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職場競爭力強三大法寶

來源:價值中國 2010/12/16 0:00:00

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中玻網】郁悶、焦躁,較后對工作產生厭倦,這是職場白領的通病。郁悶,煩,成了白領的口頭禪。
  為什么我們會把憤怒壓抑在心里呢?很簡單,因為我們想維持同事間的和睦,不想給高層留下“沖動易怒、不識大體”的印象,更不用說壯著膽子與高層爭論了。
  但是在許多情況下,息事寧人并不能真實換來情況的改善:大聲講電話的同事還是會影響到你寫策劃書的效率;散漫偷懶的“隊員”還是會造成小組工作的延誤;更糟糕的是,存在漏洞的計劃書也還會原封不動地被執行下去——所以,我們不妨學習做一只“職場刺猬”,大膽地提出你的意見、批評甚至憤怒,針對問題,效率高地解決它。
  “刺猬”法則一:保持理智、絕不沖動
  面對存在的矛盾,雖然你的心里可能已經積聚了長久的不滿,但是為了能夠讓大家愿意傾聽并且較終信服你的理由,你必須保持情緒上的冷靜。當你處于激動的情緒中時,不妨嘗試美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授總結出的“平心靜氣三法則”:降低聲音、放慢語速、挺直胸膛,可以在短時間內幫你恢復到理智的狀態中。
  “刺猬”法則二:有所怒、有所不怒
  一個成功的“職場刺猬”與“辦公室怨婦”的非常大不同在于,“怨婦”們不分大小一概報怨,而“刺猬”們則會精心地挑選批評的問題和對象:首先,只對重要問題開火,如果關系到工作成果,即便背水,也要一戰,如果只是不滿公司的飲用水牌子,那還是省省力氣;其次,絕不使用任何針對個人的言辭,對于團隊不和,“這樣會影響工作效率”比“他脾氣不好、性格暴躁”要有力且讓人易于接受。
  “刺猬”法則三:掌握證據、抓住時機
  充足的證據能夠使你的批評更具力度、更有針對性,也能夠使問題得到更有效的解決。對于辦事不力的部或者同事,1000個形容他懶惰和低效率的形容詞,也比不上一句“他的行為使我們的工作進程比原計劃晚了5天”更能引起重視。當然,前提是你的證據必須真實可靠,夸大其詞和捏造證據都是惡劣的行為。另外,找對時機也很重要,關于工作的任何意見,都應該在全體同事面前公開提出,不但能夠獲得更多的重視,也免于“打小報告”的惡名。
  職場中的你,適時地做一回“刺猬”,未必不是好事,這不但是一種有效的自我保護方式,更能時時提醒大家,每個人都需要為營造一份良好的工作環境而盡力,在“刺猬”的盔甲之下,是我們對于更和睦、更親密和更效率高率的良好工作環境的渴望。

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