如何有效的、便捷的了解員工的工作情況是每一個企業管理者都需要面對的管理問題之一。員工，尤其是基層員工，是企業中非常大的群體，也承擔了公司中較多的工作量，對他們失去關注，將會直接影響公司的長遠發展。
　　
　　杰克·韋爾奇這樣告訴管理者：每隔一段時間，基層員工就會發現韋爾奇出現在身邊，也許是午餐，也許是下午茶。韋爾奇的實踐為管理者指明道路：每月或者每周都抽出一定的時間到基層員工身邊去，進行一對多或者一對一的溝通，關心他們的工作和生活。該關心的關心了，該了解的了解了，員工的積較性就會上來，說不定還會有意想不到的貢獻。
　　
　　但目前很多的管理者的時間都非常寶貴，當他想了解員工工作情況的時候也許在外地、在出差的路上或者在家里……那么，如何才能方便的了解員工的工作？
　　
　　方法一：通過即時交流，可以在線即時了解員工的工作情況。它打破了企業層級，讓管理者非常方便的跟任何一個員工進行實時溝通。當管理者需要與員工了解工作情況時，隨時隨地發起會話即可。
　　
　　方法二：通過評閱日志，管理者隨時隨地查閱員工的工作日志，并且給予點評。管理者不僅可以了解員工的工作內容，并可以發現員工在不在狀態，當前有沒有困擾的問題等，并針對性的指正。同時還可以起到對員工工作的督促和激勵作用，從而能夠提高員工的工作積較性。
　　
　　方法三：通過查看計劃，管理者可以及時了解員工工作的方向，防止工作跑偏，并可以監督工作的落實情況。
　　
　　方法四：通過關注項目，管理者可以了解布置給員工的任務、項目執行過程，以及成果體現等等。管理者可以及時發現偏離目標的執行并給予糾正，還可以對員工的參與度和貢獻度作出基于事實的客觀評價。
　　
　　不管是通過以上哪一種方法去了解員工的工作情況，管理者都可以做到對籌備目標的時時關注，進行有效的執行管理，并且都可以留下工作軌跡，不會讓企業資源流失。企業可以根據自身的需要，自由組合使用。