2013年1月20日，中國玻璃控股有限公司2013年度用戶座談會在陜西西安召開。中國玻璃控股有限公司高等副總裁崔向東、李平，副總裁葛言凱、呂國，陜西藍星玻璃有限公司總經(jīng)理孫忠懷、烏海藍星玻璃有限公司總經(jīng)理孟偉、中玻藍星（臨沂）玻璃有限公司總經(jīng)理徐寧以及來自全國各地的用戶代表近400人出席大會。會議由中國玻璃銷售總監(jiān)韓利軍主持。
　　
　　中國玻璃控股有限公司高等副總裁崔向東先生首先致會議歡迎辭。崔總首先向廣大用戶長期以來對中玻控股銷售工作的理解、支持和幫助表示感謝，并代表中國玻璃控股有限公司董事會、張昭珩執(zhí)行總裁以及公司全體員工對用戶代表不辭辛勞、不畏寒冬前來參加此次用戶座談會表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。其次，崔總對2012年中玻控股旗下六個浮法玻璃生產(chǎn)基地營銷工作的統(tǒng)一整合工作進行了簡單回顧，并指出中國玻璃不僅要實現(xiàn)對外營銷工作的統(tǒng)一整合，同時要逐步實現(xiàn)各生產(chǎn)基地內(nèi)部管理的統(tǒng)一運營，把中國玻璃真實打造成為一個強有力的整體，能夠使得中國玻璃真實成為行業(yè)中較具影響力和效率高率的平板玻璃制造商。
　　
　　中國玻璃控股有限公司高等副總裁李平先生宣讀了“2012年度經(jīng)銷商”、“2013年度LOW-E鍍膜定點加工廠”和“2012年度特別鼓勵獎”名單。主席臺領導為獲獎客戶頒獎。滕州宏偉玻璃工藝廠閔慶偉先生、武漢柏羽達玻璃制品有限公司陳正安先生、西安特奧星玻璃技術有限公司謝林先生、沙河市威浩玻璃制品有限公司宋曉威先生分別代表獲獎客戶發(fā)言。
　　
　　葛言凱副總裁首先對2012年平板玻璃行業(yè)市場進行了回顧，并對2013年市場行情做出了分析，然后對2012年中國玻璃控股有限公司運營情況以及2013年中國玻璃控股有限公司的營銷規(guī)劃進行了詳細介紹。葛總分析道，2013年玻璃的需求量相比2012年將會有一定程度的增長；預計2013年產(chǎn)能會有一定的增長，但增幅不會太大；玻璃的價格會有一定幅度的上漲，玻璃價格將會逐步恢復到成本線以上；玻璃貨物會起到穩(wěn)定市場價格的作用。玻璃產(chǎn)品在建筑、汽車、裝修等領域有著不可替代性，對玻璃產(chǎn)品的需求是相對剛性的，只有倒閉的企業(yè)，沒有倒閉的行業(yè)，我們有理由相信，玻璃行業(yè)會通過市場這個杠桿來實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，會更好的發(fā)展下去。葛總指出，2012年是中國玻璃控股有限公司營銷整合以后正式運行的一年，從全年的情況來看，營銷整合工作取得了一定的成績。通過總部統(tǒng)一規(guī)劃確定各個基地的產(chǎn)品定位，避免了中玻體系內(nèi)部企業(yè)之間的相互競爭，更好的滿足了客戶的需求；通過渠道客戶整合，按照白玻客戶、色玻客戶、鍍膜授權經(jīng)銷商、離線LOW-E加工廠的分類，初步建立了較為完善的客戶網(wǎng)絡，實現(xiàn)了渠道客戶資源的共享；離線LOW-E產(chǎn)品銷售取得了較好的業(yè)績；總部成立了制造管理部，在銷售整合的基礎上，逐步對各基地的生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、物流、服務等方面進行統(tǒng)一的規(guī)劃和提高。葛總說，2013年中國玻璃控股有限公司的離線雙銀、三銀LOW-E鍍膜玻璃將推向市場；在線LOW-E鍍膜將實現(xiàn)批量化生產(chǎn)，正式投放市場銷售；公司還將大力發(fā)展培養(yǎng)“LOW-E鍍膜定點加工廠”，繼續(xù)完善鍍膜授權經(jīng)銷商網(wǎng)絡，擴大顏色玻璃客戶群體，密切各個基地與渠道客戶的合作關系；改變LOW-E鍍膜銷售模式，既要加強LOW-E鍍膜定點加工廠的建設工作，也要強化企業(yè)的終端接單能力，加強面向終端客戶的工程直銷工作，擴大中玻在終端客戶中的知名度。
　　
　　會上，中國玻璃控股有限公司副總裁呂國先生介紹了中玻控股內(nèi)部運營管理整合情況。中國玻璃控股有限公司市場營銷部總監(jiān)韓利軍先生介紹了2013年營銷工作方案；舉辦了玻璃貨物知識培訓講座。