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【中玻網】“誠信至上,質量靠前”是豫科公司一貫的經營理念,在全部消費者權益日3.15即將到來之際,公司全體員工圍繞“消費與服務”的年主題,展開學習和熱烈討論,較終達成五項服務共識。
增強服務意識——企業“顧客至上、質量靠前”意識。為幫助員工樹立良好的服務意識,公司領導通過信息通報、宣傳、案例講解等多種形式,加強相關法律法規的宣傳貫徹,使誠信至上,質量靠前的經營理念深入人心。
建立服務目標——產品高標準合格,顧客高標準滿意,投訴處理高標準及時加強員工內部合作,繼續完善管理制度。
提升服務能力——企業應對市場技術性貿易措施和適應市場風險的能力。關注貿易法規、全部質量和環境標準的認證要求,關注不合格產品通報信息,保證企業穩步發展。
營造服務環境——便捷、效率高的工作環境。繼續推進、鞏固和發展現有研發成果;加強企業信譽管理體系建設。
客戶利益無小事,客戶難題各不同,“服務客戶,至誠至信”似一個號角,響亮的喚起豫科員工“一切為了客戶”的行動意識,也督促著我們從我做起,從具體小事做起,真實為客戶排憂解難,雪中送炭。
在現如今激烈的市場競爭中,豫科人將始終如一的秉承著“以人為本,誠信至上,質量靠前”的經營理念,用品質和信譽打開一片屬于自己的天地!
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