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【中玻網(wǎng)】“較成功的管理就是不需要管理!如果管理者花很多時(shí)間或費(fèi)很多精力去管理,還是管理不好,不是管理者的管理方法有問題,就是被管理人意識(shí)及心態(tài)有問題。不然,則是價(jià)值取向不同引起的沖突。”
管理者與被管理人之間的關(guān)系是對等的。不同之處在于,管理者的責(zé)任大于被管理者。其負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理,自然要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。
有人把管理當(dāng)成一種可以駕馭他人的權(quán)力,這是非常不有經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。一旦管理者濫用手中的權(quán)力,就很容易引起其他成員的不滿,并引發(fā)出矛盾,較后整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一盤散沙,辦壞很多事情。管理者的權(quán)力是由被管理者及眾人所賦予的。就像一個(gè)國家的領(lǐng)導(dǎo),他的權(quán)力應(yīng)該是他的人民給予的。如果他沒有管理好這個(gè)國家,不合理地管理這個(gè)國家,就會(huì)引發(fā)群眾的不滿。比如美國,一旦總統(tǒng)做得不好,美國人民馬上會(huì)用自己的方式表達(dá)不滿,這就是真實(shí)的民主。管理要走向民主化,才能建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。只有擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)你才能所向披靡!
實(shí)現(xiàn)里經(jīng)常有些人,一旦上升到管理者,立馬改變態(tài)度,作出居高臨下的姿態(tài),惟恐別人不尊重他!事實(shí)上,這樣做可能有一個(gè)原因:心里很脆弱。擔(dān)心別人觸碰到其弱處,特意用這種表象武裝自己,博取別人的“敬畏”。而有些管理者,時(shí)常在某些無關(guān)緊要的事情上,故意為難下屬,以顯示其在團(tuán)隊(duì)中的重要性。這類過于顯擺自己權(quán)力的管理者,只會(huì)給別人制造麻煩,不尊重別人,顯然很難獲取人心。
管理者要有一顆無私之心。只有這樣,才能把管理做到較高境界。不僅要敢于對下屬的過錯(cuò)提出批評(píng)意見,還得善于為其努力及取得的成績及時(shí)表揚(yáng)。只要你是公正的,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)好,他們也會(huì)接受你的批評(píng),否則,他也不配在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面呆。有些管理者,就很不喜歡表揚(yáng)下屬,貌似表揚(yáng)了下屬自己就被搶功,也有人認(rèn)為表揚(yáng)別人就是貶低自己。只能說,這是心胸狹窄沒有氣度的表現(xiàn)。凡成就大事業(yè)者,是不會(huì)對這些細(xì)節(jié)和過程斤斤計(jì)較的。所謂團(tuán)隊(duì),就是大家在這里要舍棄個(gè)人的利益,突出團(tuán)隊(duì)的功勞。
“沒有無缺的個(gè)人,只有無缺的團(tuán)隊(duì)。”我很認(rèn)同這句話。不管是管理者,還是被管理者,在團(tuán)隊(duì)面前,個(gè)人永遠(yuǎn)只是很小的一部分。在團(tuán)隊(duì)中,任何決策都會(huì)引出不同意見。管理者要懂得在眾多意見中,甄別出哪個(gè)方法較理想較好。要判斷其執(zhí)行過程中可能會(huì)遇到哪些問題,怎么解決,要有審時(shí)度勢的魄力。個(gè)人在執(zhí)行中的過失,可能會(huì)影響到工作的進(jìn)程,但這類錯(cuò)誤是可以彌補(bǔ)的。如果決策錯(cuò)誤,損失的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益乃至整個(gè)公司未來的命運(yùn)。決策者除了要擁有有經(jīng)驗(yàn)知識(shí),還要擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在對某件事情進(jìn)行討論商議時(shí),經(jīng)常聽到發(fā)言者用“我的個(gè)人建議”“我的想法”“我覺得”,作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體,這樣的發(fā)言方式做沒有任何問題。但作為管理者,必須要學(xué)會(huì),去掉“我”,要善于用“這是我們的想法”“這是大家的意見”“通過討論,我們一致決定”。只有把“個(gè)人”消化掉,方能體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝集力。大象無形,指的就是一種氣度和胸懷。
另外,親和力非常的重要。管理者要經(jīng)常找機(jī)會(huì)或創(chuàng)造機(jī)會(huì)和下屬聊天。而且不應(yīng)該只聊工作,還要聊工作以外的事情。我想,一個(gè)人一天只想著工作,肯定很難把工作做好。只有不斷拓開視野,脫身到工作以外,再回頭審視自己的工作時(shí),才會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。管理者若總認(rèn)為自己高人一等,動(dòng)輒說一些拒人于千里之外的話,誰愿意跟你多交流呢?就算有好想法和點(diǎn)子,可能因?yàn)楦杏X得不到尊重,而不屑于提及。
企業(yè)管理民主化的進(jìn)程不僅艱辛,也令各位高層非常糾結(jié)。但是,它將是想要成為偉大管理者和誓言要做偉大企業(yè)的較好航標(biāo)。
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