效
塑造團隊參與式的文化管理氛圍,提升本單位的籌備效率和員工績效。
一是領導干部要重新審視自我,設身處地地以員工的情感和想法思考員工發展的問題。
二是創造員工能夠體驗成功的勝任模型,激發員工的勝任感和創造力,提升工作績效。
三是設立團隊會議,吸引員工參與管理,創造寬松的環境,激發創新的意愿,培養員工的自動自發行為。
總之,企業文化建設,要以企業使命為建設基礎,以企業愿景為發展方向,而彌合企業使命與企業愿景之間距離的關鍵銜接點就是企業文化管理能力。所以,企業只有切實構建有經驗化的企業文化管理能力提升系統,有效提升企業文化參與能力、示范能力、影響能力、提升能力,才能真實實現集中、效率高的企業文化管理。
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