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【中玻網(wǎng)】近日,北玻股份洛陽(yáng)鋼化設(shè)備公司山西片區(qū)銷售經(jīng)理李芳芳走訪了其所在區(qū)域新老客戶。通過(guò)高層度的客戶走訪,以面對(duì)面的溝通方式,獲取用戶的反饋與產(chǎn)品建議,了解市場(chǎng)需求。
俗話說(shuō)“七月流火、九月授衣”,但是“急性子”的山西,早在6月就迎來(lái)難耐的高溫。一到新設(shè)備投產(chǎn)不久的山西某工廠,李經(jīng)理還來(lái)不及擦一把汗,該廠生產(chǎn)班組的負(fù)責(zé)人已經(jīng)迫不及待拿出了測(cè)溫槍把她帶到了鋼化爐旁邊,欣喜地說(shuō):“來(lái),看看你們北玻的設(shè)備,保溫性能真好,我們都沒(méi)想到”,對(duì)于生產(chǎn)一線的員工來(lái)說(shuō),這份感受是情真意切的。
(注:設(shè)備外部溫度會(huì)因環(huán)境和設(shè)備型號(hào)而不同)
。ㄗⅲ涸O(shè)備外部溫度會(huì)因環(huán)境和設(shè)備型號(hào)而不同)
在與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人張廠長(zhǎng)的談話中,同樣感受到了滿滿的喜悅:“北玻鋼化爐回溫快、平整度好、控溫區(qū)域精細(xì)、對(duì)玻璃平整度提高更有利,并且北玻鋼化爐節(jié)能、運(yùn)營(yíng)成本低,風(fēng)機(jī)穩(wěn)定、效率高,質(zhì)量高的玻璃還是要用北玻爐來(lái)做!”
北玻第三代高等系列(A系列)鋼化爐
“投產(chǎn)一年的設(shè)備,被客戶夸了一個(gè)下午”,李經(jīng)理的興奮之情溢于言表。
客戶的高度認(rèn)可,在這個(gè)炎熱的夏季里仿佛一絲涼風(fēng),讓人舒暢。在來(lái)這家客戶之前,李經(jīng)理心里也是憋著一股勁的,為什么呢?這家客戶現(xiàn)有的設(shè)備,是國(guó)內(nèi)另一廠家生產(chǎn)的雙室爐,而且是雙上對(duì)流雙風(fēng)柵。市場(chǎng)上有個(gè)誤區(qū):雙室爐一定比單室爐玻璃做的好。基于這個(gè)誤區(qū)很多客戶購(gòu)買雙室爐并不是為了追求產(chǎn)量,而是為了追求品質(zhì),Low-E玻璃占比大的企業(yè)更是如此。北玻一直以客戶的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn),從第三代A系列鋼化爐的原理、配置、節(jié)能以及實(shí)際案例等各方面,讓客戶理解單室上部對(duì)流爐也能做出來(lái)高品質(zhì)的Low-E鋼化玻璃,并且單位爐體面積產(chǎn)能更高,能耗更低。實(shí)踐出真知,事實(shí)勝雄辯,北玻單室爐完全可以媲美甚至超越國(guó)內(nèi)其他廠家雙室爐。
這家客戶是山西省規(guī)模非常大的鋼化廠家,與北玻的合作起源于客戶無(wú)意間的一句話。2015年12月底的一天,銷售經(jīng)理前去拜訪這家客戶,當(dāng)一行人行駛到她家附近的時(shí)候,她突然指著一棟寫字樓說(shuō):“這個(gè)樓全是6mm單銀Low-E鋼化玻璃,我們公司以前給做的鋼化,可是這個(gè)效果……我每天出門看見(jiàn)這棟樓,心里都很別扭!笨蛻綦S口的一句話,銷售經(jīng)理卻放在了心上,通過(guò)不斷溝通、提供技術(shù)數(shù)據(jù),打消了顧客的疑慮,開(kāi)啟了這家客戶與北玻的合作。
就在與北玻簽訂購(gòu)買合同的同時(shí),這家客戶接到了幾個(gè)大項(xiàng)目,于是向北玻求助,希望盡快完成交貨和安裝調(diào)試。公司得到這一特殊情況后,急客戶所急,力量爭(zhēng)分奪秒,安裝和調(diào)試人員加班加點(diǎn)、冒著酷暑提前高質(zhì)量地完成了安裝調(diào)試。在感動(dòng)之余,客戶主動(dòng)給北玻發(fā)來(lái)了表?yè)P(yáng)信。
山西這個(gè)客戶只是北?蛻舻囊粋(gè)縮影,客戶的評(píng)價(jià)體現(xiàn)的是北玻產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性和質(zhì)量的優(yōu)異性,這也是北玻核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在。北玻以過(guò)硬的技術(shù)、對(duì)玻璃品質(zhì)不斷的追求、熱忱的服務(wù)為基礎(chǔ),用不斷超越自我的行動(dòng)感動(dòng)客戶、超越客戶所期望。
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