３.感恩無用
　　華海傳媒有限公司營銷總監(jiān)倪鈞
　　我一直對(duì)高層和員工之間相互感恩，特別是高層該對(duì)員工感恩持懷疑態(tài)度。
　　首先我們可以這樣理解高層和員工的關(guān)系。員工為高層工作，通過勞動(dòng)創(chuàng)造了價(jià)值，高層為此支付薪酬。這是一種因長(zhǎng)期穩(wěn)定而趨向于公平的“交易”，雙方為什么要額外感恩呢？當(dāng)然有人說高層給出的工資不等同于員工創(chuàng)造的價(jià)值，但這個(gè)價(jià)值不是由員工決定的，而是以社會(huì)平均價(jià)格結(jié)合公司的需要制定的。
　　感恩當(dāng)然不是高層的任務(wù)。高層辦公司，就是要通過自身的發(fā)展，為股東、員工謀求利益，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。只有公司快速持續(xù)發(fā)展，高層才能支付較高的工資。要保證企業(yè)的安全和持續(xù)發(fā)展，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，員工（包括高層）忘我工作，這本身并不是高層的特殊要求，也不需要出于補(bǔ)償心理而感恩。
　　舉一個(gè)不算太恰當(dāng)?shù)睦印Ｄ掣邔右髥T工24小時(shí)開機(jī)，員工反對(duì)：“你只付了我8小時(shí)的工資。”言下之意，8小時(shí)之外你不應(yīng)要求我加班。高層回答：“但是這份工資不只養(yǎng)活了你8小時(shí)啊。”
　　再舉一個(gè)例子。自殺事件頻發(fā)的華為，為何還能當(dāng)選2008年第六屆“中國大學(xué)生較佳雇主”第二名呢？很簡(jiǎn)單，給的薪酬高。
　　那么，高層對(duì)員工本沒必要的感恩為什么成了受追捧的行為呢？比如高層在公司門口鞠躬迎接員工，為員工洗腳等。其實(shí)，這里的感恩多少有作秀的成分。員工應(yīng)該明白，這恩不是白感的。高層是希望通過感恩獲得員工更多認(rèn)同，從而提高生產(chǎn)率。
　　總之，對(duì)高層來說，把企業(yè)辦好，就是對(duì)員工非常大的感恩。當(dāng)然，若能為員工謀求更多的利益，那這恩情就更大了。
　　４.福利與感恩
　　億訊傳媒公司總經(jīng)理向東
　　松下幸之助曾說：“當(dāng)員工有100人時(shí)，我必須站在員工前面以身作則、發(fā)號(hào)施令；當(dāng)員工有1000人時(shí)，我必須站在員工中間，請(qǐng)求他們鼎力相助；當(dāng)員工有10000人時(shí)，我只要站在員工后面運(yùn)籌帷幄即可；如果員工達(dá)幾萬人時(shí)，我必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們。”他認(rèn)為企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展的不同階段應(yīng)扮演不同的角色，而重要的是要對(duì)員工有一顆感恩的心。
　　在通常情況下，高層的感恩可以表現(xiàn)為按勞付酬、論功行賞。但對(duì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的公司來說，除了工資和分紅之外，還有一些東西維系著高層與員工之間千絲萬縷的共生關(guān)系。
　　例如，企業(yè)應(yīng)向員工提供個(gè)性化的服務(wù)，營造企業(yè)內(nèi)部濃厚的“人情”氛圍，讓員工體會(huì)到高層的關(guān)愛，比如在辦公室配置微波爐，設(shè)置茶水間、閱覽室，發(fā)紙巾，提供午餐等。
　　不過有的高層卻沒有好好理解這一點(diǎn)。
　　一個(gè)銷售經(jīng)理薪水很高，公司待他也不薄，但他卻對(duì)高層頗有怨言。問題出在他的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，公司請(qǐng)他和他的團(tuán)隊(duì)吃的那頓飯上。席間，高層對(duì)他們說：“多吃點(diǎn)，吃完了以后好好干！”這個(gè)銷售經(jīng)理頓時(shí)感到自己像只被犒賞的豬。
　　相比之下，有的高層就很聰明，為員工在活動(dòng)室設(shè)立足球桌，并特別說明“上班時(shí)間也可以玩”。高層當(dāng)然知道員工們的工作量，上班時(shí)間沒人有時(shí)間去玩。這既迎合了員工被尊重、甚至被奉迎的虛榮，又不會(huì)有任何損失工作效率的風(fēng)險(xiǎn)。
　　高層當(dāng)然知道自己在做什么，只要表達(dá)感恩的方式對(duì)了，他將得到百倍的回報(bào)，而那些被優(yōu)厚福利和待遇養(yǎng)起來的員工，就有可能離不開公司了。