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二、我國(guó)光伏貿(mào)易亟需解決的問題和對(duì)策
光伏貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展,首先要依托光伏產(chǎn)業(yè)的制造商,不可能單獨(dú)于光伏產(chǎn)業(yè)鏈制造商之外,但同時(shí),又要解決光伏產(chǎn)業(yè)鏈的制造商所不能解決或不易解決的問題。目前,我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷售中,存在的問題有很多,歸結(jié)起來,比非常大的有:
1)企業(yè)信用體系缺失,交貨后的貨款回籠問題非常大;目前,光伏制造企業(yè)普遍存在資金緊張的問題,而貨款不能及時(shí)回籠,加劇了制造企業(yè)的資金緊張狀況,嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致資金鏈斷裂;
2)產(chǎn)品的質(zhì)量存在問題,樣品很好,但交貨時(shí)貨不對(duì)板,或者產(chǎn)品采用后,衰減和故障率非常大,投訴的回應(yīng)率和問題解決率低;
3)交易成本過高,包括倉(cāng)儲(chǔ)物流成本較高、全部貿(mào)易的交易時(shí)間過長(zhǎng),通關(guān)手續(xù)繁瑣。
上述這些問題,靠光伏制造企業(yè)自己來解決,是可選途徑之一。但是,即便有些實(shí)力非常大的巨頭公司嘗試自己來解決上述問題,需要付出的成本也很高。如果光伏貿(mào)易公司能夠利用自身的優(yōu)勢(shì),針對(duì)上述問題,采取對(duì)應(yīng)的策略,起到制造商和用戶之間的橋梁作用,則不僅可以使制造企業(yè)集中精力關(guān)注于產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,貿(mào)易公司也因此獲得了生存和發(fā)展的土壤。
為此,我國(guó)的光伏貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)專注于以下幾個(gè)方面的工作:
首先,光伏貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備一定的資金實(shí)力,通過保持一定的庫(kù)存緩沖供需不平衡,并加快交貨進(jìn)度,縮短交易時(shí)間;在用戶付款不及時(shí)的情況下,通過自身的資金池,可在必要時(shí)解決供貨商的資金問題。
其次,應(yīng)當(dāng)建立光伏產(chǎn)品貿(mào)易專項(xiàng)使用的物流中心,針對(duì)光伏產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和物流制定專門的解決方案。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物流公司合作,利用其在國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸工具和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,縮短物流時(shí)間,降低物流成本;對(duì)于全部貿(mào)易,可利用一些有經(jīng)驗(yàn)物流公司的保稅區(qū)和保稅倉(cāng),進(jìn)行庫(kù)存和檢驗(yàn),以減少通關(guān)時(shí)間,縮短全部運(yùn)輸時(shí)間。
第三,貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的客戶服務(wù)部門,負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問題,該部門應(yīng)當(dāng)與各供應(yīng)商建立起一個(gè)暢通的故障反饋機(jī)制,保證對(duì)客戶的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,并保證用戶的使用情況能夠在靠前時(shí)間反饋到能夠解決問題的機(jī)構(gòu),盡快予以解決。
只要能夠?qū)⒁陨蠋讉(gè)部分做好,貿(mào)易公司就能夠?yàn)槲覈?guó)光伏企業(yè)解決了較常見的問題,可以獲得一個(gè)初步的、穩(wěn)健的發(fā)展。
三、積較發(fā)展現(xiàn)代光伏貿(mào)易
上面所說的我國(guó)開展光伏貿(mào)易需要開展得工作,均是傳統(tǒng)的貿(mào)易行業(yè)范疇內(nèi)的,僅能夠保證我國(guó)光伏貿(mào)易的穩(wěn)定開展。但是,要使我國(guó)光伏貿(mào)易能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,并在全部光伏市場(chǎng)上具備較強(qiáng)的、好的競(jìng)爭(zhēng)力,光伏貿(mào)易還需要引入一些高等的、現(xiàn)代化的手段,從傳統(tǒng)貿(mào)易方式向現(xiàn)代貿(mào)易方式過渡。這些手段包括:
1)光伏產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的產(chǎn)量匹配
光伏貿(mào)易企業(yè)由于經(jīng)常與業(yè)內(nèi)大量的客戶競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)當(dāng)積較搜尋有關(guān)制造企業(yè)的產(chǎn)量、產(chǎn)能和庫(kù)存信息,以及下游用戶的需求信息,并根據(jù)這些信息制訂相關(guān)的策略,通過貿(mào)易流通的方式來滿足市場(chǎng)需求、協(xié)助光伏制造企業(yè)解決各環(huán)節(jié)多余的產(chǎn)量和庫(kù)存;并將市場(chǎng)需求變動(dòng)情況告知制造企業(yè),使其能夠未雨綢繆,降低產(chǎn)量與市場(chǎng)需求不符所帶來的風(fēng)險(xiǎn)或損失。
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