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無為而治:做個輕松管理者

來源:牛津管理評論 2011/8/9 15:13:55

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中玻網】曾聽過這樣一段話:如果海爾集團老總張瑞敏前面是個懸崖,他跳下去了,他的員工也將會毫不猶豫跟著跳下去;海爾正是因為有了張瑞敏,才從一個瀕臨倒閉的企業發展成為今天***企業。拿破侖也有句名言:一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。這充分說明企業管理者的重要性,是企業的帶領者、是靈魂人物。企業也正是有了這些的理者才發展成為大企業。所以企業要想發展首先要有的管理者。
  
  管理者如何管理好企業呢?
  
  每個企業都有權力的存在,企業中的每一個管理者都有著不同的權力。這些權力是管理者管理的助手,但不是。如果管理者把權術管理運用的太過份,不但會達不到預想的效果,甚至還會起到相反的作用。
  
  權術是控制的誤區
  
  管理的四項基本職能(計劃、籌備、領導、控制)是一個農業生產體系的整體,不可割裂,否則就很難有很好的結果。控制職能作為管理的較后一個環節,在管理過程中起著反饋和調節的作用,使項目不至于偏離預計的軌道,非常關鍵。然而如果控制僅僅是管理者用來耍弄權術、彰顯威名的手段時,就不再是管理的工具,而是管理的攔路石。
  
  誰都不愿有玩弄權術的上司,可是有很多管理者篤信這一套。那么在面對玩弄權術的上司時,員工如何應對?一般在這種情況下,會出現三種狀況:
  
  1.以權術對權術,用博弈的心態來對待管理者。面對管理者的顯威、打壓,員工暗記于心,在工作中與管理者耍滑頭,陽奉陰違,今天你不讓我好過,明天我讓你難過,使得企業的執行能力大為下降,秩序一片混亂。
  
  2.卑顏屈膝、委曲求全的生存之道。這樣的員工一般是對上級唯唯諾諾,不敢有任何想法,高層的想法是得執行的政策。這樣的人員被高層收服,卻是庸才,對企業建設毫無意義。
  
  3.以“直”來對抗權術。“直”即指正直、直面、直言、據理力爭、公正無私。實在沒辦法,也只有“良禽擇木而棲”了,三十六計走為上。
  
  企業明確的籌備目標,就是追求企業利益非常大化。如果管理者的個人目標已經遠遠背離企業籌備目標的初衷,這種管理者的權術越多,運用得越嫻熟,企業受到的傷害就越大。
  
  其實權術控制是較失敗的管理。為了實現籌備目標,是讓員工被動地執行,還是讓員工認同籌備目標,發自內心地、主動地、創造性地為企業工作呢?答案不言而喻。很多企業管理者在分配任務的時候,喜歡命令式的“填鴨”,遇到有個性的下屬偶爾疑問或“反彈”,便認為下屬不服從管理,挑戰管理有地位,輕則“涼一涼”,重則坐冷板凳、免職。好像整個籌備只有自己的聲音,實際上是“哪里有壓迫,哪里就有反抗”。
  
  管理者如何彰顯領導力
  
  真實的管理者智慧是什么呢?
  
  竊以為凡是可以用權術和技巧能解決的,都解決不了管理者的根本問題。讓員工有歸屬感和榮譽感的企業有一個共同的特點,那就是管理者的胸懷——不是狹隘地以個人感受、得失、態度來評判下屬,而是從企業利益的角度發自內心地對目標高度負責;自然地、人性地對員工們進行博愛和關懷;以人格魅力感化、召引著下屬對其工作負責,對企業負責。說這是企業文化也不為過,因為企業文化很大程度上就是領導文化。更準確地說,是科學的制度和流程,再加上個人的人格魅力,這樣的管理就有領導力。

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