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如何創建企業文化

來源:金融時報 作者:呂雅君 2012/5/30 15:11:21

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中玻網】隨著市場競爭日益激烈,企業之間的競爭越來越表現為文化競爭。無形的企業文化在企業競爭中發揮著不可估量的作用。因此,如何切實把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度,提升企業核心競爭力,已成為企業必須解決的問題。的企業文化是一種強大的精力動力、精力支柱,它對企業核心競爭力的影響遠比產品、技術、市場、服務等因素更一體、更深刻、更好。如何通過培育的企業文化打造企業核心競爭力的途徑,從而促進企業的可持續發展,值得探討。
  
  堅持以人為本
  
  以人為本,是科學發展觀的核心理念。人是生產力中較活躍的因素,其作用發揮得好壞,其潛能釋放的多少,直接關系到企業興衰。堅持以人為本,就是把理解人、尊重人、關心人、激勵人,作為企業文化建設的出發點和歸宿,始終高度關注人在生產經營過程中的地位和作用,尊重員工的價值,重視人的需求的多樣性,啟發人的自覺性和能動性,從而營造有利于發揮員工創造才能的文化環境,非常大限度地把人的創造力凝聚起來,把人的積較性調動起來,把人的創造性激發出來,培養員工自覺獻身于企業的責任意識,使全體員工以主人翁的姿態全身心投入工作,使企業的目標變為全體員工共同奮斗的目標,使員工始終做到與企業同呼吸、共命運、共榮辱。
  
  面對日新月異的時代大潮,必須牢固樹立科學發展觀,把建設“以人為本”的企業文化同建設高素質人才隊伍緊密結合,要通過開展創建學習型企業、學習型黨籌備、學習型班組、學習型員工等措施,一體提升廣大員工的素質。要積較建立公開、公正、公平的人才選聘機制,為人才創造良好的成長環境,使企業文化建設與人才建設互為促進。
  
  形成制度化建設
  
  企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業內部法規和企業的經營制度影響和制約著企業的經營和發展,同時也催生不同的企業文化朝向不同個性的方向發展。因此,真實影響和制約企業文化差異的重要原因,就是不同的企業管理制度。企業制度是企業文化的集中體現,員工做什么、怎么做都應在企業相關制度中有明確規定。企業文化建設的過程,就是企業理制度不斷發展和完善的過程;企業制度落實的過程,就是企業文化不斷走向成熟的過程。所以,在建設企業文化時,必須按照企業文化的精力,建立健全企業有關管理制度,真實實現制度和文化協調統一,實現理念和操作的協調統一,從而使員工既有價值化的導向,又有制度化的規范。
  
  企業文化建設應與企業的制度建設相互促進、相得益彰,要得到制度保障。企業文化形成以后會保持一定的持續性和穩定性,延續下來形成制度,逐漸成熟和發展。企業文化傳統具有傳承性,優良傳統和不良因素都會傳承下來,因而要注意保持和發揚好的傳統,擯棄不良的習氣。企業文化建設應與企業的管理制度互相推動,避開矛盾沖突,使企業文化建設和管理制度建設相得益彰,并力求使企業文化建設的成果得到制度保障。
  
  在傳承中創新
  
  任何一個企業的文化都是社會文化的一個分支系統,是社會文化的重要組成部分,社會價值觀念、社會意識形態、社會行為準則以及社會道德規范等都對企業文化產生深遠影響。企業文化不能孤立于社會單獨存在,也就是說企業文化必須建立在社會文化基礎之上。企業文化建設不能孤注一擲,不能違背社會準則以及社會道德。以中國的企業文化為例,中國的企業文化來源于傳統儒家思想,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和公開性,使中國的民族文化具有與時俱進、兼容并蓄的特征,這在經濟大部分國家化和市場經濟條件下更具現實指導意義,能夠為先進企業文化建設提供肥沃土壤。因此,培育企業文化必須弘揚本民族的傳統文化,并根植其中,吸取其精華。
  
  此外,企業文化也要不斷創新。創新是企業生存的根本,而企業文化是一個動態的農業生產體系體,始終在不斷培育、調整、革新和創造。為滿足企業發展需要,企業文化必須不斷創新,以此推動企業總體戰略目標的實現,實現非常大的企業收益。要培育企業文化必須融入經濟整體化潮流,了解全部高等企業的管理經驗和運作方式,特別是要注重吸收國內外企業的先進文化,取長補短,揚優避劣,培育、建設具有中國特色的企業文化。
  
  塑造良好企業形象
  
  在社會主義市場經濟環境下,每一個企業都要注重塑造良好的企業形象。塑造良好企業形象的目的,是為了使企業能夠更好地獲得消費者認知,讓廣大消費者能夠在眾多商品和服務中,認識本企業和本企業所提供的產品或服務,并進一步產生認同感和實現購買。
  
  在塑造企業形象過程中,一方面可以運用諸如CIS等技術性手段,通過理念識別、行為識別、視覺識別等一系列方法整合企業資源,從整體上提升企業形象;另一方面還應該看到,企業的每一項行為,不僅僅是商業行為,同樣是一種社會行為;企業不僅是一個商業籌備,同時又是一個社會籌備,因此企業的每一項決策,除了從商業角度來考慮是否能夠贏利之外,同時也要考慮到它的社會影響。近年來,國外企業界提出“企業公民”的概念,強調企業在從事商業行為的時候,同時也要考慮到自己的社會責任,注重用企業的良好行為來凈化社會風氣、推進社會倫理道德建設,促進社會健康、和諧發展。而反過來,企業的這種具有良好社會效益的活動,也能夠有效地提升企業的知名度和美譽度,使社會公眾對企業產生良好的印象,從而通過公眾的購買選擇來體現對企業的認同。

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