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目前職訓局為了幫助殘障者順利就業,特別辦理「雇主為殘障員工進行職務再設計計劃針對雇主:改善工作環境,改善工作機具,調整工作內容,改善工作條件,設置獎勵與輔助辦法,所以好好運用,不要讓自己的權利睡著了。
我的工作方法是不是出了問題
做時間的主人--時間管理
有一天玉美打電話告訴我們,她很認真的工作,但是高層還是不滿意,她認為是高層嫌她坐輪椅的緣故,她覺得很委屈而不想做了。玉美在我們這裡接受中文電腦班的訓練期間學習態度非常認真而負責,所以我想必須去她的電腦公司工作現場走一趟,才能完全了解。經過觀察才發現她一面接電話、一面打字,桌上一堆零散的資料,當她掛下電話,又花了一段時間找資料,反反覆覆的,真是忙得不得了!原來玉美因坐輪椅的關系,懶得移動做文件的分類,再加上沒有做好時間管理,安排優先順序,所以常一心數用,無法在客戶的要求下按時交件。
很多人常認為做時間規劃很浪費時間,卻不知道一小段的時間計劃,能讓你一天或一週的工作能有條理及有效率的完成。適切的時間規劃一方面讓你的上司看到你是有計劃的工作,一方面也可以成為你向上司具體反應工作量是否太大的有利資料,而使你的工作有調整的機會。想加長職業生涯壽命就要做時間的主人而不要做時間的奴隸。成為一個快樂有計劃的工作人,你也可以辦得到!
化繁為簡--工作分析
玉美還告訴我,他有一位朋友叫阿華在一家貿易公司擔任秘書,單下肢殘,行動很方便,但工作項目很復雜,每當她的高層交待她工作時,她總是發呆了好久,才開始動手,后來工作愈積愈多,已經不知道該怎麼辦了。其實,阿華犯了一個我們也常犯的毛病,也就是被工作嚇到了,不知該從何開始,以致於工作延遲到了不可收拾的地步,這時候我們可以用工作分析的方法,將一項大工作分成幾個細目來處理,就會發現每一小件事容易處理多了。
有人認為工作分析只適用智障朋友,其實各行各業也都適合用此方法來設計工作內容與步驟,當你碰到一項工作覺得很難開始時,不妨利用工作分析的方法來協助你一步一步完成,不僅你的工作可以如期完成,而且你可以很清楚的看到哪一步驟較難處理或找出較容易出錯的部份,讓自己能針對較難處理的部分多加練習或多花時間進行,而對於容易出錯的部分也要更加注意,如此要不改善你的工作效率也難!
而一扮好的工作分析設計,必須符合較省時、省力的原則,也就是要發揮「幫助自己在較短的時間內完成」的精力,相信你依此精力也可以成為自己的管理者。
影響工作效率的其他因素
以上所提出的分享,是針對殘障者在體能上還有工作方法上所產生的工作效率問題。還有一些人是生理因素造成的,如有的人長期沒有睡好,導致工作沒有精力無法專心工作;有的則是心情不好,長期憂鬱;有的則是人際關系不良等等,都會造成工作效率下降。總而言之一定要找出使自己工作沒有效率的原因,才可以對癥下藥,否則在哪裡工作都是一樣的。另外有的殘障朋友對自己較沒有自信,常常疑神疑鬼覺得高層不滿意自己。小心你的猜測,久而久之會導致工作分心,較后真的就會變成工作不力了,所以當你有疑惑時,請主動找你的上司談,是否自己多疑或是確有需要改善的地方,相信你的主動對於事情的解決是有幫助的,還有不要忘了你的就業輔導老師是你很好的資源。
圣經上說:「壓傷的蘆葦,祂不折斷,將殘的燈火,祂不吹滅。」現在的你或許正處在這樣的景況中,不要氣餒,只要你愿意在工作適應的路上努力,并用正確的方法來提升自己的工作效率,相信你不僅要成為不殘的燈火,還要照亮周遭的人。
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