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如何讓員工與公司齊心協力

來源:中國經營報 2011/3/1 0:00:00

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中玻網稻盛和夫
  
  提問
  
  我公司是一家已經有67年歷史的洗衣連鎖有限公司,洗衣業是典型的勞動密集型產業,工作品質和生產效率都完全由具體操作者來決定,因此不僅要求經營管理者本人要提高思想認識,同時還必須在此方面與員工取得共識。為了贏得競爭,需要讓更多的員工能夠做到為了公司的利益甘愿犧牲一些個人的家庭生活,結成一個上下一體、齊心協力的團體。但如何才能做到呢?請稻盛老師給予必要的建議。
  
  稻盛
  
  領導人要以善待手下干部作為切入點
  
  不應該要求部下做出自我犧牲
  
  你想要詢問的主題就是:如何才能夠讓公司員工心甘情愿地為了公司的經營做出一定程度的自我犧牲。接著你認為,“由于無法強制員工為公司做出自我犧牲,為此心中感到非常焦慮,希望能夠得到指教”,但是我不得不指出你在大方向上已經出現了錯誤。
  
  雖然你們作為一家從事洗衣業的公司,擁有多家店鋪,已經具有了一定規模,但是你們終究是一家有限公司。也就是說,當你想要讓大家“努力工作”時,是沒法以“為了讓公司高層本人賺大錢,所以請大家犧牲自己的家庭生活”作為理由提出這種要求的。事實上,你自己也承認無法強求公司員工“為了工作犧牲家庭”,因此我才說你的想法有些奇怪。
  
  京瓷作為我一手創辦的企業,是以追求所有員工身心兩方面的幸福為自身目標。我任何時候都明確地告訴下屬員工:“雖然稻盛和夫這個人是京瓷的高層,但是京瓷這家公司的存在卻并非是為了讓稻盛和夫能夠盈利獲利。”
  
  “我是為了包括我本人在內的所有京瓷員工的幸福才創建了這家公司。作為全體員工幸福的堅實保障,京瓷就必須保證健全的經營,創造利潤,并一直發展壯大下去。因此為了讓這家公司能夠維系下去,大家就必須努力工作!”
  
  通過這樣的努力訴求,較終在京瓷的員工當中,開始不斷涌現為了維護這家給自身帶來幸福的企業而兢兢業業、努力工作的人。
  
  從美國的建國歷史想到的
  
  在這里我稍微多談一下美國這個國家建國的歷史。
  
  眾所周知,美國較早是由乘“五月花號”,不斷從歐洲橫渡大西洋[18.20-0.55%]抵達北美洲的盎格魯撒克遜移民建立起來的國家。這片土地上原本只有印第安土著民,后來當大批歐洲移民到來后,他們通過不斷襲擊印第安人,掠奪他們的土地,較終建立起了美國這個國家。
  
  也就是說,較初在北美這塊土地上只有居民,也就是民眾,而沒有國家。后來隨著民眾數量的持續增加于是形成了社會。社會的形成必然就使得民眾產生對于社會秩序的要求,為此早期美國人建立的是保安官制度,也就是大家自己掏腰包湊錢聘請敢于面對惡徒進行反擊的技術高超的槍手,并任命其為維護一方秩序的保安官。接下來,又制定了陪審員等一系列制度。換句話說,是首先有了民眾,然后才組建起了相關部。正因為這樣,美國的政治才會從建國開始,一直都遵循“民有、民治、民享”的宗旨。
  
  美國人信奉“保衛自己建立的國家,為保衛自己的家園而戰斗”的理念。在面對星條旗、對國家宣誓效忠時,美國人的想法也是“美利堅合眾國是我們民眾的國家。如果我們不來保衛這個國家,就再也沒有其他人能夠來保衛!”所以美國人才會具有即使犧牲也要捍衛美國的信條,因為我們自己建立的國家要由我們自己來保衛,所以為了捍衛國家,即使付出生命,眾人也在所不惜。
  
  但你的公司明顯不是這樣的,因此要求全體員工做出自我犧牲不具備基礎。

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