【中玻網(wǎng)】善待員工是人性管理的核心內(nèi)涵，關(guān)系到企業(yè)的興衰。高層要實(shí)現(xiàn)自己的非常大利益，還要以員工的利益為基礎(chǔ)；同樣，員工的利益也要建立在高層利益的基礎(chǔ)上，二者結(jié)合得很緊密，不能分離。許多高層之所以無法充分地利用員工的才能，就是因?yàn)樗麄儗T工的待遇、條件過于苛刻了，對員工太冷漠了，而苛刻的條件、冷漠的態(tài)度會傷害員工的忠誠之心。
　　
　　在企業(yè)人力資源管理中，常會遇到這樣的情況：在甲企業(yè)被視為毫無才能，一無是處的員工，跳槽到乙企業(yè)后竟然干得非常優(yōu)異；一些調(diào)皮搗蛋被原來企業(yè)辭退的雇員，到了另一家企業(yè)卻能擔(dān)任很高的職位。原因并不是他們跳槽或被辭退后受到良心苛責(zé)而幡然悔悟，而是因?yàn)樾碌钠髽I(yè)高層重視人力資源管理，善于把人性管理滲透到企業(yè)管理中去，尊重員工，善待員工，員工在這樣的高層手下做事心情舒暢。
　　
　　那么怎么才能讓人信服呢？一般來說有三種方法，分別是理論、政治和道德（宗教），也就是人們常說的以理服人、以勢壓人和以情動人，分述如下。
　　
　　一、理論
　　
　　理論就是論理，就是擺事實(shí)講道理，讓別人就各種各樣的理由和借口都說出來，然后一條一條地進(jìn)行分析和解釋，較后讓人心服口服，這就是以理服人。
　　
　　二、政治
　　
　　政治就是利用權(quán)勢讓人不服也得服，官大一級壓死人，你的利益和前途掌握在我的手中，不服從就得扣工資或者炒你魷魚，所以不能有任何借口，只管執(zhí)行就是了。這就是典型的以勢壓人。
　　
　　三、道德（宗教）
　　
　　宗教是不需要理由的信仰，不要問為什么，只要相信就行了。常用的說法是：我完全是為了你好，我們這么好的關(guān)系，我會騙你嗎？按我說的去做就好了。這就是以情動人。
　　
　　采用以理服人的手段來進(jìn)行管理是較難的，因?yàn)樾枰莆辗浅Ｓ辛Φ睦碚摴ぞ撸駝t明知道對方說的是歪道理可就是無法用道理說服對方，于是不得不轉(zhuǎn)為采用第二或第三種手段進(jìn)行管理。