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董明珠:從來不犯錯

來源:中國經濟周刊 作者:郭芳 鄒錫蘭 2011/3/16 0:00:00

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中玻網】3月4日,在《中國經濟周刊》主辦的第二屆女性領導力與創新力高峰論壇上,格力電器總裁董明珠作為杰出女性的代表上臺發言。
  她穿了條及膝半裙,有點窄,披著披肩,姿態優雅,走到臺下,她稍微往上提了提裙子,使勁跨一大步直接上了足有半米高的講臺——跟其他人不一樣,她不走樓梯。
  臺下忍不住笑了。在講臺上,她自己也笑了,嫵媚,略帶靦腆。
  這大概就是董明珠,兼有男人的強悍與女人的嫵媚,有男人的果斷,也有女人的細致。
  曾有人說,“偉大的靈魂都是雌雄同體。”這大概是來自女性主義者的褒揚。
  董明珠成功以后,很希望外界能夠在事業層面,模糊性別的差異。
  但恐怕要令她失望的是,幾乎所有的媒體訪問,都無法模糊她的性別:一個女人,36歲孤身來到珠海,從底層的業務員做起,一步一步走到總裁的位置上,兩次入選美國《財富》雜志“大部分國家50名較有影響力的商界女強人”,成就了一個被寄予厚望的民族品牌。而且,在中國復雜的商業環境里,在國有體制內,她依然能堅持原則和個性,有棱有角。
  這當然很不可思議。她說是因為她沒有私心,任何時候再強悍、再霸道,也只是為了企業利益,而非個人。
  成功的代價
  2010年,格力空調對外宣稱掌握了核心技術。年末,董明珠獲得了CCTV中國經濟年度人物創新獎。她向世界宣布,格力20年超越了世界100年。
  她的事業正如日中天。她的企業與整個國家的發展同步,正從“中國制造”轉向“中國創造”。
  當然,她堅信她還會有更好的時候。
  “我想用這些數字來說明一個企業的成長:1994年底,我接手格力電器時,實際年銷售才4個億左右,但去年我們已經實現600億的銷售,在世界上連續六年銷量排在靠前,繳納稅款37億。”
  董明珠對《中國經濟周刊》說,這么多年來,銷售收入從幾億增長到幾百億,員工人數從幾千人增長到幾萬人,作為一個女性,她從不把性別作為一個條件,在這個崗位上,責任一直是靠前位。“一個好的帶領者,必須具有強勢的責任感。我想的靠前件事就是不被烏紗帽左右,如果你認為我做得太過分了,把我免掉了也不足為奇。但如果給我做,我一定要堅持原則。”
  1994年底,在格力電器較困難的時候,董明珠接過了經營部長一職,經歷了很多改變。一年之后,銷售收入增長了7倍,達到28億。
  這一年的一些事,讓她忘不了。
  剛剛上任不久,她就免掉了總經理的人。因為董明珠當了部長之后在銷售部立了一個規矩:規定必須到款后才能發貨。“他違反了規定。正常情況下,通報一下就算了,但我將他降了一級。”
  對于這樣嚴厲的處罰,當時的總經理也覺得不太可理解。“后來我說,你給我的權力太小了,如果權力大,我可能就把他開除了。因為這看似是一件很小的事情,但這涉及到公司的制度,通過這個事件樹立了正氣。”
  另一件事,也許更讓她無法忘記。
  1995年,格力空調全國貨源緊張,一個經銷商找到董明珠的哥哥,希望通過他的關系拿到格力空調,按2%給他提成。她哥哥向她提出了拿貨要求,結果被她拒絕了。同時,她也停掉了這個經銷商的貨。
  “當時是1995年,到現在16年過去了,我哥哥到現在也沒有理解,他認為我手中有權力,卻沒有用好,沒有為家人謀利。”
  但董明珠仍然認為,正是因為堅持了原則,通過這樣嚴格的管理,格力電器從1995年以后沒有了應收款,從1997年到現在沒有在銀行貸過一分錢。
  “如果我是普通員工,我可以有很多的好朋友聚在一起。”但她成為“領導”后,她家大門幾乎拒絕了所有熟人和朋友。
  她倔強地認為自己從來沒有犯過錯。“那當然了。我不能犯錯誤,因為這么大的團隊靠你來引航,如果不小心引錯了方向,那不是開玩笑的。你要更多地考慮集體的得失,所以你不能犯錯。”從這個角度,她說她從來不犯錯。
  “就連遺憾也沒有嗎?”記者問。

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