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中國(guó)的企業(yè)中,可能根本找不到有幾家企業(yè)將“員工壓力管理”寫(xiě)進(jìn)企業(yè)文化宣言或企業(yè)文化手冊(cè)之中,在數(shù)以千計(jì)的企業(yè)文化建設(shè)方案與規(guī)劃中,“員工壓力管理”依然沒(méi)有列入。
管理科學(xué)家、卓學(xué)管理學(xué)派朱則榮說(shuō):?jiǎn)T工壓力管理是企業(yè)文化重要一環(huán)。
他說(shuō):富士康九連跳不是靠前個(gè),也不是較后一個(gè),員工特別是年輕員工的集體壓抑在中國(guó)企業(yè)普遍存在。朱則榮講到,有一次,一家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的技工學(xué)校的負(fù)責(zé)人跟我說(shuō),給這些技校的學(xué)生培什么訓(xùn),講什么人生發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所要的結(jié)果是——這些在讀技校的學(xué)生,就是畢業(yè)以后老老實(shí)實(shí)地給企業(yè)里干活。聽(tīng)到這種高論,我打一個(gè)冷顫——心寒!
不可否認(rèn),很多企業(yè)的目標(biāo)很實(shí)際,也很單純——就是要一群干活的工具,別無(wú)其它。因此許多企業(yè)的企業(yè)文化只是冠冕堂皇的粉飾太平,只是向社會(huì)公眾表達(dá)的表功奏報(bào),所以我們才會(huì)接二連三地出現(xiàn)富士康一、二、三、四、五、六、七、八、九,連著九個(gè)跳樓自殺,而且富士康發(fā)言人還認(rèn)為,這僅僅屬于個(gè)案。
當(dāng)然,也曾出現(xiàn)華為接二連三的自殺和過(guò)勞死事件。當(dāng)然,我國(guó)還有許多大型企業(yè)、特別是勞動(dòng)力密集企業(yè),每隔幾年,你聽(tīng)不到有青年員工自殺的消息,就不正常了。為什么聽(tīng)不到老員工自殺的消息,因?yàn)槟鎭?lái)順受,不習(xí)慣也得習(xí)慣了,棱角早被磨平了。
員工壓力、員工壓力,還是員工壓力,它是企業(yè)中較為真實(shí)存在的企業(yè)文化,但同時(shí)也是許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)與表達(dá)時(shí)較力避開(kāi)的字眼,并且在企業(yè)文化理論框架中從來(lái)不被關(guān)注、從未表述的重要一環(huán)。你可以從許多木納的表情里讀到真實(shí)的企業(yè)文化,你也可能從許多青年員工“三點(diǎn)一線(xiàn)”的表述中得到真實(shí)的企業(yè)文化,你也可以從許多入職一年兩年的員工們痛苦地表達(dá)理想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差中解讀真實(shí)的企業(yè)文化。
我們的呼吁,可能改變不了什么,想對(duì)于許多把員工當(dāng)干活工具的企業(yè)而言,你改變不了它的文化。我們希望優(yōu)異的企業(yè),將員工壓力管理,特別是年輕員工的壓力問(wèn)題列在企業(yè)文化的核心環(huán)節(jié),予以高度重視,員工壓力不是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,而是企業(yè)自己的責(zé)任,企業(yè)也必須為員工們的人生意義、理想與夢(mèng)想承擔(dān)起責(zé)任。
朱則榮呼吁:每一個(gè)員工都是一個(gè)創(chuàng)造體,他們不是干活的工具,更不是廉價(jià)勞動(dòng)力,企業(yè)文化要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工的創(chuàng)造性,企業(yè)的發(fā)展是無(wú)數(shù)個(gè)鮮活的創(chuàng)造體被連接起來(lái)所爆發(fā)的強(qiáng)大集體能量。
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