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【中玻網】可以這樣說,管理人員能從工作中找到校對的內容,也就是自我反思和責任方式的建立。如果這樣將會怎樣的思考成為每一個管理人員的工作日志時,將從一步一個腳印中看到這種的變化,即是一種管理能力與價值的呈現。若然非要用什么管理套路或工具的話,那么較現實的感覺就是管理已經變成了一種藝術了。當游刃有余時,現場改善的狀態將會越來越多。
比如:從工作校對方面把握:要是一起分擔目標業績準能提高、要是以精簡管理方式操作會快些、工作從接受到能夠承擔干勁好些、信賴下屬可增加彼此的親和力、要是從命式轉為溝通效果會好些、管理人員的責任態度會帶動下屬、讓下屬暢言會找到解決問題方法、因為大家努力了回報自然就高了。
又比如:從改善狀態上分享:能參與企業的目標制定而興奮、被委任了工作覺得應該做好、大思想活躍了,投入程度也高、互相誠懇的態度關系改善了、工作成了開心事,何樂而不為、大家把壓力變成動力多好、不進則退激發學習的熱情、大家自覺了督導就成了鼓勵了。一步一個腳印,自然就會感受到一點一滴的改變……
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是:從工作校對到改善狀態是以崗位描述對應現場操作進行的,先從現狀水平開始,也就是把預期的和實際作出比較,差距在哪里?為什么出現?原因是什么?產生的根源在哪里?改善了又會怎樣?會有什么好處?這一切的一切,可通過與員工坦誠的交流和商討,逐一分析和理清,自然就知道來龍去脈和一目了然。
如何體現你的管理藝術,它是一個不斷改進與提升的過程。應注重以下三點:
靠前點,讓員工各自想出一個好主意,怎樣做、做得好,效果真的會好起來。比如,要摸準下屬的心思,就必須了解他們各自不同的心理,洞察他們的內心需求,摸清不同的特點,然后采取不同的方式去解決。
第二點,從校對到改善,不能太急進,上級的支持是分不開的,員工的調合更是改善的關鍵,所謂趁熱打鐵,但又不能急于求成,一點一滴的改變……自然管理的價值就能逐漸體現出來,效果將更為真實。
第三點,員工都追求信賴,企望上級能夠充分理解自己、信賴自己,把一些比較重要的工作交給他們,經常聽取下屬提出的建議和“知心話”。才能在企業規范與員工想法中找到平衡點,正所謂:原則規范,細則靈活。
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