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很多大學生在進入社會職業場以前,已經從學長那里聽到一些話,對職場即將發生的事情惴惴不安,總希望了解一些更多的問題,較喜歡問的問題是,上班有什么原則嘛?工作后人是不是變得很復雜?我沒有工作經驗應該怎么辦?其實沒有那么多問題,當你也成為一名職場老兵后,你會覺得也就是這樣的。
不過,剛剛進入職業場的學生還是有一些忌諱的,只要把這些事情處理好,相信你的職業發展將非常順利。
忌諱一:缺乏禮貌
有一次,包經理要求蘇迪打個電話給副總經理,希望副總經理能夠協助處理一件工作。蘇迪仔細詢問過包經理后,上了樓去找了一趟副總經理,然后回到辦公室向包經理說,“張副總剛才說,他那里沒有問題,如果有特別需要的話會來協助,包經理你這里直接處理就夠了。”
又一次,一位剛剛畢業的女學生,包經理同樣的讓她打個電話請副總經理處理一件工作。這個女大學生就打了電話,“是張副總嘛?”“包經理叫我告訴你,你把某某某事情趕緊處理一下,包經理很急的。” 包經理在那里搖了幾下頭,辦公室里的人聽完這個剛畢業的女學生說的話笑了。
這是一件同樣的事情,一位是有著三年工作經驗的蘇迪,一位是剛剛畢業的女大學生。
蘇迪很好的處理了副總經理與包經理的職別關系,雖然自己的直接上司是包經理,但蘇迪通過直接過去詢問副總經理,給了副總經理足夠的尊重,同時也很好的擺正了自己的下屬位置。較重要的一點,蘇迪通過這種禮貌的詢問回答方式,很好的協調了副總經理與包經理之間的關系,并不是簡單的工作例行處理。
女大學生在打電話時,語言里面就已經有了不禮貌的言辭,包經理在職別方面并沒有權利去要求張副總去執行什么工作,這種命令式的語氣雖然是轉告,卻顯示出對副總經理嚴重的不禮貌。
大學生在學校里自由散漫慣了,習慣性的認為這些都是理所當然,但剛參加工作的大學生卻忘記了禮貌問題。禮貌是多方面的,包括語言、行為、舉止,甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮,大學生們相當欠缺,然而,這些卻是職業場里升遷的非常大因素。沒有人希望培養提拔一個不懂禮貌的職員。
忌諱二:沒有紀律
張蕾上班期間,經常遲到,遲到后,馬上找到班長求情,說,“我今天肯定把我的工作做完,不影響班里的工作。”幾次遲到后,班長無奈找到我,詢問,“經理,這樣的事情,你說怎么處理啊,我是頭疼了,張蕾一直這樣。我的生產任務緊,又不敢輕易批評,不然他們不高興,工作任務就完不成了。”我詢問,“是一直這樣嘛?還是從這批學生來,才開始出現的?”班長說,“這批學生進來后才開始的。”我回答,“如果是這批學生才開始的,那么這是學生紀律的問題,你說是不是呢!如果你現在不處理,等這批學生都這樣的話,你的工作你如何向我交代?總經理詢問起來后,我只能找你的麻煩。”
找過張蕾直接詢問過,“你為什么總是遲到?其他人都能夠做的到的?你為什么做不到?”張蕾回答說,“對不起,經理,我只不過兩三回而已,再說我遲到后,并沒有耽誤班里的生產。但我下次一定注意。”我說,“如果每個人都說兩三次而已,這個公司幾百號人,會有多少次?這樣還是個公司么?你有沒有為公司考慮過?你沒有,你只考慮你自己的事情,你覺得你把工作做完了就可以了。你這個考慮方式是典型的個人主義,公司是一個團隊,要的是團隊精力,而不是個人主義,如果下次你還是這樣沒有紀律的話,那你得考慮去人事部簽署解職書了。”
班長后來在壓力下,籌備了幾次大學生進廠培訓課,并對原來幾次遲到的學生進行追加罰款,并通報批評。慢慢的,情況好轉起來,生產次序得以穩定下來。
大學生的一個通病,認為實習期間或者試用期期間,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人無關。但企業里并非如此看待,從整體籌備出發,紀律性是企業正常生產的基本保證,如果紀律問題不首先處理掉,如果學生紀律依然散漫,不注意融入團隊,團隊的集體能力就始終無法得以體現。對企業來說,張蕾這樣的學生是沒有任何保留培養價值的。
忌諱三:獨行的狼
小蔡、小曹是我的同事,當時我在這家很大的貿易公司擔任開發總工程師,經常性的要到下面的企業去考察,了解下屬企業的人員配置、設備配置、加工能力、工藝狀況、交通狀況、生產能力等等情況,以便我考慮如何去籌備產品生產。
小蔡經常要求跟我一起出去,希望聽聽我跟企業的高層聊的話題,然后從我跟高層的話題里面,慢慢的積累他所需要的信息。小曹從來沒有這個要求,一直都是自己直接去下屬單位,自己跟下面單位的負責人交流。
從學習經驗方面來說,跟著一個高手后面,一邊做一邊看一邊想,是較好的學習方式,希望通過自己的摸索,通過自己去做,去學習提高,實在是太難了。在這一點上,小蔡顯得很聰明,他通過我和下屬公司高層所聊的話題,然后慢慢的分析并轉化成自己的思想,并形成自己的工作經驗,這樣做是相當有效果的。時間僅僅過了一年,年齡同樣大的小蔡跟小曹之間的差距已經拉大了,小蔡在考慮問題時,能夠更加一體的去衡量一個問題,而小曹卻一直不停的在那里做著,并沒有看出有什么提高來。
詢問過小蔡,“你也可以自己去看去談的,并不需要每次都跟我一起出去。”小蔡回答,“我自己是可以去看去談,但在思路方面我始終處于我自己的層次,現在我沒有辦法達到你這樣的高度,與其我自己一個人出去,不如先在你后面多聽聽,我再多想想怎么做較好。”
我們這些職業場里的人,都希望得到提高,達到自己期望的職業高度。但我們不能只是簡單的做,不去想怎樣做是較好的。象小蔡這樣自己也在做,做的同時,更多的去聽職業長者們的對話,并加以分析,形成自己的東西,這樣的學習提高方式,才是我們較需要的。另外,與職業長者們在一起,更容易尋找出素養差距,更容易的發現自己的弱點,然后設法去彌補去提高,而不是一個只知道圍著磨盤轉圈的騾子。
忌諱四:大嘴烏鴉
孫平有一天跟我聊天,得意洋洋的說,“你知道嘛!人事部的張經理是高層的小老婆。”我立刻警惕的問,“你怎么知道的?”孫平說,“這個你不要告訴別人啊,是某某某告訴我的,只是我們關系好,我才告訴你,你跟張經理打交道也方便點,這叫知己知彼啊!”我笑了起來,“你怎么知道我不會告訴別人呢?某某某不是也信得過你嘛!你不是告訴我了嘛!你除了告訴我外還告訴哪些人了呢?不止我一個人吧!這個話遲早會傳到高層跟張經理的耳朵里,你說是不是?另外,你敢肯定這件事情么?如果是有人故意這樣放風的呢?這個都是不確定因素,我不愿意去相信,也不想去了解。關于這件事情,你到此為止,以后留點心思,別聽到風就是雨,到較后你被開除了,還在怪公司瞎開除人。”
孫平并沒有吸取教訓,在又一次的傳話里,孫平說某人偷竊了公司的財產,在查無實據的情況下,公司開除了孫平。
我們的大學生們,習慣性的想到什么說什么,很少仔細的認真的去想一想所說的話,是否確實合理。尤其是一些小道消息,較是熱衷,卻不知道,小道消息很有可能是某些人故意放風出來的,如果你跟著繼續放風,象孫平這樣,實際上等于是被人利用充當了一次工具,不但害人而且害自己。此外,大嘴巴的烏鴉在企業界里是不可能受到重用的,因為,沒有辦法相信,一個大嘴巴的人會嚴守企業秘密。
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