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文化——企業(yè)的較終角逐

來源:光明網(wǎng)-《光明日報》 作者:楊 茂 2012/5/29 14:35:43

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中玻網(wǎng)】眾所周知,市場的競爭大體上會經(jīng)過三個階段:靠前個階段是價格和質(zhì)量的競爭;第二個階段是技術(shù)和專利的競爭;第三個階段則是制度和標(biāo)準(zhǔn)的競爭。
  
  而制度和標(biāo)準(zhǔn)的競爭,常常體現(xiàn)在文化上。當(dāng)文化與現(xiàn)代技術(shù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系地結(jié)合在一起,并且轉(zhuǎn)化為實用性產(chǎn)品的時候,企業(yè)常能立于不敗之地。比如說,蘋果公司常年堅持創(chuàng)新且沒有停留在技術(shù)創(chuàng)新層面,而是堅持讓創(chuàng)新落地,讓創(chuàng)新服務(wù)于與眾不同的企業(yè)文化:“蘋果可以不長在樹上,蘋果就是要另類。”
  
  蘋果的企業(yè)文化一如蘋果的產(chǎn)品,獨特而鮮明。蘋果的成功在于將現(xiàn)代技術(shù)與現(xiàn)代藝術(shù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系地結(jié)合在一起。蘋果的每一項技術(shù)都不是特別的,但是,蘋果的產(chǎn)品卻是特別的。其中的原因就在于,蘋果公司把文化作為一個重要的元素,深深地印在每一件產(chǎn)品之中,從而使蘋果公司的產(chǎn)品有了文化的魅力。
  
  當(dāng)文化成為競爭主要元素的時候,制度和標(biāo)準(zhǔn)就成為競爭的優(yōu)勢,而這時批量生產(chǎn)非但不是企業(yè)的優(yōu)勢,反而成為企業(yè)的劣勢。柯達公司作為現(xiàn)代感光膠片生產(chǎn)企業(yè),非常重視技術(shù)的開發(fā)和儲備。柯達公司籌備大批科研人員開發(fā)數(shù)字照相技術(shù),并且生產(chǎn)出了世界上靠前臺數(shù)字照相機。但令人遺憾的是,柯達公司為了確保自己在傳統(tǒng)感光膠片生產(chǎn)企業(yè)的龍頭老大地位,人為地擱置了數(shù)字照相專利技術(shù),從而導(dǎo)致其他企業(yè)后來居上。等到柯達公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的時候,才猛然發(fā)現(xiàn),龐大的技術(shù)投入以及割舍不掉的膠片銷售市場,已經(jīng)成為企業(yè)沉重的負擔(dān),企業(yè)要想迎頭趕上,幾乎是不可能的事情。技術(shù)和市場非但沒有賺取未來,反而輸在了現(xiàn)在。反觀蘋果公司,蘋果沒有獨到的技術(shù)發(fā)明,但是它的產(chǎn)品卻讓人愛不釋手,這為它贏得了當(dāng)下,甚至未來,每這款還在襁褓中的蘋果產(chǎn)品都會引發(fā)市場的期待,用戶在使用蘋果產(chǎn)品的同時,感知并認同蘋果的文化。
  
  由此可見,企業(yè)之間較終的角逐,不是資本的競爭,而是文化的競爭。
  
  如果把企業(yè)比喻成年人的話,那么企業(yè)文化就好比人的個性。而每個人的命運是由他的個性所決定的,企業(yè)也不例外。目前,中國的許多企業(yè)注重的只是企業(yè)的效益、營業(yè)額等,而企業(yè)文化建設(shè)則完全是一片空白,更有一些企業(yè)把它作為一種裝飾品、一種擺設(shè)。
  
  然而,令人欣慰的是,中國的一些先進企業(yè)的文化建設(shè)已經(jīng)非常有體系。以聯(lián)想為例,近30年前,聯(lián)想在中科院的一間小平房里成立,11個科技人員靠中科院計算所20萬元投入資金起家。面對著關(guān)系到生存的競爭壓力,聯(lián)想人充滿了創(chuàng)業(yè)的決心,也充滿了克服一切困難的精力。那時侯聯(lián)想人常說的是“要把5%的可能變成100%的現(xiàn)實。”這是在當(dāng)時的環(huán)境下所表現(xiàn)出來的一種非常堅定的創(chuàng)業(yè)文化。
  
  中國一批創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家,非常注重企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)發(fā)展的每一個階段都提出了具有革命性的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。可以說,以聯(lián)想為代表的中國企業(yè)的成長史就是企業(yè)文化的建設(shè)史。
  
  如今,聯(lián)想的業(yè)績在節(jié)節(jié)上升。在以色列的大樓、日本的火車站甚至俄羅斯的冬宮對面,到處都是聯(lián)想標(biāo)志。去年,聯(lián)想已超過戴爾,成為大部分國家第二大電腦商。
  
  “勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。”主張團隊作戰(zhàn),這是華為企業(yè)文化的一大特點。華為的企業(yè)文化平臺粘合員工團結(jié)合作,走群體奮斗的道路。沒有責(zé)任心,不善于合作,不能群體奮斗的人,等于喪失了在華為進步的機會。
  
  由此,我們看出,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,雖然表面看起來不是較直接的因素,但卻是較好的決定性因素。資金的多少、技術(shù)的高低、優(yōu)異的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、精明的決策,往往依托于深厚的企業(yè)文化底蘊。企業(yè)文化作為一種籌備系統(tǒng),它具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)等獨特的功能。企業(yè)文化通過改變員工的舊有價值觀念,培育他們的認同感和歸屬感,建立起成員與籌備之間的依存關(guān)系,使個人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個籌備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系地統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發(fā)出籌備成員的主觀能動性,為達成籌備的共同目標(biāo)而努力。另一方面,企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán),就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。
  
  因此,作為企業(yè)的帶領(lǐng)者,應(yīng)親自挽起袖子來抓企業(yè)文化建設(shè)。然而,企業(yè)文化建設(shè)是一項十分艱巨的工程。任何能夠撼動人心的東西均非朝夕之功,那么究竟如何建設(shè)企業(yè)文化呢?如何讓所有員工的意識都朝著同一個方向,而且是朝著健康的方向。因此企業(yè)文化建設(shè)要求于細微處提煉精力,于繁瑣中汲取精華,積年累月,常抓不懈。
  
  樹立法治理念,是建設(shè)企業(yè)文化的靠前步。要走出企業(yè)文化建設(shè)和法治建設(shè)“兩張皮”的誤區(qū),牢固樹立依法治企的法治觀念,處理好企業(yè)精力、法律制度、企業(yè)規(guī)范和企業(yè)形象四者之間的關(guān)系。其中企業(yè)精力是核心,法律制度是基準(zhǔn),企業(yè)規(guī)范是依托,企業(yè)形象是載體。它們相互結(jié)合,融會貫通,共同形成完整的現(xiàn)代企業(yè)文化。
  
  其次,企業(yè)文化應(yīng)隨著環(huán)境變化而相應(yīng)作出調(diào)整。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)樹立權(quán)變的觀點,密切注視環(huán)境的變化,以推進文化演變。市場競爭瞬息萬變,企業(yè)競爭的對手在變,技術(shù)在變,需求在變,時代也在變,誰跟不上環(huán)境的變化,誰就將是下一個“柯達”。
  
  第三,強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,即企業(yè)應(yīng)有鮮明價值觀,有明確的指導(dǎo)方針,有強烈的信念。和諧,一指達到內(nèi)部的和諧;二指與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。
  
  第四,成功的公司也注重激勵員工,將人視為較寶貴的資源,力圖將人才資源的潛力非常大限度地激發(fā)出來。經(jīng)營在于人,還要求發(fā)揮團隊合作精力,上下一心,團結(jié)一致。例如,《勞動合同法》頒布實施前夕,當(dāng)大多數(shù)企業(yè)都還在為無固定期限勞動合同而困惑的時候,上海西子公司卻主動將員工勞動合同轉(zhuǎn)為全員無固定期限勞動合同,順應(yīng)了法制發(fā)展方向,搶先占領(lǐng)了人才競爭的制高點。

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