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如何說服強勢的高層

來源:管理@人 2010/6/23 0:00:00

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  話題背景
  
  H公司成立至今已有10多年,技術出身的高層喬十分強勢獨斷,訓人時不留一絲余地,高們總是被罵出來。5月的某日,HRM大衛被高層喬叫進了辦公室,喬劈頭蓋臉丟了一份社保數據給大衛,詢問為什么社保繳納的那么多,在狂罵一頓后,連解釋的機會也不給,就讓大衛馬上把社保基數調低。眾所周知,社保基數每年4月調整一次,5月根本無法調整,喬布置的根本是個不可能完成的任務。
  
  大衛心里也是一肚子氣,4月調整社保基數是經過喬高層簽字同意的。于是大衛無視喬的要求,再次提交了付款申請,結果很快就被喬退回。看著社保局寄來的繳費通知書,大衛深知再不付款就要罰款了,但喬高層就是不肯支付這筆款項。
  
  Vivi發問:如果你是大衛,你會如何再與高層溝通,請他收回成命,簽字同意付款?
  
  隔岸觀火:1、喬高層知不知道現在改不了?如果知道改不了那就是刁難了,如果不知道大衛就要想辦法讓喬知道。
  
  2、如果確實改不了,那么建議大衛主動認錯。具體如下:在合適時機講出無法更改的事實,并列舉如果我們還不交可能就要被罰款的情況(可以找個被罰款公司的例子),然后跟高層說這都是我的錯,沒有跟您再次確認,但是目前已經改不了了,您看看怎么處理好?而我也需要承擔這個責任,希望高層再給我一次機會。
  
  3、首先高層永遠是對的!其次在職場中我們犯了錯越是主動承擔錯誤越是容易得到別人諒解,如果您還想干下去,忍一忍吧,忍是為不忍。
  
  Renjun0618:首先要“勇于”承認錯誤,沒有替高層著想這塊成本。但同時婉轉告知高層:現在調整已經來不及了,相關部規定要到明年才能再次調整;且因為公司依法繳納社保的舉動,一定程度上吸引并穩定了部分人才。
  
  其次,既然這方面的成本提升了,從人事角度而言,可以再看一下其他方面是否可以予以相應的調整而又不影響員工的激勵。
  
  胖子郭四:我的理解是高層不懂社保辦理流程,換了是我,即便是爭吵,也要把社保辦理流程讓高層學習明白,無論如何,公司的運營還是依賴于相關部門的種種制約。這是典型的外行領導內行表現。
  
  我上個月就碰到這種事情了,當地社保較低繳費基數將近1500元,給領導匯報,領導說不可能,咋會這么高?連說了三次,還讓我再去了解調查!想想辦法看能不能按照當地較低工資標準繳費?
  
  遠古遺風:1、表示理解他的做法,一個公司應該以利潤為中心,在盡可能合規合法的基礎上消減運營成本。
  
  2、不贊成他的做法。首先,4月份不可以調,相關部門規定不能這樣做,不批會導致罰款;其次,5月份調可行,但要說明法律風險:給員工的感覺不好,認為公司不關懷員工,從而打擊員工積較性;會很容易導致一些勞資糾紛,員工可以根據公司沒有繳足社保而狀告公司,提出離職要求賠償。
  
  3、提出其它節約成本的方案。
  
  Nbxiaogezi:碰到這種高層是很郁悶的,我會采用冷處理的方法,暫時先把這件事放一下,等她心情稍好的時候,再告訴她這個想法的不可操作性,而且社保基數是根據員工工資來定的,并不是想提高就提高想降低就降低,否則會給企業帶來不法用工的更大風險。
  
  智慧樹1984:我覺得做HR確實有很多的無奈,但是既然做了,就要想辦法做好,我每次在跟高層匯報之前,比如簽合同,我先把有關人員的工作都做好了,確定沒有問題,然后考試。合格的,我上報常務副總,除了匯報需簽約人員的工作情況外,還要附上考核表格以及用人部門領導的鑒定,然后讓副總再簽字。副總自然會跟高層匯報,完后我再找高層簽字辦理正式合同,一般這樣就不存在什么漏洞了。如果還是不能簽,我會半個月左右再次向常務副總建議,并說明人員的反映和工作情況。
  
  柳絮輕舞:1、找出基數申報的文件,告訴喬申報的來源是哪。
  
  2、告訴喬基數的調整對員工士氣的影響,當然是有增無減。
  
  3、基數申報從側面反應一個企業管理的規范性,趁機贊美下喬。
  
  4、不按時申報的風險。
  
  5、委婉地告訴喬高層勞動部門的程序,并承諾今后會在基數申報時切實考慮到成本因素。
  
  小仙女karen:可以借他人之口說明利害關系或者說明帶來的好處。比如,在某次高層視察工作時,找個員工當面夸夸高層,可以說由于提高了社保基數,感覺高層很體貼下屬的工作等話給高層聽,高層自然很受用,趁此機會,再跟高層溝通,較好還能提供可彌補這部分成本的其他方案,相信是能夠說服他的。
  
  Favy:大衛可以從如下幾方面跟高層喬溝通:
  
  1、表示錯誤,高層,我錯了,當初沒有分析一體就請您簽字了。現在看到人事成本上升,我也很后悔,可是現在后悔也不行,社保局的催交單已經發了兩次,還說如果再不繳到時就要加滯納金了。
  
  2、其實,現在員工看到公司對社保這一塊這么好,有幾個本要辭職的員工都留下來了。您看現在招聘也蠻難的(特別是普工),今年這個就當作我們招聘的投入資金,也許就可以更好地搶占人才了。
  
  3、明年調整社保基數時,我一定會做整體化的分析,確保成本的可支付性。如果您覺得我做錯了,我接受公司的處罰。

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