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維修要2萬(wàn)多元保險(xiǎn)只賠1萬(wàn)

業(yè)主要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)連帶責(zé)任

鄧女士租住在檳榔碧湖豪庭小區(qū)，她經(jīng)常將愛(ài)車停放在小區(qū)樓下。前天下午，10樓業(yè)主家的落地窗鋼化玻璃突然自爆，碎片從高空墜落后，不偏不倚正好砸在鄧女士愛(ài)車上，不但造成后擋風(fēng)玻璃砸碎，還在車身周邊劃了近十道小口子。

鄧女士先去車行估損，維修報(bào)價(jià)要兩萬(wàn)多元，保險(xiǎn)公司告訴她，因?yàn)闊o(wú)法適用不計(jì)免賠條款，只能賠付1萬(wàn)元，其余的錢要鄧女士自己掏。

隨后，鄧女士聯(lián)系上了10樓的業(yè)主洪小姐，發(fā)生鋼化玻璃自爆的正是她家。洪小姐說(shuō)，她搬來(lái)這邊5年了，都沒(méi)有動(dòng)過(guò)落地窗，玻璃自爆肯定是本身的質(zhì)量不合格，這事得讓開(kāi)發(fā)商處理。

在兩人溝通過(guò)程中，洪小姐也逐漸松口，她答應(yīng)承擔(dān)一部分的責(zé)任，前提是必須和開(kāi)發(fā)商達(dá)成責(zé)任承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

“然后我?guī)е终业轿飿I(yè)，物業(yè)也是開(kāi)發(fā)商下屬的。”讓兩人沒(méi)想到的是，開(kāi)發(fā)商卻遲遲不給他們一個(gè)明確答復(fù)，一直僵持到昨天下午，鄧女士忍無(wú)可忍，只好撥打本報(bào)市民熱線5589999求助。

記者趕到小區(qū)時(shí)，鄧女士和洪小姐兩人還在物業(yè)辦公室里，物業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)，這問(wèn)題肯定會(huì)解決，不過(guò)他們得由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做主，物業(yè)只能將情況如實(shí)向上反映，“這么大的單位，逐級(jí)上報(bào)肯定是要耗費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間的，沒(méi)這么快。”但劉先生表示，如果決定下來(lái)后，他將馬上告知車主和業(yè)主。

較后，洪小姐還是體諒了鄧女士的心情，她表示可以先賠償損失，鄧女士說(shuō)她將報(bào)保險(xiǎn)，剩下的一萬(wàn)多元差額，先由業(yè)主來(lái)承擔(dān)，然后業(yè)主再和開(kāi)發(fā)商協(xié)商責(zé)任的劃分問(wèn)題。

雖然情況馬上就解決了，但車主和業(yè)主兩人都不是很開(kāi)心，前者說(shuō)自己白白出了一次險(xiǎn)，會(huì)影響明年保費(fèi)的優(yōu)惠幅度；洪小姐說(shuō)，自己沒(méi)改裝過(guò)落地窗，突然自爆她自家也損失不小。

業(yè)主是所有者兼管理者

對(duì)此事責(zé)無(wú)旁貸

高空墜物到底是業(yè)主還是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任？北京中銀（廈門）律師事務(wù)所李小軍律師認(rèn)為，其實(shí)所有者和管理者都要承擔(dān)責(zé)任。但在這起案例中，碧湖豪庭已經(jīng)交房近7年，落地窗的所有者和管理者都是業(yè)主洪小姐，后者責(zé)無(wú)旁貸的要對(duì)此事負(fù)責(zé)。

記者了解到，這已經(jīng)是該小區(qū)第二次發(fā)生落地窗玻璃自爆的事件，還好上次沒(méi)造成人身、財(cái)物損失。李小軍律師建議業(yè)主洪小姐對(duì)落地窗的鋼化玻璃進(jìn)行一次檢查，了解自爆的原因，“如果是玻璃本身的質(zhì)量問(wèn)題，或者是安裝時(shí)的瑕疵和誤差，業(yè)主可以向開(kāi)發(fā)商追償。”

此外，李小軍也建議開(kāi)發(fā)商對(duì)供貨渠道進(jìn)行了解，如果是在保質(zhì)期內(nèi)的，在確定玻璃本身或安裝環(huán)節(jié)有問(wèn)題的情況下，開(kāi)發(fā)商也可以向供貨商追償。但如果是在保質(zhì)期以外的，玻璃是在無(wú)法預(yù)見(jiàn)及不可抗力的情況下掉下來(lái)，這責(zé)任還得由業(yè)主承擔(dān)。

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