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【中玻網(wǎng)】在辦公室大發(fā)雷霆
Dior較近感到很郁悶,他負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目需要和另一個(gè)部門合作完成,而和他直接合作的是一個(gè)年輕的女孩。由于經(jīng)常在一起討論,難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦,壞就壞在,每次遇到意見不合的時(shí)候,那個(gè)女孩就會(huì)表現(xiàn)出很不高興的樣子,有時(shí)甚至?xí)谵k公室對他大發(fā)脾氣。
Dior一直告誡自己要忍耐,但是卻發(fā)現(xiàn)情況好像越來越糟糕。如果你是Charles你會(huì)怎么辦呢?
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在合作的過程中,和團(tuán)隊(duì)人員發(fā)生人際沖突時(shí),你首先要有的一個(gè)思維結(jié)構(gòu)是,她/他為什么會(huì)這樣?然后再去找原因。
通常情況下發(fā)生的原因有:
1.對方本身的性格就是這樣,天生如此不好相處。
你要看她/他是不是對所有的人、所有的事都這樣,因?yàn)檫@表明了她本身的性格是否如此。你要判斷的是對于這件事情應(yīng)該以誰的意見為主,如果是她,那么你就需要去適應(yīng);如果不是她,那么建議你盡量地嘗試跟她合作,通過溝通、引導(dǎo)來達(dá)成你們共同的目標(biāo)。
2.她只是針對這件事
如果她對這件事有排斥,但又不得不服從籌備的安排,那么她會(huì)對這件事以及這件事牽連的所有問題都失去耐性。仍建議你通過溝通的方式去解決。如果還是不行,而她的這種不合作表現(xiàn)確實(shí)影響到項(xiàng)目的進(jìn)行,那么就需要你通過籌備來協(xié)調(diào)。
3.是沖你本人發(fā)火
如果她只對你發(fā)火,那么這件事肯定只和你有關(guān),你就要尋找原因了。
如果是她本身就看不上你,不屑與你為伍,那么你就要考慮是不是能夠接受她;如果不行,就需要跟她開誠布公地談。而一個(gè)項(xiàng)目的完成是不可能拿時(shí)間去耗的,所以溝通不成可以劃清楚邊界,在共同覆蓋的事情上,分一下各自負(fù)責(zé)的事情,盡快地把項(xiàng)目完成,這樣對大家都好。如果說她連這個(gè)都不接受,那就要用目標(biāo)了——即尋求籌備和領(lǐng)導(dǎo)的介入,通過籌備的權(quán)利來解決這個(gè)問題。但是動(dòng)用領(lǐng)導(dǎo)和籌備可能化解了一時(shí)之痛,但還不能達(dá)到讓所有人跟你共同合作完成一件事情的目的,所以一定要謹(jǐn)記,不到萬不得已時(shí)不能用。
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