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-北京仁能達人力資源顧問有限公司研發總監謝偉
在電影《英雄本色》里,阿杰用槍指著周潤發的頭時,小馬哥惱了。如果不是念在宋子豪的份兒上,可能小馬哥就要開殺戒了。原來,小馬哥混跡江湖,受盡不平對待與壓迫,立誓從此不允許別人用槍指著他的頭。
在《風聲》里黃曉明所飾的武田,無法容忍別人指責他的爺爺。
聽說四川的“棒棒軍”,不會容忍有人私吞客人的財物,被發現后會被亂棒處死。真的如同《天下糧倉》里的漕運幫規。
底線就是游戲規則的出局界
這些底線有些看起來非常無理,卻經常維系著一個人、一個籌備的良性運轉。就個人而言,有些個人領地神圣不可侵犯,因為那里是其生存意義的來源。小馬哥生存的尊嚴底線即為不再允許別人用槍指著他的頭,武田所有努力的基石就是為自己的祖輩“贖罪”。
每個人心里都有一塊不容許冒犯的領地。高層亦然,于是高層的這一塊領地就成了單位里的雷區或底線。尤其,企業文化初期就是高層的文化。在一個籌備里,大家除了共同恪守一些底線以維護籌備良性運轉之外,自然會加入一些高層個性化的底線要素。比如有一個高層無法容忍自己的員工學過比自己更多的知識、參加過自己沒有接觸過的學習;有一個軍人出身的高層,無法容忍說話不算數,于是把“誠信”定為公司招人的門檻素質。
不過隨著企業的發展壯大,籌備復雜到高層個人的魅力已經無法一體覆蓋時,一些小圈子文化就會興起,于是小圈子游戲規則與底線也就應運而生。但無論如何,每一個小部分的底線都是建立在大籌備的底線基礎之上的。所有這些規則,都是為了使體系良性運轉,從而保證大家的既得利益,共同建立和維護一個利益壁壘。
說到根本,所謂的底線就是具有否決意義的游戲規則,這個社會賴它維系。難怪孔圣人幾千年前就有云:吾十有五而志于學,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩。努力的一生,其實都在學習“游戲規則”,到了知天命、耳順之后才能做到“不逾矩”。
在規則世界里“不逾矩”
現在企業都會制訂自己的崗位勝任素質模型,但所有的模型里都會有一個門檻素質。比如在惠普這個門框素質就是誠信,在華為就是“狼性”品質,在力帆控股就是勇為,作為公務員就是職守……
而且,籌備發展的同時期,也會有不同的規則體系。比如漢初劉邦可以容忍兄弟之間的大呼小叫,但一統之后卻無法再容忍兄弟間的粗魯。因此一般而言,籌備創始期更多都是“唯才是用”,能力是底線。但是到了一定規模之后,個人英雄主義要轉化為制度與流程,這時對制度的認同就成為底線,表現為“忠”——明確誰是老大。
有個朋友是一個公司的創始人之一,做銷售是開疆拓土攻營拔寨。但是公司發展穩健之后,他還以自己立下汗馬功勞居傲而不把高層放在眼里,許多由高層主持的項目都不再像從前一樣努力了。較后,被高層請來的第三方機構以素質不匹配為由畫出紅線,不得不草草背個“金降落傘”出局。
對于一個職場人,需要一直保持這種底線敏感性。
假如你是一名大學畢業生,應聘一個單位,經過幾輪面試之后單位通知你較后一次面試。而你恰逢有一個更好的面試機會。于是你非常自如地反饋說:“我們那個時間正好有個考試,能否改個時間。”然而不幸的是,那一天竟然有你的同學去面試,而且明確指出現在已經停課也沒有考試。于是,你就立即out。
這是東軟集團[27.31-2.04%]人力資源總監李印杲所述的一個名校候選人。李總的點評是:“你完全可以說明你正好還有一個面試機會不想錯過,我們都理解找工作就是多項選擇。在這樣一件事情上這個學生都表現得如此有心計,很難想象他以后在工作中會如何。”
現在清楚吧,假如那個單位因為你有另外的面試機會而拒絕你,也許這個單位也不值得投入其中。但要清楚,別人——尤其是看重你的人——是對你有未來行為預測的。
姑且稱這名大學生為小A。他終于得到另外一家單位的面試機會。面試官問他:“前面第二個面試的是你的同班同學吧,你能不能對他做個簡要的評價。”小A興奮異常,心想終于農業生產體系會報復一下這個家伙了,于是滔滔不絕痛陳這個同學的不良歷史。本以為“人比人勝一籌”,結果沒想到小A的面試很快走到終點。
弄清誰才是你的裁判
小A經過點撥終于進入一個大公司。小A聰明且善觀察,很快他就看到了公司管理方面的問題。他于是熱情激昂地給高層寫了一封萬言書陳述目前管理之弊。結果可知高層做何決斷?高層B立即給人力資源部打電話:“調查一下那個誰誰誰,如果神經沒有問題務必今天給我開除了!”高層C看完陳詞之后立即秉燭焚之。B是任正非,C是曾國藩。給曾國藩諫言的是孫中山。
這里的規則底線就是“誰是裁判”。一個籌備里,尤其一定規模的籌備一定要清楚誰才是你的裁判——直接上級。因此,簡而言之,順應一個籌備的門框規則進入之后,就自然進入了部門、小籌備的規則體系,真實的“老大”就換了。
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