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職場人際溝通:學會溫柔地對待

來源:價值中國網 作者:楊柳君 2012/5/10 14:14:44

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中玻網】記憶中,我的童年非常幸福,爸爸媽媽感情和睦,當時覺得自己是天下較幸福的人,有著較親愛的爸爸媽媽。不記得是從何時開始,大概在我十歲左右時,爸爸媽媽的關系變得不再那么和睦,這一切是在爺爺奶奶與我們同住后。
  
  而這樣的不和睦一直持續到我大學畢業,離開家里,到廣州工作后,偶然一天接到爸爸的電話,說爺爺去世了,我居然沒有太多悲痛的感覺,有的只是如釋重負。
  
  兩代人在一起居住,很難溝通的很好,我認為較主要的原因是價值觀差異,和生活習慣的不同。我猜想類似我家這樣的狀況,在中國應該不算少數。婆媳關系不和,致使夫妻離異的也經常聽到。
  
  小時候我的性格很好,活潑開朗,媽媽說我像只快樂的小鳥,無憂無慮。自從爸爸媽媽與爺爺奶奶不和后,不自覺我的快樂少了很多,印象中,爸爸媽媽經常會冷戰,回到家里的我已感受不到幼年時的溫暖,常常是媽媽在臥室里生悶氣,爸爸在廚房做飯,爸爸知道媽媽較疼我,總是在做好了飯之后,讓我去叫媽媽出來吃飯。
  
  憑心而論,爸爸是一個脾氣很好的人,但從我現在的眼光來看,他是一個不解風情的人,不知道怎么去撫慰自己的妻子,當年媽媽生氣,現在看來我認為主要是她情緒上的失落,媽媽渴望被爸爸重視、被爸爸呵護,也許她需要的只是一個親密的擁抱,可惜爸爸的不解風情,讓媽媽一次又一次失望。他們鬧離婚鬧了很多年,也就是在那幾年,我的性格變得叛逆,不再那么乖巧,經常會故意惹爸爸媽媽生氣,并以此為樂。
  
  再后來,我有些犟,有些叛逆,非常單獨,刻意的單獨,這樣的性格在我之后的職場人際關系處理和經營男女兩性關系時,都面臨過困難。
  
  當然,今天已經比較成熟了,懂得了柔軟的力量,但到如今的這個小小境界,在成長過程中我還是交了不少學費的。
  
  我們成年人在性格上的很多問題,都可以在我們的原生家庭里找到答案。
  
  因此,當我們自己做父母時,一定要盡量給孩子一個溫馨的家,這個家可以不夠富裕,但一定要充滿愛。在這樣和睦的家庭里長大的孩子,會具備很好的性格,比如善良、寬容、溫和、淡定、謙恭等等,會是一個受歡迎的人,在工作上容易取得比較好的成績,將來也比較容易組建一個同樣幸福的小家。
  
  達成這個幸福的目標,很重要的一點,是我們在工作和生活中要時刻提醒自己:不批評、不責備、不抱怨。盡這并不容易。
  
  只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。但反省我們自己,是不是很多情況下都對別人分外挑剔,對自己卻寬容的不行。
  
  一個妻子,如果經常批評、指責、抱怨自己的丈夫,他們家一定沒有幸福可言,再好的男人,都會在妻子的批評、指責、抱怨中變得越來越消較應對,直至不再愿意回家。
  
  一個上司,如果只會用批評、責備、抱怨來“教訓”自己的下屬,一定無法培養真實的追隨者,下屬們是口服心不服,他們當你的面一個樣,背你的面又是另一個樣。
  
  作為孩子的媽媽或爸爸,如果你經常批評、責備、抱怨自己的孩子,那么就是在孩子幼小的心靈里種下仇恨的種子,埋下陰影,在這種負面情緒中長大的孩子,常常不樂觀、不積較、不自信。
  
  但是善解人意和寬恕他人,需要修養和自制的功夫。所以說,學習是一生的事情,學習是一種生活方式,你在不斷學習的過程中,還需要不斷的反思,以提升自己的修養和自制的功夫,如此,幸福才會在不遠處向你招手。
  
  卡萊爾說過:“偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大。”所以,我們不是勢力的見人說人話,見鬼說鬼話,而是從內心深處真實的尊重每一個人,哪怕他是一個乞丐,哪怕他是你公司的清潔工、哪怕他只是路邊的一個民工,從人格上來說,每個人都是平等的,當然這說起來容易,遇到具體事情、面對具體對象的時候,你是如何對待他的,方能顯示出一個人品格的高下。
  
  以前我也會因為一些事情,與人爭論,現在我已經很少這樣了。發生矛盾時,多會控制自己的情緒,不放縱自己的負面感受,先管理好自己的情緒,再來處理事情。說實話,有點難,但并不是完全做不到,我正在學習并努力實踐讓自己溫柔的對待每一個人。

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