【中玻網】中國有很多總裁或高管都在參加各種培訓或學習，我也給不少EMBA班或總裁班的企業家上過課。公正地講，的企業家一定有其過人的地方，所謂“成功自有道理”，但“往往是優越的敵人”，“成功往往是更成功的阻礙”。我發現很多企業家或高管進入課堂之后，他們并不習慣做學生。
　　
　　為什么這么說？先看一個故事。美國學者諾斯與安德森做過一個試驗，內容是先給每位參加者輸入一個錯誤的命題，然后讓每個人列舉支持或反對的理由。結果發現，那些支持理由越多的人，在答案公布之后，仍然更傾向于錯誤命題是成立的。這種現象，諾斯與安德森稱之為“信念頑固癥（Belief Perseverance）”，或者叫“過度自信現象”（Overconfidence Phe-nomenon）。意思是說，成功者在成功之后，即使現實已經確定其成功經驗已過時，他們仍然會相信自己的信念是正確的。
　　
　　這是為什么呢？答案是人們往往會去尋找那些支持自己信念的信息，而有意或者無意地忽略那些不支持自己信念的信息。
　　
　　目前的企業家與高管們花了很多錢參加培訓，但他們中有多少人是沖著尋找支持而來的？學習與尋找支持的差別遠遠比字面上的差別大得多，很多企業家與高管卻常常把尋求支持和贊同當成了學習。他們沒有發現相當一部分人，在“學習”或尋找“人脈”時（很多企業家參加EMBA班，就是沖著人脈關系去的，某些培訓班干脆在廣告中把那些功成名就的企業家列出來在這里，你可以叫他們“同學”），更多的是在尋求一種贊同或支持而已，而不是真實地學習，或者說他們自然地把尋求贊同或附和當成了學習。
　　
　　當然，那些主持培訓的教授或講師并不一定正確，尤其是他們中的大多數并沒有太多的實際經驗。但這與企業家或高管的“信念頑固癥”或“過度自信現象”并不矛盾，所謂“他山之石，可以攻玉”，講的不就是這個道理嗎？從決策與執行的角度講，如果這個培訓不值得參加，那就不必參加（這是決策問題）；一旦決定參加，既來之，則安之。而且，應該告訴自己是來尋求不同意見的，是來尋求不同于自己經驗的。學習的真實含義，就是學習那些自己不熟悉也未必喜歡的經驗與知識，不管感受如何，都要學習到底（這就是執行）。
　　
　　有人也許會問，我已經感覺老師講的是沒用或錯誤的了，還要參與學習嗎？這正是我們一開始講的“信念頑固癥”，或“過度自信現象”的典型特征。大多數成功者在成功之后，只會去尋找那些支持自己信念的信息，而有意或者無意地忽略那些不支持自己信念的信息。
　　
　　中國改變進行到三十年，唱主角的仍然是中小企業。業績的背后是企業家，但如果無數中小企業家僅安于“中小程度”的成功，這樣的心態就需要引起我們的注意。在諾斯與安德森的研究中，他們發現在以下幾種情況當中，“信念頑固癥”或“過度自信”可以讓成功者感到既輕松又效率高：（1）時間急迫；（2）疲憊不堪；（3）情緒激昂；（4）顧慮重重；（5）成功氣盛。
　　
　　也就是說，處于這些狀況的企業家或高管，正在享有著他們的“信念頑固癥”與“過度自信”。可懷抱著這種“信念頑固癥”與“過度自信”去參加培訓或學習，會有什么收獲呢？
　　
　　針對這種“信念頑固癥”與“過度自信”，藥方有三個。一是建立做事的“原罪感”，也即有名的投入資金大亨索羅斯的名言：“我容易犯錯”。這句話的意義，在于指出了一個我們不太愿意承認的事實，即人其實是渺小的，困難中的自信是一種美德，而成功后的自信，多半是一種狂妄。面對成功，有效的辦法是告訴自己：“我會犯錯”錯誤是創造的動力之源，我們要有勇氣改正錯誤。而錯誤永遠是只可以解決、不可以消滅的，這就要求我們體諒自己的錯誤。既有勇氣改正錯誤，又坦然承認錯誤容忍錯誤，那就是一個企業家的成熟標志了。
　　
　　另一種解決的辦法叫“空杯”心態。何謂“空杯”？古時候一個佛學造詣很深的人，去拜訪一個老禪師，老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。可在倒水時，明明杯子已經滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經滿了，還要往里倒？”禪師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”意思是，既然你已經很有學問了，干嘛還要到我這里求教？企業家做學生，“空杯”倒不必，但參加培訓之前，自己倒掉一些自以為是的東西，留出一些空間，那是完全必要的。
　　
　　第三種叫立即行動，用實踐來檢驗真理。今天的企業家在做公司的時候，大環境已經非常好了，在這種情況下，關鍵就不再是論對錯，而是談得失。如果你是對的，那就要用結果來證明，也就是用實踐來檢驗真理。勤奮而不致富，比懶惰的人不致富對社會的傷害更大，因為做了一個壞榜樣。同樣，一個的企業家，不能夠把公司做強做大，比那些只盈利不想做公司的人，對員工的傷害更大。所以，少論對錯，多談行動，多談行動后的得失，這對企業家與高管擺脫“信念頑固癥”與“過度自信現象”，一定會很有幫助。
　　
　　一句話，對于那些功成名就的企業家與高管來說，一個似乎滑稽的邏輯他們必須面對：他們做不好學生，就可能做不好高層與職業經理人。