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這個題目一定會招致很多人的質疑:企業真實的主人是高層,員工都是打工者,憑什么能做主人翁?
是的。從傳統意義上,在民營企業,員工是不可能做主人翁的。真實的企業主人當然是高層。也正是這個原因,使得很多人抱有嚴重的打工心態:工作都是為高層做的,自己就是為了掙點工資。因此,只要不影響工資獎金,工作上投入越少越好。更嚴重的,工作上拈輕怕重,報酬上斤斤計較,在態度上消較被動,甚至偷奸耍滑。遇到難事躲著走,能少干就少干。對臨時性的額外工作,更是想方設法推脫。這就是讓高層和管理者困惑不已的打工心態。這種心態從民營企業發端,已經深深侵入國有企業、甚至國家機關。
其實,這種心態影響的不僅僅是企業等籌備,更直接影響的是員工本人的職業發展。
客觀上講,付出勞動,就要有勞動報酬,這一點天經地義。所以,當員工“斤斤計較”自己的工作報酬時,也不應該受到過多指責。但是,工作本身的回報是多方面、多層次的。如果員工緊盯工資報酬這一種回報的話,可能會忽略另一個更重要、更具有戰略性的回報:那就是人力資本的積累。
員工的人力資本表現為知識、經驗、技能。實際上,知識、經驗、技能有兩個功能:一個是用來勞動,一個是用來投入資金。
把知識、經驗、技能的功能定位為“勞動”,必然產生打工心理。因為,勞動就要有勞動報酬,勞動報酬通常表現為工資、獎金。因此,僅僅關注自己的工資獎金就是把自己定位為勞動者,勞動者在民營企業就是打工者。打工者自然就會產生打工心態。一旦打工心態成為主流心態,管理者就會陷入前文所說的尷尬。
其實,知識、經驗、技能還有另一個功能,那就是投入資金。我們所說的人力資本正是強調的知識、經驗、技能的資本屬性和投入資金功能。按照人力資本的屬性分析崗位,會得出另外一個重要結論:
每個崗位都是一個股份制公司,員工與高層都是崗位股份制公司的股東,只不過,員工投入的不是貨幣資本,而是人力資本,具體形式是知識、經驗、技能。他要求的回報也不表現為利潤,而是首先表現為人力資本,也就是知識、經驗、技能的積累。這種把知識、經驗、技能當作自己的資本的員工,關注的首先不是工作之后的工資回報,而是工作之后的知識、經驗、技能是否有所增長。就象企業高層一樣,高層投入資金創建了公司,同時也參加公司的工作和勞動,但是,沒有幾個高層真實關心自己的工資獎金是多少,而是關心自己的投入資金回報——利潤的高低。因此,關注投入資金回報是典型的高層心態。當員工關注的焦點從工資獎金轉移到知識經驗技能的積累時,員工的心態也就從打工心態轉移到了高層心態。只不過不是企業高層,而是崗位股份制公司的高層,或者簡稱崗位高層。
我們把這個理論稱為崗位股份制公司理論。這是一種全新的職業觀、利益觀或價值觀,它的非常大功能就是扭轉員工的打工心態為主人翁心態。使員工在打工心態下認為是吃虧而不愿意做的事,變為不怕吃虧而積較做,甚至是主動做別人不愿意做的“吃虧”事;甚至可以把以打工心態精于“算計”的“精”員工改造成企業需要的不太算計的“傻”員工。
例如,高層雇用了20個員工,就相當于成立了20個股份制公司,雇用了20個總經理。但是,這些總經理有“精”的,有“傻”的。高層給他們各布置了三個工作,“精”員工只做了一個,高層沒有考核,照發工資600元,“傻”員工做5個,也照發工資600元。按照打工心態,當然是做一個工作掙600元的員工“賺”了,屬于“精”員工;做5個工作掙600元的員工“賠了”,屬于“傻”員工。但是,當按照“員工是人力資本投入資金者”的理念分析時正好相反:高層給他們各自三個工作,就相當于給他們三次積累知識、經驗、技能的機會,也就是三次分紅的機會,“精”員工分紅了一次,而“傻”員工分紅了5次。“傻”員工相當于“精”員工分紅的5倍。按照同比例分紅的原則,高層在“傻”員工崗位的分紅相當于在“精”員工崗位分紅的5倍。在下一步追加投入資金時,當然是追加給投入資金回報率高的“傻”員工。結果,“傻”員工工資越來越高,職位也越來越高,職業生涯得到了快速發展。而“精”員工長期得不到高層的投入資金,較后,越來越萎縮,較后倒閉了。也就是下崗了。
因此,同一個事情,按照勞動者定位、打工心態是一個判斷,按照投入資金者定位和主人翁心態又是另一個判斷。顯然,靠前個判斷既不利于企業,也不利于員工;第二種判斷,不僅是企業需要的,更是員工需要的。不僅有利于企業的發展,更有利于員工職業生涯的發展。因此,樹立主人翁的精力,主人翁的意識和心態從事崗位工作,不僅是企業發展的需要,更是員工職業發展的需要。因此,員工還是要有主人翁精力。
員工要有主人翁精力,這不僅是理論推導的結果,更是職業生涯成功者的經驗總結。
事實證明,在所有成功人士的身上,幾乎無一例外地表現出這種主人翁的精力:把工作上的事當成自己的事,甚至比關心家事更關心工作;主動、積較、負責、奉獻、堅持、追求成功、永不言敗。他們不貪圖名利、不計較得失,只是全身心地投入工作,全力以赴地完成任務,以“怎樣才能更好、怎樣才能更快”的標準處理每一個工作細節。他們這樣做時,可能沒有刻意地想得到什么,但是,只要長期、堅持這樣做了,該得到的,基本都能得到。
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