不管是經理人，還是作為員工，你一定不陌生“職業情緒低谷”，它像過境蝗蟲，一瞬間沖擊你的理智，讓平時自信、快樂的你在剎那間失去控制，掉入情緒黑洞。沮喪頹靡的你分不清需要與想要，沖動在一天天減退。你將如何走出低谷，釋放無窮的潛力？作為主管的你，將如何激勵、激發員工的士氣，保障團隊旺盛的戰斗力？企管相關人士譚小芳老師（預訂譚老師《快樂工作！提升士氣！》培訓課程，請聯系13733187876）今天與您分享的話題就是“快樂工作”。筆者認為，員工能否在企業里快樂的工作決定于“成就感”、“成長感”和“歸屬感”這三個“感”：
　　1、成就感：
　　很多年輕員工的離職的重要原因之一就是缺少成就感，工作缺少挑戰性，重復性勞動太多，而且感到前途渺茫，“英雄無用武之地”的挫折感由此滋生，如果企業沒有注意到這些問題的嚴重性，那么企業就會面臨年輕有潛力的人才流失。
　　企業應該讓員工不但獲得相對公平和滿意的薪酬，同時有一個展示自己的舞臺。寶馬公司不但為員工營造充滿信任、尊敬、相互理解、績效與薪酬對應原則的工作環境，還鼓勵有資質的青年員工，為員工提供培訓與繼續教育機會，實現其個人發展。譚老師建議：物盡其用，人盡其才。企業能有效培養人才，提供員工發展的機會，員工能盡力發揮自己的才能，并獲得企業認可，就會形成“雇主、員工”雙贏的價值。這個成就感給員工以不斷的動力。
　　2、成長感：
　　企業必須讓員工能夠明顯感受到企業的發展前景和自身足夠的上升空間，使員工感覺自己在不斷進步，不斷學到新的本領，不斷能夠承擔新的責任。對于企業而言，培養員工成長也是職責所在。一個不能為員工提供成長的企業，不是一個的企業。個人成長以確保個人在籌備中的進步，其表現和潛力符合公司發展需要。而對于企業而言則能確保籌備中有合格的管理、技術人員，以滿足籌備的發展和長遠規劃。
　　3、歸屬感：
　　培養員工歸屬感就是讓員工感受到被關懷和尊重，上下級之間擁有良好的溝通渠道，雇傭關系相對穩定，對企業有情感寄托。“仁政”管理可以形成寬松的人文環境，讓公司就像家庭一樣溫暖。老子說“天地不仁，以萬物為芻狗；圣人不仁，以百姓為芻狗”，這里的“不仁”，不是不仁道、不仗義，而是無所偏愛、平等沒有差別的意思。真實好的管理者，對于所有員工應該是不分彼此和遠近、一視同仁，在管理方式上應該順其自然、自然而然。
　　首先我們來談談快樂招聘。“快樂招聘”要求企業在招聘時除了考察人員的能力以外，還需關注對應聘人員心態的考察，“招”來一支快樂向上、沖動工作的隊伍。一個愛笑的人通常是一個積較主動，熱愛生活的人。在招聘的過程中去選擇那些樂觀、積較的員工，這個通常可以從對方的表情上看出。招聘過程本身應該是一個對即將進入公司員工的激勵過程，是一次激動人心的洗禮過程，作為招聘者，要思考如何讓應聘人員有一個快樂、開心的應聘過程，帶著“快樂的心情”進入公司工作。這樣，我們的團隊首先就有了快樂的遺傳因子！
　　有了這個遺傳因子、基礎，下面我們談談快樂工作。比如，譚老師在培訓過程中時常聽到——在此次經濟危急中所有經歷過失敗的企業家都感嘆："企業里沒有任何東西比員工的士氣更重要！"因為他們經歷過當一個籌備不能"一鼓作氣"獲得勝利時，"再而衰"的無奈和"三而竭"的失落！筆者提醒所有的企業，不要總在士氣泄盡，失敗已定的時候，才猛然悔悟：原來士氣真的是必須建立一個機制去經營的！
　　再比如，前段時間，筆者有次在某商場購買空氣凈化器，等了很久才找到一位小姐幫忙介紹，而且導購員小姐由始至終都是一張“苦瓜臉”，對于我所提出的問題也是很無奈的回答，一直到較后結賬的時候，收銀員也是一副較其機械的表情。如此糟糕的購物體驗讓我從此以后都不敢再踏進這家賣場。
　　所以，譚小芳老師要提醒所有企業：士氣——成本非常低，但又可以好發揮巨大威力！某種意義上，團隊士氣至高無上！我從沒有說一個籌備有了士氣，就一定會贏，我只想告訴大家，一個籌備沒有士氣，就肯定會敗！企業經營可以沒有靠前流的人才，但必須擁有靠前流的士氣！