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【中玻網(wǎng)】企業(yè)已達(dá)成共識(shí)的是,企業(yè)文化對(duì)留住員工,增加利潤(rùn)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新至關(guān)重要。但是確切的說(shuō),什么樣的文化對(duì)促成這三樣?xùn)|西是較好的?像華爾街的公司所使用的一種明星體制,還是傳統(tǒng)的自上而下的管理?
或者其他什么方式?
來(lái)自考克斯商學(xué)院和弗拉格勒商學(xué)院的一個(gè)研究團(tuán)體研究了這個(gè)問(wèn)題,得出的結(jié)論是,答案是一個(gè)更加“公共的”基本文化讓所有人在沒(méi)有指派個(gè)人責(zé)任的情況下努力投入。
同樣來(lái)自考克斯的Zannie Voss和Glenn Voss教授和凱南-弗拉格勒的教授Daniel Cable調(diào)查了146家非盈利的有經(jīng)驗(yàn)戲劇公司的總經(jīng)理,了解每家公司對(duì)這三種不同的籌備文化的接受程度:社區(qū)文化,層次文化,或者所謂的“市場(chǎng)定價(jià)”或“明星文化”,根據(jù)職員貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值對(duì)他們進(jìn)行補(bǔ)償。研究者隨后用三年時(shí)間調(diào)查了和每家戲劇公司的收入和版稅(常用來(lái)衡量創(chuàng)新的成功,因?yàn)閼騽」就ㄟ^(guò)將他們自己的原創(chuàng)作品授權(quán)給其他劇院來(lái)收取版稅)有關(guān)的數(shù)據(jù)。其結(jié)果是,根據(jù)Glenn Voss的說(shuō)法:“當(dāng)涉及到鼓勵(lì)社區(qū)文化,這似乎怎么都不算多。你應(yīng)該降低標(biāo)準(zhǔn),”他說(shuō)。
研究人員使用一個(gè)七等級(jí)尺度來(lái)衡量這三種不同類型的公司文化對(duì)每家戲劇公司的影響。他們說(shuō),提高一家公司的“社會(huì)規(guī)范”評(píng)級(jí)一個(gè)等級(jí),會(huì)改變這家公司的員工提留,收入,或源于創(chuàng)新的收入多達(dá)10到15個(gè)百分點(diǎn)。
你有一種社區(qū)文化?
要確定在你的公司或企業(yè)集團(tuán)中社區(qū)文化的力量,Zannie Voss建議問(wèn)問(wèn)自己,這些語(yǔ)句如何準(zhǔn)確地描述了你的公司或業(yè)務(wù)單位:
·我們的籌備文化強(qiáng)調(diào)群體的統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)
·在制定會(huì)影響多個(gè)部門的復(fù)雜決策中,我們使用一個(gè)旨在達(dá)成一體同意和支持的公共流程
·內(nèi)部動(dòng)力較好被描述為一種在所有人之間合作和共享的傳統(tǒng)
·我通過(guò)假設(shè)每個(gè)人是家庭中的一部分,描述每個(gè)人在籌備中的角色。
對(duì)于不是十分適應(yīng)社區(qū)的公司主管,Zannie Voss建議,管理者提出進(jìn)一步的問(wèn)題,幫助激發(fā)對(duì)如何建立更加公共的環(huán)境的思考:
·我要和員工進(jìn)行多少交流?
·我要給員工多少鼓勵(lì)才能帶來(lái)變化?
·一線員工要產(chǎn)生影響需要多少能力?
·我讓一線員工盡其所能了嗎?
Glenn Voss指出,所有這三種管理風(fēng)格較好一起使用。“單個(gè)管理者必須首先提供領(lǐng)導(dǎo)力和遠(yuǎn)見(jiàn)。這是等級(jí)體系或權(quán)力規(guī)范的一部分”,他說(shuō)。即便如此,這是美國(guó)企業(yè)較有可能不符合標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)因素。
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