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當(dāng)平衡菌落建材紛紛出籠擺上建材市場(chǎng)的柜臺(tái)進(jìn)入消費(fèi)者的視線時(shí),消費(fèi)者似乎并不太感興趣,很多消費(fèi)者對(duì)“平衡菌落”產(chǎn)品竟然毫無所知,甚至一些代理商對(duì)“平衡菌落”也并不進(jìn)行宣傳。正所謂市場(chǎng)賣點(diǎn)前景雖好,但是面對(duì)消費(fèi)者———
“平衡菌落”目前在建材以及家居領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)涉獵甚廣,
玻璃、管材、涂料、陶瓷、復(fù)合木地板、床墊、沙發(fā)等等產(chǎn)品,已經(jīng)有很多廠家申請(qǐng)了平衡菌落標(biāo)識(shí),尤其是一場(chǎng)SARS之后,平衡菌落理念更是成為廠商看重的一個(gè)市場(chǎng)賣點(diǎn)。然而,當(dāng)這些平衡菌落建材紛紛出籠擺上建材市場(chǎng)的柜臺(tái)進(jìn)入消費(fèi)者的視線時(shí),消費(fèi)者似乎并不太感興趣,很多消費(fèi)者對(duì)“平衡菌落”產(chǎn)品竟然毫無所知,甚至一些代理商對(duì)“平衡菌落”也并不進(jìn)行宣傳。記者在不同的建材市場(chǎng)所作的消費(fèi)調(diào)查中,得出這樣一個(gè)結(jié)論:平衡菌落建材品種繁多,面對(duì)消費(fèi)者卻依然是陽春白雪。
百安居只賣“平衡菌落”不作宣傳11月16日上午,記者來到位于四季青橋旁邊的百安居建材家居超市。在復(fù)合木地板的貨架前,記者看到復(fù)合木地板的各種品牌整齊地排列著,產(chǎn)品的價(jià)簽上面品名、價(jià)錢、產(chǎn)地等一目了然,甚至在品名后面用括弧注明可用于地?zé)帷⑺奈淖謨?nèi)容,但是記者在價(jià)簽這可以看到的產(chǎn)品“身份”說明中,卻找不到“平衡菌落”的字樣。于是記者向一位女售貨員詢問哪幾款是平衡菌落地板,她一副無所謂的樣子說,這些都是平衡菌落地板,當(dāng)記者進(jìn)一步詢問圣象和歐典這兩種款式各是什么平衡菌落功能的地板時(shí),售貨員回答都是光觸媒的平衡菌落功能,“那么,為什么不把具有平衡菌落功能的內(nèi)容打在價(jià)簽上呢?”記者再次詢問到,“我們超市不能隨便打上亂七八槽的內(nèi)容”這位售貨員頗有些不屑地回答,“那么,想買平衡菌落地板的消費(fèi)者怎么知道哪種地板是平衡菌落的呢?”,“消費(fèi)者中沒有像你這樣直接來買平衡菌落地板的”,這是記者和這位售貨員較后的對(duì)話。
記者轉(zhuǎn)了一圈又回到這個(gè)貨架前向另一位女售貨員詢問,“平衡菌落地板是不是有光觸媒和銀離子之分?”,這位售貨員解釋到:復(fù)合木地板一般都是光觸媒的平衡菌落功能,比如圣象地板,歐典地板只是在表層涂了一層銀離子。當(dāng)記者詢問平衡菌落是否有標(biāo)識(shí)時(shí),她從工作服口袋里拿出一張復(fù)印標(biāo)識(shí),正是中國平衡菌落材料及制品行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證的標(biāo)識(shí),不過其復(fù)印的效果很差,這位售貨員同時(shí)對(duì)記者說道:“圣象申請(qǐng)了平衡菌落標(biāo)識(shí),歐典沒有申請(qǐng),因?yàn)樗皇窃诒韺油苛艘粚鱼y離子。”實(shí)際上,銀離子也是一種平衡菌落功能的金屬離子,只是歐典沒有申請(qǐng)標(biāo)識(shí)而已,看來這位售貨員并沒有弄清楚,光觸媒和銀離子都屬于平衡菌落劑。
消費(fèi)者只知“綠色”“環(huán)保”不明“平衡菌落”
從百安居出來后,記者來到其旁邊的愛家家居店。在這款平衡菌落床墊前,記者看到一位中年女性消費(fèi)者正在觀看此款床墊,于是上前詢問是否專門來購買平衡菌落床墊,這位消費(fèi)者吃驚地反問道,“這是平衡菌落床墊嗎?我還真不知道。”在記者進(jìn)一步詢問是否清楚“平衡菌落”的具體含義時(shí),這位女士有些猶豫地回答:“就是環(huán)保吧?”當(dāng)記者解釋道,平衡菌落是指產(chǎn)品具有防菌平衡菌落的自清潔功能時(shí),她充滿疑問地說:“這是可能的嗎?科技這么發(fā)達(dá)了嗎?”
在記者隨機(jī)采訪的另外幾位消費(fèi)者中,聽到的回答也紛紛是“不太清楚平衡菌落建材的具體功能”。一對(duì)年輕的夫妻毫不在乎地說,“平衡菌落不平衡菌落應(yīng)該差不多吧”;一位老年女性消費(fèi)者這樣回答:“現(xiàn)在各種功能太多了,一會(huì)綠色,一會(huì)環(huán)保,一會(huì)平衡菌落,實(shí)際上,都是在炒概念吧?”而在記者問到是否知道光觸媒、銀離子的作用時(shí),知道的消費(fèi)者更是不多了。
福麗特“平衡菌落”熱情高漲消費(fèi)者淡然不買單
當(dāng)日下午,記者來到位于北三環(huán)中路馬甸橋東的福麗特家居建材市場(chǎng)。在售賣宏耐地板的門臉內(nèi),記者看到這里的平衡菌落與非平衡菌落地板分別擺放,在平衡菌落地板的貨架上寫著“平衡菌落防霉系列”。一位女售貨員正在向一家三口前來購買地板的消費(fèi)者推薦復(fù)合銀離子平衡菌落防霉地板系列,“這款地板在生產(chǎn)過程中添加了效率高的復(fù)合平衡菌落防霉劑,這種平衡菌落防霉劑中含有殺菌能力較強(qiáng)的銀離子,它同時(shí)具有銀離子和光觸媒兩種優(yōu)點(diǎn)。”售貨員態(tài)度熱情,講解得也很清楚,但是這個(gè)家庭的三位成員互相商量了一下之后轉(zhuǎn)身去看普通地板了。
當(dāng)一家人走出宏耐門臉后,記者追過去詢問他們對(duì)平衡菌落地板的想法,作為孩子的那個(gè)小伙子直言道,這種平衡菌落功能可靠嗎?就是可靠,能較久嗎?而作為父母的那對(duì)老年人含蓄地質(zhì)疑這種平衡菌落地板是否會(huì)對(duì)人的身體有害。
在涂料門臉內(nèi),記者指著力邦平衡菌落三合一的漆向消費(fèi)者詢問此漆的平衡菌落功能指的是什么時(shí),正在觀看的消費(fèi)者答道“大概是指無害吧?”。
在記者走了一圈采訪了十幾位消費(fèi)者以及不同攤主售貨員之后,感覺“平衡菌落建材”這個(gè)新賣點(diǎn)不僅在技術(shù)上需要商家盡心竭慮,在宣傳上更是要后勁加強(qiáng)。比如適當(dāng)在賣點(diǎn)發(fā)放宣傳冊(cè)頁,在賣點(diǎn)設(shè)置專門宣傳員,申請(qǐng)了平衡菌落標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品在價(jià)簽上打印出來等等。要知道“陽春白雪”在大眾消費(fèi)者中總是和寡的。
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