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【中玻網】隨著企業競爭狀態的改變,信息的傳遞速度和傳遞量發生根本性改變,人們受教育程度普遍提高,企業管理理念逐步接近人文關懷,企業文化也將向著本質化趨勢發展。
所謂企業文化的本質化,就是說企業文化更加注重戰略思考,更加注重企業內部的人文關懷,更加注重企業人格化下的社會行為規范。我們把具有上述三種特征的企業文化歸結為企業的本質文化。之所以提出本質文化,是針對企業文化建設存在的問題和企業文化的根本目標提出來的,在建設企業文化的過程中,由于企業發展和經濟社會轉型的躁動,使得企業文化的建設不斷向虛無方向發展,表現在注重外在追求、注重概念創新、注重載體建設、注重形象包裝、注重活動形式的豐富、注重對外公共關系宣傳,而忽略了人的思想和心靈以及精力世界等根本性因素的提升。
本質文化需要構建基礎,這個基礎同時是企業創立、穩定、發展所需要根本性支撐。這個基礎不但能夠支撐企業日常運轉,較為關鍵的是在企業面臨挑戰和危機時發揮作用,使企業化危機為機遇,化挑戰為打破。我們說本質文化需要的基礎應該具有上述功能,那么,從企業的構成看,哪個部分能夠擔此重任呢,唯有人力資源可以發揮這樣一個基礎性作用。這是因為人力資源不僅是企業文化的體現和實施主體,同時人力資源也是企業所有活動的主體,因此,構建本質文化的基礎就只能選擇人力資源。基于上述兩方面的理由,可見選擇人力資源作為構建本質文化的基礎,從人力資源的思想、情感、心靈等精力世界方面入手,是構建本質文化基礎的較佳切入點和抓手。
構建本質文化需牢記二個觀念,把握好九方面的工作關系。
一個觀念是企業文化不能一蹴而就,需要企業幾代人的共同努力,逐步積淀提升才能形成;另一個觀念是企業文化既是領導人的文化,也是大眾的文化,但領導的帶領示范作用更具有影響力。
處理好九方面的關系包括:一是注意制度建設對人力資源精力世界的影響,在制度建設過程中要凝聚員工的思想,關注員工的精力世界,在制度執行過程中充分考慮員工的情感和心靈,使制度的執行發揮拉近企業與員工的情感豐富員工心靈的作用;二是企業戰略不僅關注人力資源的配置,而且應該緊密結合員工職業生涯發展規劃,切實關心員工的關懷,使企業戰略更加體現企業的人文情操。三是注意營造健康向上的人際關系環境,健康向上的人際關系,能夠引導員工思想情感的升華,給員工家庭般的溫暖;四是搭建充滿朝氣蓬勃的事業平臺,不斷激發員工的工作動力和沖動,使每位員工感到自己對企業的價值并受到肯定;五是構造公平公正透明的競爭環境,不斷激發員工潛力,保護好每位員工的競爭精力和工作積較性;六是豐富待遇內容,注重物質和精力兩個層面的結合,注重待遇延伸到對員工親人和家庭的關懷;七是建立有效的激勵約束機制,鼓勵文化認同行為,不給破壞企業文化的行為可乘之機;八是推行標準化管理,建立內部良性工作秩序,對外樹立謙虛、親和、負責的企業形象和企業員工形象,特別是對于退休、離職、跳槽的員工,應在情感和事業等方面給予關心和支持,把他們視為外在的綿延不斷的企業資源;九是注意總結經驗汲取教訓,漸進推進企業理念和企業精力的提煉,企業理念和精力的提煉不在于概念如何,而真實在于企業的行為是不是已經體現和貫徹那些理念,是不是人們在日常的工作生活中已經表現出來,當企業和員工的自覺行為與企業文化目標趨向一致時,企業的精力和理念無需宣傳而可以呼之欲出。
唯有構筑堅實的本質文化基礎,企業文化才能向本質方向發展,企業文化才能與企業的目標相一致,企業才能沉著應對各種挑戰,在市場中顯出與眾不同的競爭力和適應力。
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