【中玻網】工作能力對于一個用人單位蓬勃發展的重要度不言而喻，而這恰恰也是職場與高等院校進行連結的紐帶。不同的社會階段有不一樣的側要點，現今大踏步發展的產業都向教育機構睜大了眼睛--因為，學習同能力、學習同以表現為依據的測評方式的關聯性都在現代院校里得到充分的展現。即便從普遍意義上講，在完成了一項學位課程之后，"能力"恐怕應是除了一紙成績單之外，另一個不容忽視的證明吧。

　　改變中的教育系統與商業社會

　　無論是主動還是被動，教育機構的航向都在逐漸與商業社會的需求靠攏。在企業中，HR 們早已用上工作表現來衡量一個員工的勞動價值;與此類似的，在學校里我們也不難發現評價的焦點由純粹的學習時間或投入轉向了學習成果。培訓不是目的，要點在于人們要利用學習來完成些什么任務。如此的目的在企業中體現得更為明顯。"形勢所迫"，教育者們也醒悟到僅僅依靠教學時間和發放的文憑并不能夠為學生們換來踏進職場的入場券。在職場環境復雜化和多元化的今天，雇主們越來越對"學歷"、"文憑"產生了疑慮，希望發明出其他不同的方式來招聘公司的新鮮血液。于是， "能力"成為了聯系教育機構與企業的關鍵環節。出于對效率的考慮，很多企業都期望通過雇傭購買一系列的工作能力，而后人們發掘了這樣一個事實：市場上空缺的職位與畢業生們所具備的工作能力之間存在非常大差距，隨著時間的推移，這種錯位可能更加明顯。在美國于 1997 年進行的全國性雇主調查中，"態度"是雇主們較看重的特質，緊隨其后的是交流能力、以前的工作表現、全職工作經歷、在某一領域的資歷、教育背景，以及部分技能化的實踐。可見，在雇主眼里，一紙學歷的份量較其有限。

　　未來的職場生力軍

　　遵循著某種規律， 整體職業構成的重心會慢慢向服務型產業傾側一些技術性、支持性的職業也會更多地出現在這些服務型產業，例如醫藥、工程、管理領域中。計算機科技也會慢慢替換人力，那些需要更多接觸人的崗位則將出現增多趨勢。另一方面，雖然純術能力并不怎么被雇主們看好，但接受過正規的、良好的高等教育的雇員，經歷公司培訓后在提升工作成果方面效果更為顯著。"文化程度"仍然在其中產生著不容忽視的作用，這包括著你是否能毫無障礙地閱讀各類書籍、資料，能否正確地完成一篇文稿，而不出任何標點符號、語法的錯誤，還包括你能否正確地處理小數、分數??這些看起來似乎不起眼的東西之所以重要，是因為它們能內化成一個個體對周遭事物的判斷力，從而協助其機敏地尋找工作中的重心，以及形成一個懂得調整自身的靈活機體。

　　聯系職場與高等教育

　　談及"能力"有很多種，連分門別類的方法也有很多種，而它們都是從"聽說讀寫"中衍變出來，要義在于人們如何應用這些基本能力。在 1998 年出版的 What Business Wants from Higher Education 一書將大量的企業調研整合，用這六個步驟歸納出了企業對于雇員的能力要求：一是要能夠正確察認出問題;二是懂得這個問題有哪些重要的分析因素;三是要能夠建立不同的解決問題的方案，并且能向他人進行一體描述;四是能提煉這些解決方案分別需要什么資源來支持;第五，要能保證所選定的解決方案的實施，較后需要評估結果。在整個過程中進行每一步決策時，也得有理有據，合乎時宜。在一些大型企業中，還往往對跨文化能力提出要求，譬如能理解不同背景的人們怎樣言談舉止，能公開心態迎接不同文化習俗，并具備一定外語能力。不管這頂帽子被拉得多高，一言以蔽之，就是與不同人的協作能力。 對于大部分普通企業而言，他們非常期待能與學校合作，通過學校的資源培養出未來雇員的某些他們所需的工作能力。因而，教育機構與企業建立一套共通的"工作能力表"實質上是建立了一類便于雙方溝通的語言，就好像在一個聚會上，說同一種語言的人總是更容易彼此靠近。另外，學生們也應心中有"譜"，將"工作能力表"作為自己經過幾年的在校培養可能達到結果的一個參照。在其后進行求職時，也可知道自己的競爭力是在哪里。 對于雇主和雇員來講，這無疑減少了兩者之間配對的成本。"能力"溝通了職場和教育機構，畢業生則是這種傳遞是否成功的直接受益或受害者，如本期藍皮書專題"母校滿意度與培養改進"的分析，畢業生的聲音側面反映了所完成的課程是否培養出了他們的"能力"。若把這看成是一個問題的解決過程，套入上文的"六步驟"來看，對教學數據跟進、信息反饋系統及"能力"標準建立，還有校友和雇主調研，才邁到了第二步。下面讀者會看到職業與教學的聯系方式。