相信做過業務和銷售的人員都知道,許多的銷售行為一開始都是建立在友誼的基礎上。大眾心理都是接受和在信賴的人購買產品,而且都喜歡和有友誼基礎的人打交道,原因是覺的會比在陌生人那里買到的產品更加正確產品和有質量保證。所以,玻璃清洗劑廠家如何與客戶建立起很好的友情基礎,加上維護好玻璃清洗劑廠家與客戶之間的關系,別讓友誼小船說翻就翻,從而達到合作共贏是非常重要的。
一:玻璃清洗劑廠家與客戶的友誼橋梁搭建
大家都知道玻璃清洗劑廠家的商業友誼是指客戶與玻璃清洗劑廠家通過訂購的產品和服務交易而逐漸形成的朋友關系,并且達到合作共贏的目的。當然,玻璃清洗劑與客戶建立堅固的友誼橋梁首先要做好產品和服務,只有客戶滿意的玻璃清洗劑產品,為客戶實實在在解決需要解決的問題,才能讓客戶繼續在玻璃清洗劑廠家訂購玻璃清洗劑產品,較終影響客戶的忠誠度和給玻璃清洗劑廠家帶來良好的口碑。
二:玻璃清洗劑廠家要完善服務體系
玻璃清洗劑廠家要想打好服務牌,首先要建設好服務體系,并通過服務質量、完善服務細節等方面入手,給客戶帶來更好的服務體驗。在服務至上的環境下,宏達威化工玻璃清洗劑廠家為了能讓客戶有更好的體驗,把互聯網和玻璃清洗劑等產品的高層度結合,帶給廣大客戶、貼心、人性化的服務,從而打造“玻璃清洗劑+網絡”整體化的服務體系。
宏達威玻璃清洗劑廠家擁有有經驗的研發技術團隊,為客戶提供整體化的產品售中和售后服務。宏達威玻璃清洗劑廠家一直以來堅持的原則是把玻璃清洗劑產品賣后,要進行使用效果的和回訪,并為客戶提供現場技術服務解決工藝難題。因為玻璃清洗劑廠家只有切切實實地做好這些,才能真實贏得使用者舉牌稱贊,才能給玻璃清洗劑廠家帶來良好的口碑。
三:宏達威用工匠精力打造玻璃清洗劑產品
宏達威化工用工匠精力大造玻璃清洗劑產品,宏達威玻璃清洗劑廠家10多年來一直專注于玻璃清洗劑產品研發與生產。主營產品包括:“Hdw系列玻璃清洗劑、Hdw系列助焊劑、HDW系列防銹油”等,宏達威公司一體通過三標體系認證,取得ISO9001,ISO14001和OHSAS18001認證證書;各類產品SGS環保檢驗、MSDS安全數據、ROHS認證等證書齊全,到目前為止,產品已獲得多項國家發明專利,并參與多項國家及省市科研項目。
不可否認如今的玻璃清洗劑行業,玻璃清洗劑廠家之間的競爭白熱化,商業友誼可有效降低客戶對價格的敏感程度。對玻璃清洗劑廠家而言,在玻璃清洗劑產品同質化今天,除了玻璃清洗劑價格戰,玻璃清洗劑廠家能提供的產品與貼心的服務就是較有力否認競爭的手段。因為,當玻璃清洗劑產品價格相差不明顯時,客戶在友誼的影響下可能會忽略價格的差異,這也可以讓玻璃清洗劑廠家與客戶之間的友誼小船得到堅固,也不會使友誼小船說翻就翻,從而達到合作共贏的目的。