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地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈浙北平原的巨石集團(tuán)有限公司是玻璃纖維的有經(jīng)驗(yàn)制造商,作為大部分國(guó)家玻纖的帶領(lǐng)企業(yè),多年來(lái)一直在規(guī)模、技術(shù)、研發(fā)、質(zhì)量、市場(chǎng)等方面處于優(yōu)異地位。
2008年9月資金風(fēng)暴一體爆發(fā)后,大部分國(guó)家眾多企業(yè)都籠罩在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾中,有的深受影響,有的甚至倒閉。然而,全速前進(jìn)的巨石巨輪卻未有所停滯。進(jìn)入2009年后,大風(fēng)巨浪中的巨石集團(tuán)仍保持著良好的基本面,產(chǎn)品銷(xiāo)售量更是逐月攀升,勢(shì)不可擋。
是什么在推動(dòng)巨石不斷前行?
巨石集團(tuán)董事長(zhǎng)張毓強(qiáng)告訴我們,巨石的制勝之舉就是創(chuàng)新。在巨石集團(tuán)特有的企業(yè)文化里,創(chuàng)新是僅次于品行之后的一大核心理念,巨石文化的精髓就是創(chuàng)新精力。
觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)
“我們企業(yè)的自主創(chuàng)新不是相關(guān)部門(mén)要我們創(chuàng)新,而是我們自己要?jiǎng)?chuàng)新,是市場(chǎng)逼我們創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新、不斷競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)才能不斷發(fā)展。”這是張毓強(qiáng)對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的獨(dú)到見(jiàn)解。
創(chuàng)新是靈魂,而觀念創(chuàng)新則是發(fā)展的先導(dǎo)。可以說(shuō),沒(méi)有觀念創(chuàng)新,就不會(huì)有巨石今日的發(fā)展。巨石通過(guò)多年來(lái)的創(chuàng)新觀念,建立了以自主研發(fā)為核心、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、技術(shù)引進(jìn)為補(bǔ)充的技術(shù)創(chuàng)新體系,大大優(yōu)化了企業(yè)發(fā)展環(huán)境,使得企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展車(chē)道,有力地證明了觀念創(chuàng)新在發(fā)展中所起到的重要先導(dǎo)作用。
2004年,巨石承擔(dān)了2項(xiàng)國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目——“無(wú)堿玻璃纖維直接無(wú)捻粗紗”和“汽車(chē)離合器摩擦片專(zhuān)項(xiàng)使用紗”,并順利通過(guò)驗(yàn)收。
2005年,巨石成功研發(fā)“高性能無(wú)堿SMC用無(wú)捻粗紗”,該項(xiàng)目在2006年度就實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8150萬(wàn)元、利潤(rùn)1640萬(wàn)元,創(chuàng)匯970萬(wàn)美元,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。
在2005—2006年度,巨石進(jìn)軍電子級(jí)玻璃纖維領(lǐng)域,進(jìn)行“G75無(wú)堿連續(xù)玻璃纖維紗生產(chǎn)技術(shù)”的攻關(guān),于2006年度成功打破關(guān)鍵技術(shù),并取得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。該項(xiàng)目獲得了浙江省科技廳主持的高新技術(shù)成果認(rèn)定,并獲得省市科技進(jìn)步獎(jiǎng),在巨石集團(tuán)與德國(guó)P-D集團(tuán)的合資項(xiàng)目中,作為巨石集團(tuán)的技術(shù)出資。
2006年,巨石建成了一條世界上規(guī)模非常大的、惟一的年產(chǎn)10萬(wàn)噸無(wú)堿玻璃纖維池窯拉絲生產(chǎn)線,該生產(chǎn)線采用了窯爐和通路純氧燃燒、5000-6000孔特大型漏板、全自動(dòng)物流輸送線、高頻烘干、FCS現(xiàn)場(chǎng)總線控制等一系列全部前沿技術(shù),填補(bǔ)了空白區(qū)域,使生產(chǎn)線的技術(shù)水平達(dá)到了全部?jī)?yōu)異水平。2007年6月,在10萬(wàn)噸線基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新提高的年產(chǎn)12萬(wàn)噸無(wú)堿玻纖池窯拉絲生產(chǎn)線正式投產(chǎn),成為世界玻纖工業(yè)發(fā)展史上的一座里程碑。
觀念創(chuàng)新是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是個(gè)永無(wú)止境的工程。因此,巨石集團(tuán)永不滿足自身的現(xiàn)狀,而是不斷地在思想上解放,與企業(yè)自身比、與過(guò)去比、與全部比,從而實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
向全部市場(chǎng)進(jìn)軍,建設(shè)跨國(guó)大型玻纖企業(yè)集團(tuán)是巨石集團(tuán)觀念創(chuàng)新的又一重要實(shí)踐體現(xiàn)。自2003年起,巨石一步步巧借全部資本市場(chǎng)發(fā)展壯大自己,并成為美國(guó)玻纖市場(chǎng)的三大供應(yīng)商之一。
2004年是巨石集團(tuán)發(fā)展史上較其重要的一年,桐鄉(xiāng)60萬(wàn)噸玻纖工業(yè)基地建設(shè)邁出了靠前步,年產(chǎn)6萬(wàn)噸無(wú)堿玻纖池窯拉絲生產(chǎn)線僅用228天時(shí)間就建成投產(chǎn);四川成都公司成立,年產(chǎn)3萬(wàn)噸中堿玻纖池窯拉絲生產(chǎn)線僅用156天時(shí)間就建成投產(chǎn),使巨石集團(tuán)的玻纖年產(chǎn)能力打破20萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)了在第9屆全部玻纖年會(huì)時(shí)向中外賓客所作的莊重承諾,提前完成了實(shí)現(xiàn) “亞洲靠前”、“世界五強(qiáng)”的目標(biāo)。
同年,巨石集團(tuán)舉辦中國(guó)·巨石第十屆全部玻纖年會(huì),吸引了來(lái)自28個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)的500多位賓客。當(dāng)時(shí),美國(guó)第三大玻纖加工織布企業(yè)VICTPLY總裁說(shuō)道:“巨石的產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)上非常暢銷(xiāo),所以這次我要親自來(lái)看看,希望與企業(yè)建立更密切的合作關(guān)系。”張毓強(qiáng)則自信地說(shuō)道:“以前在與客戶進(jìn)行商貿(mào)洽談時(shí),曾有客戶問(wèn),我們?yōu)槭裁匆I(mǎi)巨石的產(chǎn)品?今天,更多的中外客戶說(shuō)了另外一句話,購(gòu)買(mǎi)中國(guó)的玻纖產(chǎn)品為什么不買(mǎi)巨石的?”這一切都說(shuō)明,巨石這個(gè)較早步入全部化的企業(yè)已令世界同行刮目相看。
巨石集團(tuán)的全部玻纖年會(huì)也是一種創(chuàng)新。而今,始于1995年的每年一屆的巨石多層面商業(yè)年會(huì),使眾多國(guó)內(nèi)外客商的關(guān)注度從原來(lái)的可來(lái)可不來(lái)、不夠關(guān)注、不夠重視,發(fā)展到今天的十分關(guān)注、非常重視、非來(lái)不可的程度。也許這就是具有非常影響力的高速成長(zhǎng)型全部化企業(yè)集團(tuán)的魅力所在。
巨石的愿景簡(jiǎn)單地說(shuō),不是“他們要?jiǎng)?chuàng)造什么”。這一觀念讓張毓強(qiáng)和他的籌備跳出了庸俗,孕育出無(wú)限的張力和創(chuàng)造力。九江30萬(wàn)噸、成都60萬(wàn)噸玻纖基地的戰(zhàn)略布點(diǎn)說(shuō)明,巨石集團(tuán)的遠(yuǎn)見(jiàn)是讓集團(tuán)品牌在自身的血統(tǒng)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新中不斷發(fā)展,集團(tuán)則向這些品牌提供其發(fā)展所必需的元素。巨石集團(tuán)每一重要階段的發(fā)展版圖說(shuō)明,被動(dòng)的應(yīng)勢(shì)是不被時(shí)代拋棄的前提,主動(dòng)的應(yīng)勢(shì)才是做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。
機(jī)制創(chuàng)新激精力
要提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次和附加值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與質(zhì)量振興,創(chuàng)新是關(guān)鍵,創(chuàng)新首先得從機(jī)制開(kāi)始。只農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系制順了,創(chuàng)新才會(huì)有原動(dòng)力,才能較終使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
在機(jī)制創(chuàng)新上,巨石通過(guò)實(shí)施挖潛降耗,有效激發(fā)了企業(yè)的精力。
強(qiáng)化成本監(jiān)管在任何企業(yè)都是一項(xiàng)較其重要的工作,尤其是在大部分國(guó)家經(jīng)濟(jì)危機(jī)的惡劣環(huán)境中,如何深挖潛力、降低成本成為企業(yè)能否在這場(chǎng)博弈之中勝出的關(guān)鍵。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新和精細(xì)管理,深挖成本潛力是巨石這位重量級(jí)的拳擊手在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中始終保持勃勃生機(jī)的一道護(hù)身符,也是化解張毓強(qiáng)年初提出的2009年綜合成本下降4億元目標(biāo)的根本途徑。
2009年巨石集團(tuán)的綜合成本要比2008年下降10%,降低成本費(fèi)用值達(dá)到4億元。這是一個(gè)什么概念呢?
1998年到2008年,巨石集團(tuán)增收節(jié)支降耗實(shí)現(xiàn)的金額是3.39億元,2009年一年的目標(biāo)超過(guò)以往10年實(shí)現(xiàn)的金額。
一年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)過(guò)去10年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這是巨石應(yīng)對(duì)資金危機(jī)給自己下的一個(gè)狠招。
這4億元的目標(biāo)靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?巨石人說(shuō),要將他們運(yùn)行了10多年的“增收節(jié)支降耗工作法”推向良好。1998年,巨石集團(tuán)開(kāi)始實(shí)施“增收節(jié)支降耗工作法”,至今已經(jīng)整整11年。運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新配方,放大企業(yè)的成本管理潛力,這就能產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。2008年,巨石在桐鄉(xiāng)建成了年產(chǎn)60萬(wàn)噸的玻纖工業(yè)基地,年生產(chǎn)規(guī)模打破90萬(wàn)噸,躍居世界靠前。
巨石集團(tuán)從一家總資產(chǎn)不足20萬(wàn)元的作坊式小企業(yè)迅速崛起為大部分國(guó)家非常大的玻纖生產(chǎn)企業(yè)。與此同時(shí),中國(guó)玻璃纖維及其制品出口快速增長(zhǎng),年均增長(zhǎng)速度達(dá)到43.6%,玻纖市場(chǎng)火爆的背后卻是各大廠商加速產(chǎn)能的擴(kuò)張,甚至一些高能耗落后工藝也紛紛上馬。資金危機(jī)席卷大部分國(guó)家后,自2008年第四季度起,大部分國(guó)家玻纖出口增速急劇下滑,價(jià)格每噸下降超過(guò)1500元,眾多玻纖企業(yè)紛紛落馬,同樣巨石也不可能獨(dú)善其身。企業(yè)在順境的時(shí)候考驗(yàn)的是實(shí)力,困難的時(shí)候考驗(yàn)的是能力。經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)了市場(chǎng)萎縮、產(chǎn)品價(jià)格下降、資金鏈緊張等一系列影響,更逼迫著企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力和管理能力,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。
用張毓強(qiáng)的話來(lái)說(shuō)就是,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使企業(yè)不得不加速創(chuàng)新的步伐,深挖成本潛力。
在梳理成本管理機(jī)制的過(guò)程中,令張毓強(qiáng)自信的是巨石作為玻璃纖維行業(yè)的帶領(lǐng)企業(yè)擁有良好的基本面,增收節(jié)支降耗作為巨石降低成本的一種力度強(qiáng)而有效的管理手段,在集團(tuán)規(guī)模日益壯大所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)下發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
2009年巨石在增收節(jié)支降耗方面下了很大的功夫,節(jié)支降耗項(xiàng)目增加到300多個(gè),金額4億元以上,比去年整整翻了8倍。不難發(fā)現(xiàn),巨石的增收節(jié)支降耗像毛巾一樣能不斷地?cái)Q干再擰干,很多項(xiàng)目還出現(xiàn)了跨越式發(fā)展。那么,巨石究竟是通過(guò)怎樣的方式實(shí)現(xiàn)4億元的目標(biāo)金額?背后的推動(dòng)力究竟是什么?增收節(jié)支降耗的空間會(huì)不會(huì)越來(lái)越少?
集團(tuán)規(guī)模的迅速擴(kuò)張和科技創(chuàng)新力度的不斷加大成為增收節(jié)支降耗背后的強(qiáng)大推動(dòng)力。巨石集團(tuán)管理監(jiān)控部部長(zhǎng)廖信林指出:“增收節(jié)支降耗工作法在巨石也經(jīng)歷了曲折的成長(zhǎng)過(guò)程,目前已日益成熟。1998年,增收節(jié)支降耗工作的靠前年就節(jié)約了2326萬(wàn)元,而當(dāng)年的全年利潤(rùn)只有990萬(wàn)元。接下來(lái)的二年每年節(jié)約金額都在1500萬(wàn)元以上。但由于增收節(jié)支降耗是個(gè)環(huán)比的考核,必須以上一年的成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn),而且由于一開(kāi)始很多人將增收節(jié)支降耗的思維停留在傳統(tǒng)的粗放型項(xiàng)目上,如降低原材料消耗、杜絕跑冒滴漏等,因此隨著難度的增加,數(shù)量和金額呈下降趨勢(shì),2001年成為增收節(jié)支降耗的瓶頸年,金額只有476萬(wàn)元。為此,集團(tuán)公司積較予以引導(dǎo),提出了‘向科技創(chuàng)新要效益’的思路,拓寬了大家的眼界,從而掀起了又一波增收節(jié)支降耗的高潮。10年來(lái),集團(tuán)公司增收節(jié)支降耗工作節(jié)約的資金總額達(dá)3.39億元,為集團(tuán)公司的持續(xù)發(fā)展立下了汗馬功勞。”
正是由于巨石的不斷推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和問(wèn)題,對(duì)不符實(shí)際、傳統(tǒng)落后的思想觀念、發(fā)展思路進(jìn)行大膽變革,用新思路、新舉措加快企業(yè)自身的發(fā)展。
目前,以超大型玻璃纖維池窯拉絲生產(chǎn)技術(shù)與裝備研制、純氧燃燒技術(shù)在大型玻璃纖維池窯上的應(yīng)用為代表的科技創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展,具有生產(chǎn)效率高、資源節(jié)約、環(huán)境友好的顯著特征,帶動(dòng)了世界玻纖工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。2008年,巨石集團(tuán)共計(jì)申報(bào)專(zhuān)利42項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利8項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利34項(xiàng);新增實(shí)用新型專(zhuān)利授權(quán)4項(xiàng),展現(xiàn)了巨石集團(tuán)發(fā)展的技術(shù)底蘊(yùn)。
技術(shù)創(chuàng)新促發(fā)展
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該力爭(zhēng)技術(shù)進(jìn)步。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)創(chuàng)新能力不僅能逐漸形成、提升,而且還能建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系。
多年來(lái),為加快提高企業(yè)的技術(shù)水平,中國(guó)不少地方和企業(yè)用巨資引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備,但是有了高等的先進(jìn)技術(shù)卻沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的效果,人們將此現(xiàn)象形容為:高等設(shè)備、二流產(chǎn)品、三流價(jià)格。而在巨石集團(tuán),高等設(shè)備生產(chǎn)出高等的產(chǎn)品,賣(mài)出高等的價(jià)格。巨石集團(tuán)何以做到“三個(gè)高等”?
“高等的技術(shù)、高等的人才、高等的管理,在引進(jìn)高等設(shè)備后不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能使高等的設(shè)備生產(chǎn)高等的產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)的自主創(chuàng)新。”張毓強(qiáng)詮釋道。
巨石人將他們的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概括為:自主創(chuàng)新為核心、拿來(lái)創(chuàng)新為補(bǔ)充、合作創(chuàng)新相結(jié)合,以此為平臺(tái),巨石牢牢占據(jù)著市場(chǎng)制高點(diǎn)。早年,巨石從國(guó)外引進(jìn)了高等的先進(jìn)設(shè)備,但他們把引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備作為創(chuàng)新的起點(diǎn),籌備技術(shù)力量對(duì)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行消化吸收,進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新,從而縮短了差距、節(jié)省了投入資金、爭(zhēng)取了時(shí)間。目前,企業(yè)研發(fā)了世界上非常大的、惟一的中堿玻璃纖維池窯拉絲生產(chǎn)線和環(huán)保池窯拉絲生產(chǎn)線,有8個(gè)產(chǎn)品通過(guò)重要新產(chǎn)品鑒定,獲得2項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。
巨石集團(tuán)設(shè)備是高等的,產(chǎn)品也是高等的。要使“高等設(shè)備生產(chǎn)高等產(chǎn)品”的關(guān)鍵問(wèn)題有兩個(gè):
一是企業(yè)要有技術(shù)工人。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有足夠的技術(shù)工人,就說(shuō)明自主創(chuàng)新沒(méi)有基礎(chǔ)。在這種情況下,再先進(jìn)的設(shè)備也不能發(fā)揮“高等”的作用。技術(shù)工人不等于工人,技術(shù)工人是企業(yè)自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在德國(guó),企業(yè)技術(shù)工人占79%,上海只占6%。因此,巨石大力培養(yǎng)技術(shù)工人,每年的培訓(xùn)不少于300次。培訓(xùn)是企業(yè)員工自覺(jué)的行為,每個(gè)員工必須這樣做,否則設(shè)備再先進(jìn),質(zhì)量也無(wú)法保證。只有在不斷的培訓(xùn)中提高企業(yè)技術(shù)工人掌握先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)的能力和水平,非常大限度發(fā)揮技術(shù)工人的想象力和創(chuàng)造性。巨石的目標(biāo)是要成為學(xué)習(xí)型企業(yè),企業(yè)發(fā)展要從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)品牌、賣(mài)文化。
二是企業(yè)決策者要有自主創(chuàng)新的意識(shí)。要扭轉(zhuǎn)“企業(yè)提高技術(shù)水平就靠引進(jìn)設(shè)備”觀念,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備只是創(chuàng)新的開(kāi)始,而不是終點(diǎn)。企業(yè)始終堅(jiān)持 “以科技求發(fā)展”的思路,在企業(yè)建立研發(fā)中心,實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。在大力培訓(xùn)技術(shù)工人的同時(shí),加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外科研院所和企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作,通過(guò)技術(shù)交流與合作,了解國(guó)外有關(guān)玻璃纖維生產(chǎn)方面的動(dòng)態(tài)及先進(jìn)技術(shù)、工藝和設(shè)備,不斷完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
張毓強(qiáng)說(shuō),這兩條也是一些企業(yè)“高等設(shè)備不能生產(chǎn)高等產(chǎn)品”的制約因素。因此,公司在加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的過(guò)程中要繼續(xù)培養(yǎng)技術(shù)工人,還要使企業(yè)決策者的頭腦不斷創(chuàng)新,這樣企業(yè)才能真實(shí)成為具有自主創(chuàng)新能力的高科技企業(yè)。
在科研經(jīng)費(fèi)方面,巨石看準(zhǔn)的是快上的果敢。
2009年初,巨石集團(tuán)斥巨資研發(fā)的年產(chǎn)12萬(wàn)噸玻纖池窯拉絲生產(chǎn)線通過(guò)重要驗(yàn)收,其產(chǎn)能比普通生產(chǎn)線高出2倍多。這個(gè)當(dāng)初被業(yè)界認(rèn)為異想天開(kāi)的科研項(xiàng)目,100多位科研人員攻關(guān)了4年多時(shí)間:用純氧燃燒技術(shù)提高池窯的熔化率和準(zhǔn)確控制通路溫度,同時(shí)大幅度降低能耗、減少?gòu)U氣排放;通過(guò)改進(jìn)池窯結(jié)構(gòu)及耐火材料,延長(zhǎng)其使用壽命……隨著一道道難題被攻克,新的生產(chǎn)裝備帶來(lái)了生產(chǎn)性革命:能耗下降50%以上,每年可節(jié)約成本6000萬(wàn)元。更重要的是,整個(gè)生產(chǎn)流程由此得到了準(zhǔn)確控制,大幅度提高了產(chǎn)品性能。巨石生產(chǎn)的玻纖噴射紗得到了國(guó)外客戶一致認(rèn)可,廣泛應(yīng)用于高等游艇、衛(wèi)浴產(chǎn)品,“身價(jià)”猛漲了20%。
作為玻纖生產(chǎn)的核心技術(shù),巨石的浸潤(rùn)劑過(guò)去依賴歐美進(jìn)口,且品種只有100多種。近年來(lái),巨石集團(tuán)通過(guò)不斷調(diào)整優(yōu)化配方,研制了上千種浸潤(rùn)劑,從而能為客戶“量身定制”個(gè)性化的玻纖產(chǎn)品。較近,巨石新研發(fā)的一種浸潤(rùn)劑能提高玻纖與樹(shù)脂的相溶度,生產(chǎn)的整體浴室表面不易產(chǎn)生氣泡,且成品率高,引得許多客商紛紛來(lái)洽談。
看準(zhǔn)快上的果敢,讓巨石科研人員放開(kāi)手腳大膽干。從載重卡車(chē)外殼到游艇引擎、從高壓線路絕緣瓷瓶到風(fēng)力發(fā)電葉片……巨石10多支科研攻關(guān)小組研發(fā)的玻纖新品種被不斷應(yīng)用于新領(lǐng)域。
巨石非常大的出口對(duì)象是以美國(guó)為代表的北美市場(chǎng)。曾經(jīng),巨石的一個(gè)美國(guó)老客戶反映說(shuō),同樣用巨石的玻纖紗,在他的北方企業(yè)做的產(chǎn)品好好的,但一到南方就不行了。
巨石特意派相關(guān)人士去研究,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貧夂蛟颍媳狈接袣夂虿町悺kS后,單獨(dú)為南方客戶把之前的產(chǎn)品改進(jìn)了。這種改進(jìn)有一個(gè)條件、有一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)支撐,也就是巨石技術(shù)創(chuàng)新跟得上,巨石的服務(wù)才能創(chuàng)新。
正是有了自己的企業(yè)特色,巨石的市場(chǎng)越做越大。就是在遭遇資金危機(jī)沖擊的2008年,集團(tuán)的出口還是保持了62.4%的高增長(zhǎng),全年創(chuàng)造的工業(yè)增加值超過(guò)20億元。
管理創(chuàng)新定方向
1912年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特初次提出了“創(chuàng)新”的概念。
創(chuàng)新是企業(yè)手中的一把優(yōu)點(diǎn)。如何用這把鑰匙開(kāi)啟成功之門(mén),是每個(gè)企業(yè)都希望獲知其奧秘的關(guān)鍵所在。
而巨石得出的奧秘之一是管理創(chuàng)新,即形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。
巨石集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,一直十分注重誠(chéng)信管理制度的建設(shè)。巨石集團(tuán)有專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)部,指定人員對(duì)客戶使用情況進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題。近年來(lái),巨石集團(tuán)尋求國(guó)內(nèi)全部廣泛合作,與許多知名企業(yè)達(dá)成共同的合作意向。巨石每年一度的全部玻纖年會(huì),與經(jīng)銷(xiāo)商和國(guó)內(nèi)外重要客戶進(jìn)行溝通交流,并初步商定下一年度供貨量、品種與規(guī)格、交貨時(shí)間、付款方式、價(jià)格等合同條款。重要的大客戶與長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶,公司會(huì)與其簽訂半年或全年的合同,一般是半年合同,以便根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行回顧與調(diào)整。對(duì)零散的小客戶則根據(jù)其對(duì)產(chǎn)品的要求,每次供貨時(shí)簽訂合同。在合同的履行和合作雙方的共贏上,巨石集團(tuán)受到了各方的一致好評(píng),被評(píng)為桐鄉(xiāng)市“重合同守信用”單位、浙江省誠(chéng)信示范企業(yè)、中國(guó)較佳誠(chéng)信企業(yè)等。
巨石的財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)務(wù)法律制度,并制定和完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),巨石一直實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理政策,逐步建立和完善有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度,在資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列的財(cái)務(wù)活動(dòng)中,將財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析等貫穿于其中,為確保公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供財(cái)務(wù)保障。
巨石還十分重視對(duì)員工的法律意識(shí)培養(yǎng)和道德規(guī)范要求。巨石設(shè)有專(zhuān)門(mén)的法律事務(wù)部處理合同風(fēng)險(xiǎn)防范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)以及各類(lèi)法律訴訟,同時(shí)還為廣大員工提供了法律咨詢的途徑。巨石還籌備相關(guān)的法律知識(shí)培訓(xùn),提高員工的法制意識(shí)。
巨石目前具有完善的管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律,各部門(mén)職責(zé)明確、分權(quán)制約。巨石通過(guò)籌備各種宣傳教育活動(dòng),在員工隊(duì)伍中形成了對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、抵制腐敗、清正廉潔的風(fēng)氣。每?jī)赡赀M(jìn)行一次中層干部競(jìng)聘上崗,每半年對(duì)各中層干部進(jìn)行一次任期考核,對(duì)于考核通不過(guò)的給予撤免,這不僅為公司員工的升遷提供途徑,激發(fā)了工作的沖動(dòng)和動(dòng)力,而且中層干部從中能夠體會(huì)到危機(jī)感和責(zé)任感,起好帶頭作用,為效率高地工作創(chuàng)造了條件。
企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題。對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)化大生產(chǎn)的企業(yè),管理工作的好壞尤為重要,而管理規(guī)范化是管理工作的核心。要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,制度必須先行。在企業(yè)管理中,制度是基礎(chǔ),規(guī)范化是手段,教育廣大員工、提高員工素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行是根本保障,實(shí)現(xiàn)效率高率的生產(chǎn)和高品質(zhì)的產(chǎn)品、滿足市場(chǎng)的需求、實(shí)現(xiàn)高回報(bào)的貢獻(xiàn)是較終目的。
不僅如此,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有靠文化管人,抓住魂。對(duì)此,張毓強(qiáng)深有體會(huì),他認(rèn)為巨石是有形的,更是無(wú)形的。有形的是企業(yè),無(wú)形的是人、是文化。
巨石的文化在于抓住靈魂,確立了核心價(jià)值觀,并使員工的個(gè)體價(jià)值觀統(tǒng)一于集團(tuán)的群體價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)人,在其成長(zhǎng)的過(guò)程中完成著自己的“人格”塑造,并在持續(xù)發(fā)展中釋放出一種獨(dú)有的精力。
巨石一直努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),大力倡導(dǎo)并采取有效措施,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,把學(xué)習(xí)當(dāng)做提升企業(yè)價(jià)值和職工自身價(jià)值的重要途徑,真實(shí)做到信息共享、經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)共享、知識(shí)共享。
“一個(gè)具有發(fā)展前景的企業(yè)不僅是追求利潤(rùn)的增長(zhǎng),更應(yīng)該講求發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)、個(gè)人的協(xié)同性。”張毓強(qiáng)的話很是意味深長(zhǎng)。
創(chuàng)新已經(jīng)成為整個(gè)巨石的核心企業(yè)文化的精髓,廣泛存在于巨石的各個(gè)角落。所有的創(chuàng)新舉措無(wú)不在傳遞著一個(gè)信號(hào),巨石集團(tuán)正在新型化工業(yè)道路上邁著堅(jiān)實(shí)的步伐。通過(guò)提高創(chuàng)新能力、增強(qiáng)創(chuàng)新責(zé)任、完善創(chuàng)新機(jī)制、明確創(chuàng)新目標(biāo)、營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、宣傳創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)創(chuàng)新成果,巨石將扎實(shí)做好創(chuàng)新工作,以振興中國(guó)玻纖工業(yè)為己任,不斷追求優(yōu)越,為實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)勇往直前,在實(shí)施“新型工業(yè)化戰(zhàn)略”上取得更大的成績(jī)。
如果需要是發(fā)明之母,那變化就是創(chuàng)新之父。時(shí)下,已成功實(shí)現(xiàn)玻纖企業(yè)“世界靠前”的巨石集團(tuán),其新的戰(zhàn)略目標(biāo)是:到2012年,完成浙江桐鄉(xiāng)、江西九江和四川成都3個(gè)玻纖生產(chǎn)基地的建設(shè)以及國(guó)內(nèi)外新增戰(zhàn)略布點(diǎn)15萬(wàn)噸,玻纖年生產(chǎn)能力超過(guò)150萬(wàn)噸,確保玻纖行業(yè)“世界靠前”。
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