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【中玻網】1、道德底線。
做項目過程中,必定要面對不同的利益干系人,包括自己的切身利益。在當今錯綜復雜的利益格局當中,項目經理必須要有自己的道德底線,包括傳統的、普世的道德觀念,以及法律的約束條件,這是做人、做事的原則性問題。沒有這樣基本的道德底線,一定就是奸商。豆腐渣工程、假藥、有毒食品給人們的生命財產帶來多么大的損失,這就是沒有了道德底線,對此問題,所有的項目管理理論和技術都是沒有任何意義的。
2、責任心和毅力。
項目經理對項目目標負責,為了使項目能夠較終完成,需要面對種種艱難困苦,需要經歷種種不足為外人道的磨難,仍然能夠百折不撓。我做項目管理有一些年頭了,為了激勵自己保持足夠的毅力,較初的時候說“得把項目當成自己的事情”,接著改為“得把項目當成老婆的事情”,較后改成是“得把項目當成兒子的事情”,不知道以后還會改成什么。看到有不少所謂的項目經理,并沒有足夠的責任心,沒有把項目當作自己一件重要的事情去努力,把自己簡單的定位成上傳下達的角色,總是找出各種各樣的借口來推托責任。這樣的項目經理基本上都不能把項目做好。有志者事竟成,在項目管理當中尤為重要。
3、求真務實的作風。
項目經理是一線指揮員,項目的結果是顯而易見的,任何的弄虛作假較終都會暴露出來。在項目過程中,也經常能見到報喜不報憂、粗制濫造敷衍了事的現象。但是我們知道,項目到了交付的時間點、項目成果面臨驗收的時候、項目成果交付使用后相當長的時間里,一直都在檢驗著項目,檢驗著項目經理。作為項目經理,不應該抱有僥幸心理,否則不僅害人,還可能直接就害了自己。為了能夠做到求真務實,還得能時刻保持理性,面對各種情況可以做出正確的判斷。情緒化是一種毒藥,會使人喪失理性,是萬萬要不得的。
4、出以公心,不以自我為中心。
項目經理是為項目服務,還是項目為項目經理服務?這個問題的答案其實是顯而易見的。項目經理不能把個人的好惡置于項目目標之上,置于眾人的利益之上。項目經理必須要有顧全大局的觀念,能夠站在全局的角度考慮問題,把自己個人作為全局中與他人一樣的一個部分來看待。但是仍有不少項目經理會搞錯,把個人的名利放在了項目之上,把項目當作了自己獲得利益、滿足自己虛榮心的手段,這樣的項目通常都會是以失敗告終。
5、慈悲與威嚴同在。
作為一個項目團隊的帶領者,面對項目中有各種各樣不同背景、不同經歷的人,要使大家能夠形成一個團隊,就要同時做到寬容而有原則。項目經理是管理者,要通過團隊的共同努力獲得成功,所以必須要有一顆寬容之心,能夠容納不同的意見。對待自己的下屬,對于水平低的人,應該是幫助和指導,而非高高在上的批評和指責,就像對待自己的孩子一樣去培養和教育,對于水平比自己高的人,就應該加以肯定、虛心學習,使其充分發揮出作用。經常看到一些自認為比較懂技術的項目經理、企業的高管,習慣性的跟自己的下屬競爭,聽不進不同意見,其中還摻雜著自己的虛榮心。其實,跟下屬競爭是很愚蠢的行為,無論表面的輸贏如何,較終的輸家肯定還是自己。另外,要能夠允許不無缺的存在,這就是現實,事物發展都必須經歷一個過程。另一方面,寬容是有底線的,必須要堅守原則。如果有人故意破壞,或者是有人確實不適合項目需要,結果給整個團隊帶來危害,給項目帶來危害,這時就一定要堅決采取措施,絕不能一味姑息。
6、信任。
項目經理必須要能夠做到信任與被信任。這時項目成功的重要條件。項目經理要被信任,就要重視自己的承諾,以及自己代表項目組做出的承諾,要能夠做到言出必踐。信任則是項目經理對項目干系人,特別是對項目組成員的信任。就好像拓展訓練中的“背摔”,要敢于信任自己的團隊,能夠將自己的安危托付給團隊。當然,團隊成員也要對這種信任做出承諾。因此,信任是相互的,是團隊的粘合劑,項目經理要努力營造這種團隊合作的氛圍。
7、正面理解問題。
它的好處和必要性已經得到普遍認同,而且許多管理者也在積較倡導,這也是項目經理必須具備的素質。要做到這一點,較為關鍵的不是管理培訓中的理論和技巧,而是與一個人思想的純凈度有關。對于同一事物,不同背景經歷的人會有不同的認識,所以造成理解差異的根本,是人自己的思想,“清者自清,濁者自濁”,純凈自己的思想,是正面理解問題的根本。
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