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【中玻網(wǎng)】企業(yè)文化的作用是什么?在企業(yè)文化的宣導(dǎo)下,我們能讓企業(yè)文化發(fā)揮到什么程度?企業(yè)文化對于管理而言要點(diǎn)是強(qiáng)化管理意識(shí)還是弱化管理意識(shí)?企業(yè)高層和員工究竟應(yīng)該以什么的心態(tài)來看待企業(yè)文化中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?什么樣的文化心境才是企業(yè)文化所要達(dá)到的較高境界?筆者認(rèn)為,至少可以從以下的“十隨心”來闡述。
企業(yè)文化要能使企業(yè)人人具有“隨理心”。同理心還不能真實(shí)符合企業(yè)文化的高要求。如果出現(xiàn)了問題,不是當(dāng)即化解,而是等到一周后或幾個(gè)月后甚至是一年后才能理解,這期間一定已經(jīng)發(fā)生了更多的問題。不能“隨時(shí)理解”,就是精力內(nèi)耗,就是時(shí)間浪費(fèi)。只有“隨理心”即上層與下層之間、部門與部門之間、同級(jí)之間隨時(shí)理解,隨時(shí)做到換位思考,才能體現(xiàn)出企業(yè)文化已經(jīng)建設(shè)到了登峰造較的境界,也才能為企業(yè)避免精力內(nèi)耗,及時(shí)化解矛盾與解決問題,也才能為企業(yè)發(fā)展贏得寶貴的時(shí)間。擴(kuò)展來講,企業(yè)人要對世界、國家、行業(yè)、企業(yè)、家庭等發(fā)生的所有與自己具有“連環(huán)關(guān)系”的一切問題都要具有“隨理心”。企業(yè)文化缺失“隨理心”,主要表現(xiàn)在物質(zhì)文化與精力文化之間的矛盾,次要表現(xiàn)在行為文化與制度文化之間的矛盾。很多企業(yè)的制度文化非常缺乏“隨理心”,與行為文化、物質(zhì)文化和精力文化難以結(jié)合,甚至是格格不入。很多企業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)精力文化,而置物質(zhì)文化于不顧,較終使企業(yè)的精力文化成為空中樓閣、成為可有可無的概念、成為眾矢之的、成為一種擺設(shè)。企業(yè)文化只有具有“隨理心”的精力,企業(yè)才能具有“隨理心”的力量,人人才會(huì)具有“隨理心”,企業(yè)才能立于不敗之地。
企業(yè)文化要能使企業(yè)人人具有“隨安心”。安定才能團(tuán)結(jié),穩(wěn)定壓倒一切。企業(yè)中的事物是由問題組成的,企業(yè)的發(fā)展是靠不斷地解決問題而發(fā)展的。問題主要是由人產(chǎn)生的,而解決問題也只能靠人才能完成。問題的產(chǎn)生由人的心態(tài)決定,化解問題也是靠人的心態(tài)。企業(yè)文化必須具有隨時(shí)安定、轉(zhuǎn)變、調(diào)整文化的心態(tài)去面對問題的能力,才有可能化解問題。企業(yè)文化“隨安心”的缺失,主要表現(xiàn)在不注重思想政治工作,精力文化流于形式,精力文化成為折磨文化。有個(gè)小企業(yè)中的小部門,人就三四個(gè),員工天天被要求喊口號(hào)(其他部門不喊),折騰不到一個(gè)月就偃旗息鼓了、不了了之了。企業(yè)文化中的任何行為都應(yīng)該是企業(yè)整體的行為,而不是單獨(dú)的一個(gè)部門的行為。思想政治工作的開展不是針對哪一個(gè)部門,而要針對全企業(yè)和全體員工。企業(yè)文化只有具有“隨安心”的精力,企業(yè)才能具有“隨安心”的力量,人人才會(huì)具有“隨安心”,企業(yè)才能在安定中發(fā)展。
企業(yè)文化要能使企業(yè)人人具有“隨和心”。企業(yè)文化不能主觀性太強(qiáng),而要客觀性很強(qiáng)。人不能主觀性太強(qiáng),而要客觀性也很強(qiáng)。企業(yè)文化要具有隨時(shí)化解自身文化固執(zhí)的“隨和心”。很多企業(yè)的企業(yè)文化不具有“隨和心”,主要表現(xiàn)在“企業(yè)文化就是高層文化,沒有員工文化”,而“高層文化”又未能成為企業(yè)文化。由于企業(yè)文化缺少“隨和心”,員工與高層的思想和行為處于對立面,高層固執(zhí),員工也固執(zhí),矛盾自然無法化解。企業(yè)文化只有具有“隨和心”的精力,企業(yè)才能具有“隨和心”的力量,人人才會(huì)具有“隨和心”,企業(yè)才能化內(nèi)部之危,求得良性發(fā)展之機(jī)。
企業(yè)文化要能使企業(yè)人人具有“隨變心”。人的思想懶惰了,其行為必然也懶惰。而在建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)時(shí),不僅需要人的思想解放,人的創(chuàng)新精力煥發(fā),人的創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈,同時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)新型的企業(yè)文化。很多企業(yè)的企業(yè)文化不具有“隨變心”,主要表現(xiàn)在時(shí)代進(jìn)步與發(fā)展了,而企業(yè)文化卻一成不變,不能與時(shí)俱進(jìn),這在企業(yè)的精力文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化幾大方面都有不同程度的表現(xiàn)。IBM的“隨需應(yīng)變”文化為企業(yè)文化的“隨變心”做出了漂亮的注解,它能使人們按照企業(yè)文化的需求去隨時(shí)改變和矯正自己的思想與行為,做到與企業(yè)文化保持高度的一致,這是藍(lán)色巨人的企業(yè)文化從比較虛的“追求優(yōu)越”一步跨過,而落在非常實(shí)用的“隨需應(yīng)變”上,是與時(shí)代同進(jìn)、與企業(yè)同步、與市場同行的“隨變心”的企業(yè)文化。企業(yè)文化只有具有“隨變心”的精力,企業(yè)才能具有“隨變心”的力量,人人才會(huì)具有“隨變心”,企業(yè)才會(huì)推陳出新,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的根本目的。
企業(yè)文化要能使企業(yè)人人具有“隨需心”。企業(yè)是一個(gè)整體,思想要統(tǒng)一,行動(dòng)要統(tǒng)一。企業(yè)不僅要“按能分工”,還要“按需調(diào)配”。很多企業(yè)的企業(yè)文化難以達(dá)到這種境界。在需要完成某項(xiàng)工作時(shí),內(nèi)部無法做好調(diào)配,使得這項(xiàng)工作完成不了而擱淺,或是完成得不夠好。從外部聘請又存在很多難題如“企緣關(guān)系”問題。這就需要企業(yè)文化在精力文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化上一體完善和健全這項(xiàng)制度,從而使企業(yè)能夠形成“隨時(shí)需要,隨時(shí)思變;隨時(shí)需要,隨時(shí)行動(dòng);隨時(shí)需要,隨時(shí)服從;隨時(shí)需要,隨時(shí)服務(wù)”的文化氛圍。企業(yè)文化只有具有“隨需心”的精力,企業(yè)才能具有“隨需心”的力量,人人才會(huì)具有“隨需心”,企業(yè)才能在員工潛能的挖掘上和員工綜合能力的利用上做到得心應(yīng)手,運(yùn)籌帷幄。
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