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如何管理辦公室“職場圈”?

來源:www.sino-manager.com 2011/4/1 0:00:00

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中玻網(wǎng)】金三銀四跳槽季,職場總是暗潮涌動,無數(shù)人正在謀劃跳槽大計或業(yè)已實現(xiàn)挪窩步驟。新桃換舊符,不僅是職場老駒可能踏上新的征程,部分年前已經(jīng)定下終身的畢業(yè)生也可能提前結(jié)束校園生涯,進(jìn)入試用階段。初出茅廬者自然無須贅言,縱使是經(jīng)驗老道者也須盡快適應(yīng)新的崗位和環(huán)境,除了工作本身,日后需要朝夕相處的同事也是磨合要點。然而,新環(huán)境的同事們形成的既定交往圈,總是讓新闖入者生發(fā)困惑。———“他們各有各的小圈子,中午去食堂吃飯總是我一人”“同事們談笑風(fēng)生,但我想加入時總是插不上嘴”……
  “圈子”無處不在。因各人不同的生活軌跡形成不同的交往圈,親戚圈、同學(xué)圈、老鄉(xiāng)圈、鄰里圈、興趣圈,再加上無可回避的職場圈,你我日日穿梭往返,構(gòu)成生活本身。對于管理者而言,手下人結(jié)黨營私、相互排擠、互挖墻角無疑令之不舒服,而對于新同事來說,面對辦公室復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò),要不要融入那一個個小圈子、準(zhǔn)備融入哪個、又怎樣融入,是必須思考的問題。
  “圈地運(yùn)動”不可避免
  公司就是小型社會。當(dāng)籌備到了一定程度之后,大團(tuán)體內(nèi)的順暢溝通就會變得困難,屆時小規(guī)模親密交流的圈子會自然而然地形成。美國籌備行為學(xué)家約瑟夫。德維托認(rèn)為,一般而言,公司人數(shù)超過12人時,每個成員能夠一對一充分和其他人交流的可能性大大減少。因此,要更高頻率地一對一交流,只能減少溝通對象,從而形成所謂的辦公室職場圈。
  職場圈就是一張關(guān)系網(wǎng),代表著共同的利益或愛好,靠共同利益編織在一個圈子中的人可以互通信息、共用資源、相互提攜,而靠共同愛好建立起來的圈子,則可令辦公室中的人際關(guān)系變得更融洽、更具人情味。事實上,職場人士要想獲得較好發(fā)展,甚至平步青云,除了擁有過硬的有經(jīng)驗和技能外,還要有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)支持。職場人在工作中有沒有圈子,圈子的大小和質(zhì)量,某種程度上是其情商高低和競爭軟實力的體現(xiàn)。有這么一種說法,想成功,一定要設(shè)法加入一個好的圈子,甚至有人以成員身價的平均值來計算圈子的含金量。
  信息社會,信息就是錢,而信息的來源是人,故而“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的概念成為時下共識,也成為圈子能夠存在與流行的原因。因此,對于相當(dāng)一部分職場人來說,除了好自己的一畝三分地,主動加入既有職場圈或者建立自己的職場圈,是辦公室人際交往的必修課。但有不少職場新丁,總是被自己較初的心理暗示所困擾———職場就是爾虞我詐的戰(zhàn)場,人際關(guān)系遠(yuǎn)沒有學(xué)校單純,與同事交往一定要小心再小心。這樣的心理使之首先將自己拒于圈子之外,結(jié)果只能是人家“鶯歌燕舞笑不停”,自己卻“形單影只淚悲啼”。
  有挪窩經(jīng)驗豐富的職場人規(guī)勸稱,之所以部分介入新環(huán)境者會覺得與圈子內(nèi)的人格格不入,是因為在心理預(yù)設(shè)中將自己當(dāng)成了局外人。坐著在自己的小隔間里,希望別人來關(guān)心自己、擁抱自己,結(jié)果卻適得其反,被圈子中的人當(dāng)成了不合群者。實際上,人與人交往往往是向前一步的事,誰先走出這靠前步并不重要。
  謹(jǐn)防“圈子”變“圈套”
  即使是決意主動加入職場圈,也會有新的困擾。初來乍到,辦公室的小圈子都在朝自己招手,既不敢輕易拒絕熱情的同事,也為不知道加入哪個圈子會不會得罪另一個圈子困擾,尤其是在環(huán)境本身復(fù)雜時,難免小心翼翼、如履薄冰。
  職業(yè)圈就如同企業(yè)中的亞文化,由不同的利益和價值訴求所形成,恰如俗話所說,物以類聚,人以群分。顯然辦公室內(nèi)錯綜復(fù)雜的職場圈不是每一個人都適合自己,進(jìn)入一個職業(yè)圈就是一個新的選擇,擇圈比入圈更重要,搞不好則會變成意料之外的圈套。
  如此看來,剛剛介入新環(huán)境,還是不要急于立刻成為某個圈子的圈內(nèi)人,不妨張望一會兒。一方面以免給老員工急功近利的壞印象,另一方面也減少不經(jīng)意間樹立無數(shù)圈外敵人的可能性。較保險的做法是,潛心觀察,大體厘清辦公人際脈絡(luò),對所有的圈子都持友好態(tài)度,但不要立刻站隊,以防被糊里糊涂地貼上標(biāo)簽而遭到其他圈子排擠。一開始就多和各方人馬來往,并主動和不同部的人熟悉,會比一下子太過貼近某個圈子要明智得多。待對整個辦公室的人際關(guān)系狀況摸清楚之后,再加入一個適合自己發(fā)展、符合自己價值觀、與自己志同道合的職場圈。而加入之后,既不應(yīng)獨善其身和也不需挖空心思成為圈子中心,做到主動熱情、樂于分享、心態(tài)公開,就不僅融洽了辦公室關(guān)系,對開展工作也有所幫助。
  遵守游戲規(guī)則
  職場圈從來都錯綜復(fù)雜,不同圈子之間可能相互單獨,也可能相互聯(lián)系,有的甚至相互對立。以友情和興趣所形成的圈子沒有明顯排斥性,但幫派成員的形成則是共同利益聚集的結(jié)果,顯然會存在更多問題。
  孔夫子言,君子矜而不爭,群而不黨。倘若你情商高到足夠能在各種圈子中找到自己的位置,站在幾個圈子的交集上,自然無可厚非,但此種高難度做法實在不是一般人可實操的。作為職場新人或初來乍到者,在尋找自己的職場友誼時,警惕掉進(jìn)“門派之爭”的陷阱,才更為重要。
  與此同時,作為圈內(nèi)新人,首先要意識到,不管是整個公司還是小小職場圈,總會帶著等級的烙印,每個圈子都有那么幾個人處于核心地位,扮演著意見帶領(lǐng)者角色。一進(jìn)來就鋒芒畢露,想讓圈子里的人以你為中心,無疑是種奢望,且會引起圈內(nèi)人反感,導(dǎo)致被踢出局。如果你真的能力超群,光芒遲早會被人發(fā)現(xiàn)。此外,圈子是職場人的信息場,圈內(nèi)交流的人事異動、部門新項目等有助于新人掌握公司近況,但切忌將圈內(nèi)聚會當(dāng)作真情告白的評論大會。若彼此大吐苦水,甚至聚在一塊兒批評領(lǐng)導(dǎo),不但會挫傷士氣,更可能令你卷入口水戰(zhàn),為自己今后的發(fā)展帶來不必要的麻煩。
  當(dāng)然,也見到一些征戰(zhàn)多年的職場老將,尤其是技術(shù)類人士,置身于各類圈子之外,除了搞定自己的本職工作,較少與同事發(fā)生任何交往,縱使變?yōu)樾畔⑦吘壢艘膊灰詾橐猓笥杏朴沃畱B(tài)。故而職場圈子,不同法則,遵循還是不遵循,其實還是以自己的心態(tài)為抉擇標(biāo)準(zhǔn)。不過自信、友好、積較地面對身邊的同仁,顯然對今后的職場道路有百利而無一害,再若可游刃有余地適應(yīng)各種圈子的游戲規(guī)則和人際關(guān)系,那么圈子帶來的則會有工作之外的愉悅。
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  如何管理辦公室“職場圈”
  化被動為主動,適時打破涇渭,建立以自己為中心的職業(yè)圈,利用圈子拉近與下屬的距離,在同圈子內(nèi)同事交往中不失威信和原則的同時又要保有人情味。正視辦公室圈子的存在,不要一味清理派系。應(yīng)想方設(shè)法發(fā)揮職場圈在工作中的積較作用,如利用現(xiàn)代職場中較流行的團(tuán)隊概念,開展圈子之間的競爭。管理好每一個圈子的意見帶領(lǐng)者,用一個緊箍咒牽著他,限制他,令其發(fā)揮積較作用,至少清理負(fù)面作用。對于那些對整體工作氛圍產(chǎn)生非常大不良影響的結(jié)黨營私幫派要采取借機(jī)打壓方式,且斬草除根,消滅在萌芽狀態(tài)。

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