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丁海森:生意的DNA是信任(Trust),而不是勤奮

來源:世界經理人 2010/4/28 0:00:00

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  這兩天,大部分國家商業(yè)特別是新聞界較關心的事情是華爾街日報今起推紐約版,挑戰(zhàn)紐約時報霸主地位,據(jù)悉,默多克“單挑”紐約時報,兩年投3000萬美元。根據(jù)我知道的實情,我丁海森的偶像之一默多克一直是美國乃至大部分國家新聞界的“頭號敵人”,無論是美國總統(tǒng),還是英國首相,都對老默既愛又恨。
  
  既然這么多人恨老默,為何默多克的生意做得愈來愈大?從澳大利亞轉戰(zhàn)英國,又從英國轉戰(zhàn)美國,幾乎都能取得每場戰(zhàn)役的勝利。我覺得默多克天生具有生意人的DNA,那就是信任(Trust),而不是勤奮。看看罵默多克的是誰,除了競爭對手,就是被競爭對手收買的走狗文人。只要客戶而不是競爭對手信任(Trust)默多克,默多克的生意就愈做愈大。(自我表揚一下,很多人罵我丁海森,但是罵我的人要么是我手下的敗將,要么是被我競爭對手收買的窮酸文人。)
  
  這不,默多克的敵人之一維亞康姆(Viacom)董事長稱傳統(tǒng)報業(yè)將在兩年內消失,雷石東表示:“對魯伯特·默多克旗下的所有報紙都保持警惕。他會把所有一切都放在報紙上,除了他自己。”雷石東批評默多克在2007年以55億美元的價格收購《華爾街日報》出版商道瓊斯公司。新聞集團旗下的《紐約郵報》就是一份傳播小道消息的出版物,并稱“兩年之后將不會再有任何報紙”。但是雷石東站在競爭對手立場上講的話,即使是正確的,也是不能令人信服。
  
  我以前在世界經理人上撰寫過一篇博客,講的是“生意的核心是關系”,今天我要說的是生意的DNA是信任(Trust)。你已經有了人際關系,但是因為耍猾或者欺詐,你照樣做不成生意。你只照顧自己利益,而損害了客戶或者合作伙伴的利益,你的生意肯定不長遠。這也是讀書多少和做生意好壞沒有必然聯(lián)系的原因之一。
  
  去年經人介紹偶然認識Lee,他是紐約的地產中介,博士畢業(yè),年紀大約60歲。他來自香港,20多歲來美國讀書,至今單身一人,但工作勤勤懇懇,任勞任怨。他特別推薦我買某房產,我看了,并沒有決定立即買,但是他拍著胸口說:“我敢和你打賭,三年后你的房子一定會漲30%,我們就賭1萬美元”。
  
  我丁海森也是堂堂MIT畢業(yè)的,也不是傻瓜,我簡單算了一下:如果我下單,這位老兄可以拿到10萬美元中介費用,即使三年后他輸了,他也只要賠償我1萬美元,他還可以拿到9萬美元。不過,他的語言和行為讓我對他的人品產生懷疑,我甚至懷疑他的有經驗素養(yǎng)和職業(yè)道德:中介能這么做嗎?
  
  過了一些時候,我重新找了老外中介,找到了新的房子。

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