“軟實力”包括為人處世的態度、經驗、人脈、個人形象等，必須經過長期的修煉才能擁有。
　　卡拉OK高手、會耍幾個魔術、寫得一手好字……哪樣你在行?
　　日前，某進修機構推出的“職場軟實力”系列培訓課程在網上引起了白領的熱議。把自己訓練成卡拉OK高手、學習幾個小魔術、寫一手好字、參加溝通心理練習……越來越多白領意識到，職場競爭已不再局限于傳統的學歷和文憑等硬實力，一些人性化和個性化的“軟實力”更能增強整體競爭力。不過也有網友認為，這些培訓課程動輒上千元的學費，“花這么多錢提升另類本領到底有多大用處?”
　　談起“軟實力”在職場中的作用，某資歷豐富廣告從業者方小姐表示，由于工作關系，她經常要陪客戶吃飯唱歌聯絡感情，“學習一些唱歌技巧，能在卡拉OK時發揮更好，和客戶的交流也少了很多障礙。”
　　雖然在應聘時“硬指標”說了算，但在實際過程中，尤其是一些需要與人打交道的工作中，“軟實力”往往能起到出其不意的作用。
　　現代人在職場中的競爭力既包括“硬實力”，比如學歷、資格證書、有經驗技能、辦公自動化運用能力、外語能力等，又包括“軟實力”，比如態度、經驗、人脈、個人形象等。有職場相關人士表示，職場中很多擁有傲人學歷的人士之所以沒有獲得成功，并非是“硬件”出了問題，而是“軟件”出了問題。
　　其實，一個人身上的“軟實力”比“硬實力”更重要。“硬實力”中的學歷有經驗技能，通過一定時間的學習是能夠掌握的，但是企業較看重的“軟實力”其實還是指較強的抗壓能力和溝通能力等心理素質，這些都必須經過長期的修煉。
　　哪些是職場“軟實力”?
　　經驗：對職場新人來說，應爭取外派出差的機會或主動接手陌生有難度的事情來磨煉自己，這也是快速積累經驗的有效途徑。
　　人脈：要想得到“貴人”的幫助，平時就要勤于耕耘，只求付出，不求回報;而且本身要有“可利用價值”。不要只會做事，不會做人。
　　個人形象：指的是你看起來夠不夠分量，夠不夠有說服力，在有經驗形象上，個人形象的重要性外在勝過內在，就算有經驗也需要包裝。
　　獲取情報能力：需要懂得快速有效地掌握較新的關鍵情報。誰獲取的情報快，誰就掌握贏的先機。