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說是秘笈,其實真實的談不上秘笈,只是工作中的一些感悟罷了,寫出來和朋友們分享,不一定正確但一定是工作中的真實感受。
一、懷著一份感恩心
較近在給企業員工做培訓的時候發現,好多人不知道自己在為誰工作,不知道為什么工作,當然有些人說是為了自己生存的需要,為了掙錢,為了購置固定資產云云。我認為像這樣想的員工永遠不會有大的發展,因為思路決定出路,出路影響格局,格局決定胸懷,胸懷影響事業。不知道自己現在做什么、為什么而做的人,永遠做不成事兒。而我的觀點是我們之所以聚集在公司,首先是因為公司生存與發展需要,即公司在生存與發展的過程中有困難與問題需要大家共同付出艱辛,追求成功,并且始終堅持“拿多少錢,做多少事,錢越拿越少;做多少事,拿多少錢,錢越拿越多!”觀點。
有的人說我就是為了掙錢、為了過安逸的日子,這樣的人他的財富是可以預見的,是固定的,只有把工作當成一種生活方式,認為薪水只是衡量我們能力和價值的貨幣體現,這樣的人他的財富是無限的,不可預見的。所以我認為為工資而工作的人注定是平庸的人,更無法走出平庸的生活模式,只為生計而工作的人和乞丐并無多大區別。明白了以上道理,就是“覺悟”和“開竅”后,我們首先要做的是什么?感恩!感恩父母給了我們身軀,感恩父母給了我們求學的機會(因為我們國家好多地方的孩子現在還上不起學呢),感恩老師教授我們知識和做人的道理,感恩朋友們在我們遇到困難時候的伸手扶幫,感恩領導們給了我們成長的平臺,感恩同事們在我們忙碌時候的無私援助,我們需要感恩的人還很多很多,還要感恩家人在我們事業遇到挫折的時候的奮力支持和信心鼓勵。所以。不要對自己說,我必須為公司做什么;而要對自己說,我能為公司做什么。一種感恩的心態去工作,自己的成長的更快,因為感恩使我們謙遜,使我們擁有空杯心態,這樣,新的知識才能裝進去,才能為籌備創造更大的財富。此所謂:學到老,才能活到老。
二、懷著一份喜悅心
古人云:有深愛者必生和氣,有和氣必有愉色,有愉色必有婉容。可見人的面色是由心理狀況決定的。記得翟老師曾經說,人際溝通較忌諱的就是一臉死相,我們不要做氣氛和情緒的污染者。所以往往領導的表情影響整個下屬的工作心情,間接影響整個團隊的業績。我們都不喜歡看領導的臉色,我們都希望每天充滿著陽光和快樂,團隊的成員都能和顏悅色,做到快樂工作,喜悅生活。我記得曾經有個下屬,工作很敬業,有經驗度也不錯,但非常大的問題是心躁,一旦遇到工作障礙或心理壓力,臉色由晴轉為黑云密布,邊牢騷邊甩門而出。過了一會我就找他談話,告訴他,一個人修煉到較好境界是“覺悟”,那么“覺得的人生”就成了佛了,道家又講“虛較靜篤”,那么我總結出,要想成為優越的經理人,必須做到懷著喜悅心,遇事不驚不慌,靜心尋找解決辦法,展現自己的能力與人格魅力。只有這樣,自己才能得到提高,自己才能有價值的成長(有些人是年齡成長了,心和腦沒有成長,所以是無價值的成長)。
還記得有次為解決一個勞動糾紛的事情,當事人帶著幫手來我辦公室,滿臉憤怒,并惡語傷人。要是一般的人肯定對抗起來,這時候我想,表現我溝通能力的時機來臨了,因為我相信“風雨之后肯定見彩虹”,我懷著喜悅心面帶微笑給他們講解勞動法規和公司制度,并和其他企業做對照,我們那些地方做的很好,那些福利標準高于國家標準,在這個過程中還給他們沏茶,盡量減輕他們的憤慨,一番用心的談話和心靈溝通過后,互相之間也理解對方的心情,并就勞動糾紛解決方案達成一致,較后做了一件讓當事人現在還感激的事情,就是替他找了一份合適并滿意的工作,在逢年過節的時候都能收到他問候的短信。我想如果當時我的心態轉變不過來,肯定要上仲裁委了,較終結果是兩敗俱傷-----費時傷財。而一個心態的轉變就能達到雙贏的結果,即鍛煉了自己的職業能力,也多結交了一個朋友,因為我堅信人脈等于財脈,關系就是實力。
較后,當然也少不了學習心,創新心,同情心,時間久心、堅持心等等,不管在什么行業,擔任什么職位,只要我們做到正心、正語、正思維,把分享當作一種習慣,把利益放在較后,把周圍的人當作朋友,把向上當作一種精力,把學習當作一種快樂云云。成長,我相信明天!
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