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較近看到一個麥當勞的電視廣告很有意思:兩位同事一起吃午餐,每當其中一人開始嘮叨自己的工作時,另外一人馬上拿起麥當勞的新品使勁搖晃,用紙包與土豆條碰撞發出的聲音一次次將同事的牢騷打斷。較后他點題說:“工作的事情回公司再談。”兩人接著就快樂地享有午餐。這句話準確地道出了我多年來工作的守則:“午餐勿談公事。”
在香港工作時,同事們外出共進午餐時,都習慣談公事,內容多半是對工作的抱怨、對上司或合作伙伴的不滿。其實,當某人滿腹牢騷、不斷地敘述不愉快的經歷時,無疑是向同事傳播不好的情緒,破壞了快樂的用餐氛圍。較糟糕的是,這些嘮叨被當做八卦新聞在公司內外傳播,被不應該知道的人聽到,對人際關系和工作都不利。反之,如果多聊一些工作外的事情,不僅可增進同事間的友情,在生活中成為朋友,同時也加強了工作的配合度。
我和高層一起吃午飯的時候,有時他會問工作上的事。遇到這種情況,我會禮貌地表明這是午餐休息時間,工作的事情建議在飯后溝通。高層一般都會贊同。我和下屬一起吃午飯時,我一般都會找一些工作外的話題,這讓我可以從另一側多了解員工的生活和需求,從而知道如何提高員工滿意度。
與商業伙伴共進午餐是不可避免的,我認為較好也不要談公事。應該借機增進彼此的了解,看看有沒有共同的愛好或其他共同點,這樣可以建立良好的感情,使下一步的合作更加順暢。
午餐不談公事,不僅享用了美食、多交了朋友,也提升了工作效率,較重要的是能愉快工作,享有生活的美好。
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