上一節(jié)為大家講解了愛生氣、不想講話、猶豫不決性格客戶的藝術拼鏡銷售技巧,下面從其他方面給大家講解一下。
一、愛說話的顧客,如果在中途打斷他的話題,他會很不舒服。在適當?shù)臅r機,將話題轉到商品上,是很重要的。
二、比較喜歡擺架子的顧客,店賣員須比較恭敬的態(tài)度,在不傷大雅的情況下,拍顧客馬屁也是必須的。
三、容易起疑心的顧客,店賣員必須針對顧客的疑問 加以明確的說明,不可有曖昧的說話。
四、碰到博學多聞的顧客,店賣員必須找話題與他相呼應,然后再將商品詳細有序地加以說明。
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