·崇尚新潮、消費(fèi)、個(gè)性、品味、享有、自我肯定
　　·經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等信息科技，接觸大量資訊、交友，并愿意自我表現(xiàn)
　　·體驗(yàn)、視野的拓展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)沖浪，喜歡自助旅行，周游世界
　　·騰飛的機(jī)會(huì)：在資金市場(chǎng)發(fā)達(dá)、民營(yíng)企業(yè)家崛起的環(huán)境中成長(zhǎng)，“我也有這個(gè)能力”
　　所有這些意味著：中國(guó)的“80后”在職場(chǎng)上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求、自我期望高、充分自信，期待被認(rèn)可、期望迅速崛起，有時(shí)為此感到焦慮；在面臨職場(chǎng)時(shí)，展現(xiàn)出具備廣泛知識(shí)、對(duì)工作環(huán)境期望高、但缺少人際理解、妥協(xié)的特征；面對(duì)職場(chǎng)上的各種規(guī)范、潛規(guī)則，管理者的指導(dǎo)與要求等容易感到壓抑、困惑，或不滿；勇于追求表現(xiàn)、提升、職業(yè)進(jìn)階的機(jī)會(huì)。德勤發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)管理者抱怨“80后”帶來(lái)了創(chuàng)新思維、滿腔沖動(dòng)的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)諸多管理的挑戰(zhàn)，集中表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”普遍不高，集體意識(shí)較弱，以及承受挫折能力不足（見(jiàn)圖表1）。
　　那么，在“80后”心目中，他們較愿意留在怎樣的公司里工作呢？“80后”希望有一位好經(jīng)理或好高層，希望個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可，希望感受得到公司強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，希望被提供良好的公司文化以及工作特性和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。進(jìn)一步挖掘，怎樣才算是“80后”心目中的好經(jīng)理或者好高層？他們欣賞的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格又是怎樣的呢？圖表2給出了一些參考性的建議。
　　“80后”人才
　　管理的策略與技巧
　　隨著越來(lái)越多的“80后”員工步入職場(chǎng)，逐漸形成企業(yè)內(nèi)的主要群體時(shí)，在今天發(fā)揮作用的人才激勵(lì)和保留措施將會(huì)落伍。基于上述有關(guān)“80后”的人才特性，企業(yè)該如何調(diào)整人才管理策略，發(fā)揮“80后”的特長(zhǎng)又能留住他們呢？
　　從轉(zhuǎn)變思維開(kāi)始
　　對(duì)價(jià)值觀更加多元化、更多自我認(rèn)知和判斷的“80后”員工，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須正視現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣，不僅從“公司對(duì)員工的要求”這一角度來(lái)制定規(guī)矩、發(fā)布政策，還應(yīng)從“員工如何對(duì)公司認(rèn)可”的角度考慮，將“忠誠(chéng)度”代之以“粘合度”，將“保留”代之以“凝聚”，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工之間的雙贏。
　　建立“發(fā)展－配置－鏈接”的人才管理策略
　　德勤認(rèn)為，一個(gè)善于人才管理的企業(yè)籌備更專注在：讓“80后”人才在籌備里樂(lè)于他們的工作，協(xié)助“80后”人才把事情做得更好，讓他們獲得有挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，并且協(xié)助他們建立與籌備內(nèi)的人群更正向積較的互動(dòng)關(guān)系。因此，我們建議企業(yè)建立“發(fā)展—配置—鏈接”的人才管理策略（見(jiàn)圖表3）。
　　為了達(dá)到“人才發(fā)展”，公司需要為“80后”員工提供一套他們掌握工作所必需的實(shí)際指導(dǎo)。這不僅指?jìng)鹘y(tǒng)的課堂教育和電子化學(xué)習(xí)，更重要的是提供“真刀實(shí)槍”的在職訓(xùn)練，幫助員工拓展其能力并鼓勵(lì)他們積較地從主管和同事那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。研究表明，67％的人認(rèn)為與同事合作進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)學(xué)到較多；22％認(rèn)為做個(gè)人研究時(shí)；10％認(rèn)為當(dāng)同事給予答疑和解釋時(shí)；2％認(rèn)為通過(guò)手冊(cè)或教科書(shū)，這些都啟示企業(yè)去選擇合適的員工培養(yǎng)方式。
　　企業(yè)還可以借助職業(yè)個(gè)性化（MCC)設(shè)計(jì)規(guī)劃員工個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展（見(jiàn)圖表4）。職業(yè)個(gè)性化從四個(gè)維度(步調(diào)與速度、工作量與強(qiáng)度、工作地點(diǎn)與時(shí)間靈活度、職務(wù)角色)為員工提供了職業(yè)選擇的途徑，使員工職業(yè)規(guī)劃與人生目標(biāo)保持一致，建立職業(yè)發(fā)展良性波動(dòng)。如學(xué)校剛畢業(yè)者，干勁和體力十足，可承受較快工作節(jié)奏、非常大工作強(qiáng)度、時(shí)間相對(duì)固定、對(duì)職務(wù)的要求不是很高的工作；工作8到14年的人，有了家庭，可能將中心轉(zhuǎn)移到家庭，照顧好家人；而工作15年以上的人，各方面分心較少，則重心又回到工作。
　　“人才配置”是指識(shí)別關(guān)鍵員工的固有的技能、興趣和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诨I備里較適合的職位，構(gòu)思較佳的工作設(shè)計(jì)和條件安排。通過(guò)“人才配置”，將合適的人選與關(guān)鍵的職位或項(xiàng)目匹配，并幫助那些與工作不匹配的員工進(jìn)行調(diào)整，從而達(dá)到興趣與工作/職位的一致、人才興趣/能力與戰(zhàn)略的一致、人才與職位/項(xiàng)目的有效匹配，也換取了員工忠誠(chéng)度。UPS和sas為企業(yè)提供了很好的人才配置示范。