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《華東區白領生活形態調查研究報告》調研顯示,上海八成白領自認活得不如農民;58%的白領羨慕農民日出而作,日落而息;53%的白領認為比不上農民的理由為“他們沒有輻射和交通污染”;43%的白領希望能和農民一樣一日三餐都正常。
大可不必用“那你為什么不去當農民”之類的誅心之論去戧白領們,他們不至于弱智到連自己的境遇比農民高都不知道。白領們今日堪稱惡劣的工作和生活環境,跟他們自身的狀況有關,亦跟我們時代所處的企業文化有關。白領們的抱怨,是工作疲態的表現;而工作疲態的心理呈現,則是企業文化失敗的表現。
誰在制造奴才
5年前,以《沒有任何借口》為代表的一大批冒充譯著、宣揚關于“執行”,關于“如何完成任務”,關于“決不找借口”,關于“某某某是個好員工”之類的偽經管書,被包裝成了源自西方的現代企業管理理念和制度,被中國那些號稱較先進的高新技術企業高層當成“較無缺、較的企業員工培訓讀本”對員工進行洗腦。通過迎合當下中國管理層的需要,通過集團購買,這類書每每占據工商管理類、勵志類圖書排行榜。它們在批量制造奴才的同時,也在進一步強化、固化管理者的獨斷專行理念。今天上海白領的疲態,說明我們的白領和企業都在為這種劣質的企業文化埋單。
多數高層和上司都喜歡聽話的員工,喜歡加班加點的員工,視之為勤奮、努力和敬業的象征。但事實上,現代企業更需要的是員工內在的沖動和創造力,而不是簡單的服從和老牛式的勤勤懇懇按部就班。而創造力和工作績效都往往來自沖動而非來自簡單的工作時間延長的加班加點。一個始終“在狀態”的員工,遠比他始終“在單位”重要得多。日本有名企業家島川三部曾自豪地介紹,他經營管理的非常大本領就是把工作家庭化和娛樂化。這是一個世界性的趨勢,充分顯示出“人是工作的自由主人而非單位的奴隸”這一企業文化新主題。
走出“偽經管”桎梏
據悉,Google就從不對員工的工作時間作要求。他們可以選擇在自己的“時區”里工作,或者像早起的鳥一樣清晨五點就開始忙碌,或者像夜貓子一樣晝伏夜出。你可以帶著心愛的狗兒來上班,只要寵物不亂跑、不大叫就都可以帶到公司來。如果工作累了,還可以帶寵物到外面的草地上一起享有一下陽光和運動。不只是谷歌,微軟、迅雷等越來越多的外企、民企也一樣有著舒適的辦公環境、免費的餐飲和多樣的娛樂設備。健身房、撞球臺、桌面足球、按摩椅在他們的員工看來,已是稀松平常。
美國哈佛大學商學院的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授對美國22個行業72家公司的深入研究表明,企業文化對企業長期經營業績有著重要的影響,它很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。瑞士洛桑全部管理學院對企業全部競爭力的研究也顯示,公司文化與企業管理競爭力的相關系數在幾個因子中是較高的。中國的企業文化必須走出“資為勞綱”的傳統和“偽經管”桎梏,才會在“解放白領”的同時獲得變新。作者童大煥
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