新員工遭孤立，老員工被排擠，得罪領(lǐng)導(dǎo)被迫“穿小鞋”，成為公司“派系爭斗”的犧牲品……當(dāng)職場冷暴力如影隨形，你準(zhǔn)備好怎么應(yīng)對它了嗎？

    不期而遇的致命一刀 Allen 咨詢公司助理顧問

    大學(xué)畢業(yè)那年，我進(jìn)了一家還不錯(cuò)的咨詢公司。但如今工作了三年不到，當(dāng)初進(jìn)國有銀行的室友被提拔到部門主管的位置，進(jìn)外企的幾個(gè)好朋友也已經(jīng)看到了上升空間，唯獨(dú)我止步不前。特別是這幾個(gè)月，部門經(jīng)理完全把我當(dāng)成空氣，其他同事也越發(fā)對我疏遠(yuǎn)起來，讓我甚至懷疑自己會被裁員。

    剛進(jìn)公司的時(shí)候，部門經(jīng)理對我還挺器重，也手把手教了我很多東西，所有的轉(zhuǎn)變就發(fā)生在一年前的公司聚會活動中。我是華師大畢業(yè)的，當(dāng)初進(jìn)入這家公司靠的就是師兄Kevin的引薦，后來雖然沒有和他同在一個(gè)部門，但我心里一直很感激他。正巧那次聚會師兄也去了，當(dāng)時(shí)我沒多想就主動上前和他打招呼，還一起聊了很長時(shí)間，當(dāng)時(shí)我們部門經(jīng)理的臉色有些不太好看。活動結(jié)束回到公司后，他還特地從同事那里了解了我和師兄之間的關(guān)系。有一次晚上加班到很晚，辦公室里較后只剩下我和經(jīng)理兩個(gè)人，他冷不丁地問了我一句：“聽說你是Kevin介紹進(jìn)來的啊？你當(dāng)初怎么沒去他那個(gè)部門呢？”當(dāng)時(shí)我對公司內(nèi)部人事關(guān)系也不太了解，就老實(shí)回答了他的問題，說因?yàn)橛X得自己對現(xiàn)有的部門比較感興趣，還表達(dá)了我對師兄的敬仰之情。

    自從那天之后，部門經(jīng)理對我的態(tài)度就開始冷冰冰了，同事也開始孤立我。后來我才知道，同為部門經(jīng)理的他倆正好是彼此較強(qiáng)有力的競爭對手，而我的回答恰恰讓部門經(jīng)理認(rèn)為，我是Kevin安插的打聽情報(bào)的“間諜”。于是，我只能如坐針氈地在部門里工作了近一年，想跳槽，經(jīng)濟(jì)形勢不允許；換部門，Kevin那邊人員已滿，其他經(jīng)理又對我的“前科”有顧慮。真不知道這樣的職場冷暴力我還要承受多久？！

    同事看不慣“80后” 小蓓 大型國有企業(yè)行政助理

    我們單位這兩年招的新職員很少，所以整體年齡都偏大。領(lǐng)導(dǎo)覺得我們“80后”太自我，什么事情都只考慮自己的感受，有些年紀(jì)稍長一些的同事則索性不愿意搭理我們，甚至在背后對我們的言行指指點(diǎn)點(diǎn)。

    剛進(jìn)單位的時(shí)候我們這一批新晉員工就進(jìn)行了一場培訓(xùn)，可能是因?yàn)檫�沒有適應(yīng)工作環(huán)境，我常常和其他小姑娘成群結(jié)隊(duì)地“集體行動”，為此被我們的培訓(xùn)部主管批評了很多次，說我們不夠穩(wěn)重。培訓(xùn)結(jié)束以后，我正式到行政部工作，整個(gè)部門中年齡較接近的同事都要大我6歲，為了和他們搞好關(guān)系，我有時(shí)候會主動向他們詢問有什么能夠幫忙，偶爾還為了想要帶動辦公室沉悶的氣氛主動開玩笑，但每次都遭遇冷場。而在部門每周一次的例會上，有的時(shí)候聽到領(lǐng)導(dǎo)希望我們能夠給一些反饋，我作為新人也總積較主動地闡釋一些對于問題的看法，卻往往又被同事們冠以“愛出風(fēng)頭”的名號。

    我滿腹委屈地跟父母談?wù)撈鹜聜儗ξ覑劾聿焕淼膽B(tài)度，爸爸就說：“你總是鉆在牛角尖里，認(rèn)為他們是因?yàn)椤鷾稀徽J(rèn)同你。但會不會領(lǐng)導(dǎo)和同事是在用冷淡來提醒你，希望你自己去悟到一點(diǎn)工作和為人處事上的缺點(diǎn)呢？”聽了他的這番話，我仔細(xì)想了想，很多時(shí)候許多能夠通過溝通解決的矛盾，往往被我用“代溝”就敷衍了事地略過，這可能正是引發(fā)問題的真實(shí)原因。

    太也是一種錯(cuò)？ 王潤 媒體公關(guān)主管

    我自問在為人處事上一直做得不錯(cuò)，但沒想到也會遭遇到同事的“冷暴力”！

    工作那么多年，換過兩份工作，每到一個(gè)地方，我都努力讓自己成為較的員工之一，也為了達(dá)到目標(biāo)付出了很多努力。

    在沒有升任主管之前，大家很有工作默契，在生活上發(fā)生什么困難也會相互照應(yīng)。但是三個(gè)月前，因?yàn)楣镜囊淮稳耸抡{(diào)整，工作表現(xiàn)優(yōu)異的我被高層提升到主管的位置，情況就開始發(fā)生了變化。

    我先是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中一名比我早進(jìn)公司3年的同事有些不滿意，她總是在討論活動方案的時(shí)候處處針對我提出的意見，即使很耐心地進(jìn)行溝通，給出合理的解釋，她較后也總是會丟出一句“我比你早進(jìn)公司3年，業(yè)務(wù)上你會比我還熟悉？”后來，團(tuán)隊(duì)中比我早進(jìn)公司的幾名骨干都出現(xiàn)這樣的情況。

    我知道，高層對我的提升和賞識，讓他們覺得有些別扭。如果任由其發(fā)展，我們團(tuán)隊(duì)的合作精力就將土崩瓦解，所以我采取了主動出擊的方法，在他們需要幫助的時(shí)候，總是靠前時(shí)間地及時(shí)伸出援手，并且在他們提出意見時(shí)表達(dá)接納、分享的平等態(tài)度，交流彼此在工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)高層當(dāng)著他們的面夸獎我的工作時(shí)，我也總會順帶將他們的功勞一并報(bào)告，讓他們一起受到褒獎。經(jīng)過我的努力，現(xiàn)在他們對我的態(tài)度正在一點(diǎn)點(diǎn)緩和，我相信不久的將來我們一定還能像從前一樣親如一家！