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世上至少存在一個嘴臭卻又能在職場上混得不錯的男人,如鐵齒銅牙的紀曉嵐,卻很難找到一個不會說話卻能步步高升的女子。對于男職員來說,會說話是重要的,對于女職員來說,會說話是十分重要的。這不僅僅因為女性在職場中尋求幫助的機會多于男性,更因為人們出于約定俗成的觀念,認為女性天生應該溫婉隨和、彬彬有禮、擅于表達。
“學會說”是OL縱橫職場較重要的一課。身在職場,熟練掌握辦公室甜言蜜語規則,相當于人在江湖,深諳四兩撥千斤之道。
面試甜言蜜語
●我認為這份工作很有挑戰性,如果能為貴公司服務,我會感到非常的自豪和滿足。
●找一份理想的工作并不容易,然而今天坐在這兒,我感覺它離我已經并不遙遠。
●貴公司有很多地方吸引我,比如它的名氣,所提供的機會以及人性化的管理和舒適的工作環境。
初次見面甜言蜜語
●您的氣質很像我的一位朋友,他在某某公司(當然要是大部分國家知名的大公司)做得非常好。
●有空賞光去唱歌吧,您的歌一定唱得很好,一看就超有文藝細胞。
●能與您坐在一起談話,基本相當于上一堂的業務培訓課。
危機攻關甜言蜜語
●當你想讓別人幫忙做事
“幫幫我,除了你,我想不出還能找誰。”
———男人無法拒絕英雄主義的誘惑,女人無法拒絕榮譽的快感,總之,無論男女,都會覺得幫你義不容辭。
●當你沒有按時完成工作
“我很后悔沒有早一點向你請教,因為我顧慮到你工作太忙。”
———如此體貼細心又謙虛好學的下屬或同事,誰還忍心責備?更何況你已經明明白白地承認了他的重要性。
●當高層讓你對一項大家頗有微詞的決策提建議
“有人覺得這個創意很俗氣,不過,我覺得這世界上還是俗人多一些,迎合他們就是抓住了市場。下一個方案我們或許可以給大家來點驚喜,爭取一些高等客戶,我想了一個方案,請您指正……”———首先要對高層的決策表示贊美與肯定,然后提出自己的想法,要有具體的方案,因為高層較討厭言之無物的指手劃腳。
●當你想推掉某項工作
“從大局來看,我覺得某某可能比我更適合,因為他更了解這個客戶,并且跟我一樣熟悉整件事情。”———推掉這個工作,不是為了自己的私利,而是為了公司更好的發展。
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